中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规范总册

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1、QB-Y-XXX-XXXX中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规范总册The General Technical Specification for New Generation 2 Business Analysis Support System版本号:1.0.020XX-XX-XX实施20XX-XX-XX发布中国移动通信集团公司 发布目录1范围12规范性引用文件13术语、定义和缩略语64总体说明104.1建设目标104.2建设原则125系统架构135.1业务支撑网体系架构135.2两级系统架构145.3功能结构155.4技术架构185.5使用对象205.6系统边界225.6.1与B

2、OSS的关系245.6.2与CRM系统的关系245.6.3与BOMC系统的关系245.6.4与VGOP的关系245.6.5与ESOP的关系255.6.6与其它源系统关系255.6.7与一级经营分析系统的关系265.6.8与业务支撑网接入网关的关系266系统功能266.1基本功能模块266.1.1客户分析及运营模块266.1.2产品分析及运营模块296.1.3资源分析及运营模块316.1.4供应链与合作伙伴分析及运营模块336.1.5企业管理分析应用模块356.2安全管理模块376.2.1概述376.2.2目标386.2.3系统安全架构386.3数据集市应用396.3.1概述396.3.2目标3

3、96.3.3数据集市定位406.4元数据管理模块416.4.1概述416.4.2建设目标426.4.3系统体系结构426.5数据质量管理子系统436.5.1概述436.5.2建设目标446.5.3系统架构446.5.4数据质量管理流程466.6营销管理平台(二期)466.6.1建设原则466.6.2系统架构476.6.3营销活动流程506.6.4技术实现526.6.5基于上网内容的4G终端精准营销场景示例616.7BI Store636.7.1概述646.7.2移动APP应用646.7.3BI Store门户666.7.4一线量酬小助手场景示例726.8其它功能826.8.1经营分析门户826

4、.8.2数据封装功能846.8.3工作流管理866.8.4规则管理896.8.5知识库管理916.8.6日常运维管理模块926.8.7信息穿越936.8.8市场运营监控中心956.8.9导航式分析967关键技术977.1数据流处理技术977.1.1数据流处理技术简介977.1.2数据流处理技术框架987.1.3数据流处理技术在经营分析系统中的应用1007.2事件处理技术1007.2.1事件处理技术简介1007.2.2事件处理技术组成1017.2.3事件处理技术在经营分析系统中的作用1038逻辑模型1038.1目标1038.2原则1038.3基础数据逻辑模型主题域划分1048.4汇总数据逻辑模型

5、主题域划分1068.5信息子层数据逻辑模型主题域划分1079外部接口1089.1概述1089.2目标1089.3建设原则1089.4接口单元类别1099.4.1数据源类接口单元类别1099.4.2互动接口单元类别1119.4.3功能接口类别11510非功能性要求11510.1系统安全管理要求11510.2优化管理要求11510.2.1系统优化11610.2.2数据优化11810.2.3作业优化12110.2.4应用生命周期管理12210.3运维管理要求12510.3.1系统监控12610.3.2作业调度12610.3.3备份12710.3.4备份恢复13111技术要求13211.1性能指标要求

6、13311.2数据存储周期要求13411.3软硬件设备要求13511.3.1主机设备13511.3.2网络设备13611.3.3存储设备13711.3.4备份设备13811.3.5操作系统13811.3.6数据仓库系统13911.3.7OLAP工具14011.3.8报表及前端展现工具14111.3.9ETL工具14211.3.10元数据管理工具14212编制历史14313附录A:Open API详细定义15213.1获取服务器当前时间15213.2用户登录15213.3单个KPI指标查询15313.4多个KPI指标查询15413.5KPI指标搜索15413.6营销接续目标查询15513.7流量

7、营销目标查询15613.8终端换机目标查询15813.9热销终端排行查询15913.10集团客户目标查询16113.11集团成员目标查询16213.12社区营销目标查询16313.13客户离网预警查询16513.14存量客户维系目标查询16613.15营销活动执行16713.16营销防打扰设置16813.17营销结果查询16913.18指标预警设置17013.19指标数据查询17113.20标签定制17213.21客户标签查询17313.22量酬目录查询17513.23量酬明细查询17613.24量酬进度查询17713.25量酬汇总查询179前言经过多年的系统建设和优化完善,中国移动省级经营分

8、析系统已经建立了面向企业运营的统一数据信息平台,对内支撑能力不断增强,对外服务能力稳步提升。为了深入贯彻落实“客户为根,服务为本”的服务理念,助力提升中国移动的运营管理水平和营销服务水平,中国移动通信有限公司在原有各版本省级经营分析系统规范的基础上,遵照NGBOSS的总体规划,制订了省级NG2-BASS5.0规范(以下简称“本规范”),旨在规范各省公司NG2-BASS5.0工程建设的总体功能和技术要求。本标准是省级经营分析系统规划和建设的基本依据之一,适用于指导中国移动各省(自治区、直辖市)公司(以下简称“各公司”)经营分析系统的建设工作。本标准为技术部分总册,包括业务规范,共十册。本期NG2

9、-BASS5.0系列规范包括中国移动省级NG2-BASS业务规范总册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范总册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范数据集市分册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范逻辑模型分册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范外部接口分册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范元数据管理分册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范数据质量管理子系统分册(v5.0)、中国移动省级NG2-BASS技术规范系统安全管理技术方案(v5.0)及中国移动省级增值业务综合运营平台相关规范。本标准是中国移动NG2-BAS

10、S(v5.0)系列标准之一。该系列标准的结构、名称或预计的名称如下:序号标准编号标准名称1QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)业务规范2QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范总册3QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范数据集市分册4QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范逻辑模型分册5QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范外部接口分册6QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范元数据管理分册7QB-Y-*-2014中国移动省级N

11、G2-BASS(5.0)技术规范数据质量管理子系统分册8QB-Y-*-2014中国移动省级NG2-BASS(5.0)技术规范安全管理技术方案9QB-Y-*-2014中国移动省级增值业务综合运营平台业务规范(3.0)10QB-Y-*-2014中国移动省级增值业务综合运营平台技术规范(3.0)11QB-Y-*-2014中国移动省级增值业务综合运营平台技术规范数据管理分册(3.0)本标准附录A为资料性附录。本标准由中移技号印发。本标准由中国移动通信集团公司业务支撑系统部提出,集团公司技术部归口。本标准起草单位:中国移动通信集团公司业务支撑系统部、中国移动通信集团公司研究院、中国移动(深圳)有限公司、

12、中国移动通信集团辽宁有限公司、中国移动通信集团河南有限公司、中国移动通信集团四川有限公司、中国移动通信集团海南有限公司、中国移动通信集团福建有限公司、中国移动通信集团河北有限公司、中国移动通信集团湖南有限公司、中国移动通信集团江苏有限公司、中国移动通信集团山西有限公司、中国移动通信集团广东有限公司、中国移动通信集团贵州有限公司、中国移动通信集团湖北有限公司、中国移动通信集团甘肃有限公司、中国移动通信集团山东有限公司、中国移动通信集团云南有限公司、中国移动通信集团安徽有限公司、中国移动通信集团黑龙江有限公司、中国移动通信集团天津有限公司、中国移动通信集团内蒙古有限公司、中国移动通信集团陕西有限公

13、司。本标准主要起草人:段云峰、隋琪、姜宏宇、汪峰、崔洪涛、张航友、王保强、冷夔、谢志崇、易剑光、李少年、顾强、秦晓飞、杨旭、何磊、赵静、陈宝平、李汉章、孙逸文、赵洪松、张涛、崔刚、刘辉、郭书芳、李冬雷、王勇、柴彬彬、张大亮、陶涛、刘虹、魏春辉。VIII1 范围中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规范是以NGBOSS整体规划为指导,在中国移动省级NG2-BASS(v4.5)技术规范的基础上,根据稳定性、统一性、安全性、开放性、实用性和易用性的建设原则,定义中国移动省级NG2-BASS系统的系统架构、系统功能、关键技术、逻辑模型、外部接口、安全管理、优化管理、运维管理以及技术要求,为中国移动精细化运营管理和精准化营销服务等工作提供技术支撑。本规范下列章节中述及的经营分析系统(可简称BASS)、CRM和BOSS,如未特别注明均指中国移动各省公司系统平台。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是标注日期的引用文件,其随后所有的修改(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范。然而,鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本规范。1中国移动省级经营分析系统业

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