文秘实践报告【三篇】.doc

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2、大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应 ; 而充实那么是在这段时间里， 我学到在校园无法学到的知识和技能， 更提高了自己各方面的素质。 同时实习也给了我一定的工作经验。 为将来谋求一份好职业打下了根底。 现将这些日子在工作中取得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下经验， 二来也对自己的工作情况有个系统的认识。二、实习单位简介XXX集团前身xx 皮鞋厂创立于 1988 年，1995 年组建集1精品文档团公司，现已开展成为拥有员工3800 余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的 xx 鞋业生产基地位于

3、中国鞋都工业园腾飞路2 号，占地面积近100 亩，建筑面积 12 万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线 15 条，年生产能力达 1000 万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。xx 集团是在 xx 民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨， 从 2001年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对 xx 产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位， 并建立了标准化实验室。 2002 年，公司还通过与德国 dhm 公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了

4、sa8000 社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均到达国际相关标准， 从而打破贸易壁垒， 为企业更好地进军国际市场铺平道路。公司本着以人为本、 构建和谐劳动关系的理念， 逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入， 积极为员工办理合作医疗、 工伤等各种劳动保险， 2006 年斥资 1000 万打造面积近 2000 平米的员工活动中心，放映厅、 ktv 、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了 xx 报，播送站，满足员工日益增长的精神文化需求。三、实习工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政2精品文档部的各项人事及日常行政工作。

5、在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试 ;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条; 整理员工档案，以备随时出档和归档 ;6、复印、速印办公文件，发 ，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料

6、;10、制作 2021 年全厂管理人员年休表;11、协助接待客户德国deichmann 客人。12、领导安排的其他工作。四、实习收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经历， 虽然有眼泪也有辛酸， 但最多的还是历练与收获。 记得刚到公司的第一天， 我被安排在一个办公室文员身边学习。真的， 第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成3精品文档同事，相处之道完全不同， 大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。 幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好

7、了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人， 有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的， 有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的， 所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、 巡检，针车品检、巡检 ; 总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差异，就是北方与南方的差异。在南方，大多数20 岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87 年的，他们均已工作一年 ; 而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大

8、，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。 比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟， 可在当时，真的苦死我了，全公司 30 多个部门， 3000 多名员工， 5 个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水， 而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。4精品文档记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况， 听的

9、不是自己的，看的也不是自己的， 只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的， 每个部门的主管和文员我都清楚了， 人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导， 哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的 !通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行

10、政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听 ， 如何接待客人等都是秘书学学过的知识; 人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识; 做 excel 表格、 word 文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。文秘实习心得【二】充实的时光过得特别快， 五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅， 绝知此事要躬5精品文

11、档行。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以稳固。老师安排这次实习， 主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。 二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下根底。 三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备，这些都是秘书实习目的。在选择实习单位时， 由于举棋不定， 我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻曲折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心

12、中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能， 从而提高自己的实际操作水平 ; 担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。 不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。回忆这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。一、简单的事不可以简单了。 一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身。 譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况， 如发现还没有如时完成的要告知老师， 以下的就由老师来进行催办， 这也是秘书工作的一个重要环节。 虽然只是检查广告栏有没有“更新换代， 这看

13、起来是一件很简单的工作， 但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。 泡茶是算为一个简单的工作6精品文档吧，但我连这个都做不好。 有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做， 可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时，一阵惭愧感渐渐溢上心头。 别看泡茶是一件很简单的工作，做起来要注意很多细节。 如泡一杯好茶要泡多少茶叶， 用多少水来泡，要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感慨：我们做事并不能只看外表的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好 ?做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单

14、，而贵在于我们怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。二、待人真诚，待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最根本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑， 一声问候或是一个眼神， 但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔膜。 这也是人与人之间的交际技巧。 还依稀记得我们初来报到时， 老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生，驱走了我们的害怕。从事秘书这职业除了待人真诚以外， 办事也必需心思细腻。 在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。 其中最根本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏， 无论是写新闻还是制作宣传栏， 首要的工作就是收集相关的信息资料， 再次就是要进行筛选与整理， 最后就是校对。宣传的