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1、企业内训管理制度第一章 总 则第一条 内部培训目的为了增强员工对企业的认同感，提高员工专业技能，建立学习型组织团队，并使员工在知识、技能、理念等方面适应公司的发展，以期提高部门的整体素质。第二条 适用范围适用于公司各部门全体员工。第三条 培训管理职责人力资源部职责协助各职能部门顺利开展内部培训工作。不定期监控各部门的内部培训。做好培训档案的建立与管理工作。开展部门内部培训的整体效果评估工作。对于评估结果进行分析，保持良好的局面，改进不足之处。各部门职责根据工作需要，将本部门员工的培训需求及月度培训计划准确提供给总经办，由总经办汇总后转交人事行政部，提出月度专业培训建议，并组织实施本部门培训工作
2、。在职辅导员工，协助提升部属的工作能力。协助人事行政部做好培训档案的建立与管理工作。随时配合人事行政部部改进培训中存在的不足之处。推荐公司内部符合授课条件的讲师。公司员工职责积极参加部门内部培训，共同完成培训任务。如果公司需要，员工有义务作为讲师将自身的工作经验、技巧传授于其他员工。第二章 分 则第四条 培训形式可以采用现场讲授、工作交流、视频学习、外出参观等形式。第五条 培训学时各部门根据实际工作情况自行组织安排，平均每月最少 2 次，每次学习时间 1 至 2 个学时（小时）。第六条 操作流程培训实施由各部门经理担任其部门内训的主要负责人；部门在月初制定本月的学习计划，每月 25 日之前报至
3、总经办，总经办于批准后，转交人事行政部监督实施；各部门按照计划时间实施内部培训， 填写部门内部培训记录表 ，进行出勤及过程记录。培训结束后，各部门在月底前将考勤记录、培训讲义、培训总结交至人力资源部存档。培训监督人事行政部将不定期组织抽查，对于表现优秀者将给予通报表扬，对于表现不佳部门给予通报批评，并取消该部门年终评优资格。第七条 部门内训讲师管理部门负责人为各部门内训固定讲师；副总、总监、部门经理年度授课次数每人不得少于 5 次；部门副经理和经理助理年度授课次数不得少于 3 次；公司鼓励部门普通员工作为自主学习主讲人，将外出参加培训后的心得、自身工作经验等作为知识成果与部门其他员工进行分享，
4、以促进员工之间知识交流，共同进步。第三章 附 则第八条 本管理规定与集团公司管理规定相抵触的， 抵触条款参照集团公司执行， 其他条款仍按照本规定执行。第九条 本管理规定适用于美芦庄园高尔夫球会，本规定自下发之日起执行。第十条 本管理规定最终解释权归人事行政部。附件：部门内训计划表 （附件一）部门内训记录表 （附件二）部门内训效果反馈与评估表 （附件三）附件一：部门内训计划表20_年_月_日部门培训名称培训形式 现场讲授 视频学习 外出参观 其他_内容简介培训培训时间 _年_月_日 计划学时（小时）一培训讲师参加人员部门培训名称培训形式 现场讲授 视频学习 外出参观 其他_内容简介培培训时间 _
5、年_月_日 计划学时（小时） 训二培训讲师参加人员本表格一式两份，部门自留一份，每月初 5 日前将其报至人力资源部一份附件二部门内训记录表部门： 主讲人：学习日期 20_年_月_日 学时（小时）学习主题学习形式 现场讲授 视频学习 外出参观 其他_学习内容参加人员签名：考勤情况因故未参加人员：部门负责人签字注：请将培训心得、培训讲义、培训效果评估表等相关材料附在本表后面。附件三部门内训效果反馈与评估表亲爱的同事：欢迎您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平，收集您对培训的意见和建议，请填写以下表格，以利于我们改进工作，为您提供更优质的培训。请用“
6、 ”标示您选择的项目。一、培训内容信息 / 请填写（可事先录入，一并打印）培训项目名称 开课时间 培训地点 主讲二、您对培训课程的评价请打分， 1 分最低， 10 分最高（ 6 分为及格）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101. 培训内容与需求的符合程度2. 培训内容对工作的启发帮助3. 学习资料价值（练习 / 案例的有效程度）4. 培训内容对工作的帮助程度三、您对培训讲师的评价请打分， 1 分最低， 10 分最高（ 6 分为及格）1 2 3 4 5 6 7 8 9 105. 专业水平高且课程准备充分6. 良好的表达能力、讲解清晰7. 善于安排课堂活动，促进互动8. 时间把握及现场控制良好四、您对培训组织服务的评价请打分， 1 分最低， 10 分最高（ 6 分为及格）1 2 3 4 5 6 7 8 9 109. 对培训系列准备的满意度10. 视频培训音像质量的满意度五、您的总体评价11. 您在本培训中的收获： 5 很多 4 较多 3 还可以 2 较少 1 几乎没有 不好说12. 对本培训的满意度： 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%六、您的心得与建议13. 本次培训收获最大的三点是： 14. 本次培训最需要改进的三点是：15. 您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是：16. 您对我们的建议是：
