便民中心本着.doc

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1、便民中心本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,“一切以群众为先,一心为群众所想”的服务理念,“进一个窗口办好,在承诺期限办结”的服务承诺和“争创群众满意窗口,建设一流服务中心”的服务目标。着力解决机关一定程度上存在的“门难进、事难办、脸难看、话难听”的现象。便民中心坚持“符合条件立即办,材料不全帮助办,外来投资优先办,多头管理协调办,上级审批协助办,群众有难上门办,跟踪服务主动办”的原则,实行“一站式”管理、“一个窗口”对外,集中办理,按章收费,限时办结。以依法行政、办事高效、服务优良、群众满意为目标。按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则,内强素质外树形像,努力打造现代化服务型政府。将全乡

2、职责范围内与群众生活密切相关的行政审批和服务集中起来,统一管理、统一审批,并对上一级的行政许可等事项开展咨询、呈报和代理服务等相关业务。它集行政管理、便民服务、政策咨询和信息公开大职能于一体。坚持政务公开,接受群众监督,推行办理事项、办事程序、法规依据、申报材料、承诺时限和收费标准全部公开。便民服务中心采取一站式办公方式,突出以人为本的“人性化”服务理念,直接受理、办理、代理群众申办事项,让群众得到最方便、最快捷的服务。中心实行星期一至星期五工作制,星期六、星期日全天实行值班制,对群众申请办理的各项事务,实行“一个窗口管理,内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办。今

3、年,接待来人来访100余次,为人民群众办实事好事21件,受到人民群众好评,对群众反映的问题尽量当场答复,一时不能解决的,交分管干部处理落实。中心以“温暖群众、服务经济、提高效能、树立形象”为宗旨,以“优质高效、共创和谐”为服务理念,开展各项工作,努力把中心建成支村两委了解社情民意,倾听群众呼声和服务人民群众的服务渠道,为把三井镇打造成一流集镇做出相应的贡献。便民中心便民中心本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,“一切以群众为先,一心为群众所想”的服务理念,便民服务中心采取一站式办公方式,突出以人为本的“人性化”服务理念,直接受理、办理、代理群众申办事项,让群众得到最方便、最快捷的服务。中心实行星期一至星期五工作制,星期六、星期日全天实行值班制,对群众申请办理的各项事务,实行“一个窗口管理,内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办。今年,接待来人来访100余次,为人民群众办实事好事21件,受到人民群众好评,对群众反映的问题尽量当场答复,一时不能解决的,交分管干部处理落实。中心以“温暖群众、服务经济、提高效能、树立形象”为宗旨,以“优质高效、共创和谐”为服务理念,开展各项工作,努力把中心建成支村两委了解社情民意,倾听群众呼声和服务人民群众的服务渠道,为把三井镇打造成一流集镇做出相应的贡献。

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