服务承诺书8篇

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1、服务承诺书8篇在当今社会生活中,承诺书的运用频率越来越高,运用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。为了让您在写承诺书时更加简洁便利,下面是我收集整理的服务承诺书8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。服务承诺书 篇1依据局工会党工共建“创先争优”活动实施方案的总体支配和要求,结合工会工作实际,现作出以下承诺。1、树立服务意识。从自身做起,树立服务生产一线,服务职工群众意识,说话看法亲善,办事主动主动,尤其是对因困难到段困访的职工,仔细做好接待和政策说明工作,争取职工家属的理解和支持。2、提升业务水平。做为一名工会干部,要坚持把本职业务学习放在首位,努力学习工会工作的业务学问,娴熟

2、驾驭以“三不让”、民主管理等内容为重点的工会业务学问,做到学以致用,争做工会工作的行家里手,争当工会业务学问的排头兵。3、追求工作质量。将部党组提出的“高标准,讲科学,不懈怠”的工作要求贯穿到工会工作的全过程,严格工作标准,追求工作效率,注意工作质量,杜绝路局支配的各项工作中的失误,增加责随意识和创新意识,对路局工会年度支配的1-2项重点工作有突破和创新。4、维护职工利益。坚持职工利益至上的原则,落实好 职代会、职工诉求表达制度等民主管理基本制度,常常深化生产一线车间、班组,了解职工意愿,倾听职工呼声,力解职工之难。主动组织开展段长与职工代表对话活动,刚好解决职工诉求。在涉及职工利益的问题上敢

3、于坚持原则,敢于为职工说话,切实代表和维护好职工的利益。以上承诺,请广阔职工监督执行承诺人:xxx服务承诺书 篇2对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热忱接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦;构建便利、快捷的办事平台,对各类投资项目实行一站式审批,一条龙服务的办事制度,以廉洁高效取信群众和投资者。在窗口醒目处,公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限,使来办理各种业务的群众、客商一目了然;属本单位办理的投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办:对全部外来投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日

4、。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办;对全部外来投资客商,要求我局帮助办理的其他事项,当天能办的决不拖到明天,当周能办的不跨周,须要同其他部门协调解决的决不推诿;本单位全部服务均为无偿服务,全体工作人员坚决做到廉洁自律,不向客商或其托付人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要;仔细落实“订单服务”事项,随时了解企业的困难和须要解决的问题,当场能解决的立刻解决,需向领导反映的马上反映,确保项目顺当推动;本局承诺的上述内容,接受社会监督,如有违反,欢迎投诉。服务承诺书 篇3我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺:一、产品配发

5、检验合格证书和运用说明书,以确保用户能正确运用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与运用;能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回修理,更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理看法。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解

6、决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下,本公司均不担当因缺陷产品修理,更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或示意形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。承诺人:时 间:服务承诺书 篇4技术培训安排:公司对投标产品支配了具体的培训安排,保证用户都能够娴熟、正确操作运用产品,能够对其进行一般的修理和维护。培训方式:(1)现场培训:产品运用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。(2)集中培训:在公司或用户所在地进行集中培训。培训

7、方式由多位专家、工程师采纳理论课与实际操作相结合的授课方式。培训时间支配:现场培训时间:由安装启动人员与用户操作人员协商确定;集中培训时间:在收到用户通知之日起30天内支配培训。公司定期举办培训班,用户可以随时报名参与。培训的具体课程:培训课程由讲授理论课与事实上机操作课组成,依据不同的状况每期培训课时一周左右/期。培训场地支配:培训中心或和用户协商后指定。培训设备支配:培训设备与用户购买型号、功能一样。培训费用:场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均根据合作协议确认。售后服务承诺我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨,注意产品质量与售后服务,多年来赢得用户极佳的声誉

8、。售后服务经理全权负责制:1)负责售后服务部的日常管理。2)负责对售后服务人员的管理、考核,并组织对其进行培训。3)负责对售后服务人员的全面支配。4)负责对售后服务信息的收集。5)负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。6)负责仪器的安装启动和修理。7)负责对顾客进行操作的培训。8)确定本部的工作方针和工作策略。保证措施:1、每台设备均附有维护修理说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料;随机的备品备件、专用工具齐全。2、设备到达用户所在地后,用户打算好仪器正常运行所须要的水、电、气等条件,并刚好电话通知售后服务中心,在24个小时内上门安装、启动。3、免费安装启动,设备安装、调试过程,作有具

9、体检验记录,调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告,报用户、厂家、招标选购机构备案。验收报告格式见附件。4、质保期严格根据国家标准执行,质保期内在正常运用状况下由于设备自身缘由所发生的问题,厂家免费修理,直至复原正常。消耗品不在保修范围内。5、质保期内内免费供应升级服务。6、负责对用户进行产品基本原理、运用、操作、保养维护等全面培训。7、响应时间和程度:在设备运行发生故障时,接到用户修理的通知后,3小时内做出响应,县级3天内到达用户现场予以修理,直到解除故障为止。备品备件、消耗品供应:我们对投标产品供应了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品,并在售后服务机构储备有大量零

10、备件、关键部件和易耗品,供本省用户备用,保证服务的便利快捷,使本地化服务更加有效、稳定和牢靠。技术支持:我们承诺对此次投标的设备:进行终身维护;供应24小时远程诊断服务;对设备委派工程师进行定期巡检:进行日常维护和保养,与运用人员进行技术沟通,并对运用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座,确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和沟通。修理成本:质保期内因设备自身的缘由所发生的费用均由制造商担当;质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费,减轻用户负担。维护与保养:按随机所发运用说明书进行即可;还委派专业工程师定期进行维护和保养。如对我们的售后服务工作有任何看法和问

11、题,请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题,我们均具体记录,公司售后服务总部会刚好妥当处理,给客户以满足答复。客户服务电话:0515xxx。服务承诺书 篇5我方作为20xx-20xx年度中心国家机关空调集中选购供应商,在空调选购服务有效期内慎重承诺:一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚恳守信,自觉维护中心国家机关各单位和中心国家机关政府选购中心(以下简称选购中心)的权益。二、成立中心国家机关空调集中选购管理组织和机构(组织机构附后),做好中心国家机关各级预算单位的空调选购送货、安装和售后服务,协作选购中心做好相关管理。三、严格执行中心国家机

12、关空调集中选购服务协议的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中心国家机关各单位的检查,圆满完成中心国家机关各单位空调选购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,供应快捷、便利、满足的服务。四、我方所供应的中心国家机关空调政府选购价格低于市场平均价格。五、对中心国家机关各单位的空调选购做到优先送货、优先安装。六、空调安装质量不低于国家标准房间空气调整器安装规范的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,根据与中心国家机关各单位商定的安装时间安装。七、严格根据我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格实惠,不乱收费用。八、严格执行中华人

13、民共和国消费者权益爱护法和部分商品修理更换退货责任规定,我方将详细做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整状况刚好书面通知选购中心,保证投标实惠率不变。十、自觉依据投标文件中有关内容,接受选购中心对我方履行中心国家机关空调集中选购服务协议状况进行的检查,主动协作财政部对中心国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受根据中心国家机关空调集中选购服务协议的相关规定赐予的处理和惩罚,因我方责任给中心国家机关各单

14、位造成的经济损失,赐予经济赔偿。承诺人:xx日期:XX年XX月XX日服务承诺书 篇6我们严格执行售后服务承诺书,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探究和进取,我们形成了以客户为核心、以质量为企业的第一生命的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程限制,保证产品质量,达到顾客满足的质量方针,坚持用户第一的原则,构建良好的销售服务体系,为客户供应优质的售前、售中及售后服务!一、售前服务承诺1、供应专业询问。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。2、供应具体资料。在4小时之内将您所须要的技术资料邮出,并争取您能在

15、两日内收到。3、供应合理报价。在2小时之内为您供应合理报价。4、供应考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作供应各种便利条件。二、售中服务承诺1、采纳全国统一的工业品买卖合同与您签订合同和技术协议。2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺当履行。3、竭力按时按量为您供应优质产品,并采纳最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。4、主动与运用人员沟通,敬重用户支配,为用户供应周到的技术支持。5、按合同的规定为您供应送检、安装、调试及培训等服务。6、无论合同大小,全部客户在价格及服务方面都是公允的。三、售后限时服务承诺1. 我们将根据客户的要求供应相关的技术培训和技术资料。2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行解除设备的简洁故障。4、对于10公斤以下的仪器,在两日内解

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