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1、市社区信息化经验材料市于20*年8月被省信息产业厅、省民政厅批准为全省首批社区信息化试点城市。试点伊始，我市选择中心城区XX区作为重点试点单位。经过一年多的实践，试点工作已经逐步延伸至全市范围。现将主要做法汇报如下：一、成立组织 明确职责社区信息化工作是基于社区工作的信息化应用，涉及部门多，工作流程长，不确定因素也多。为此，我市专门成立了以市政法委副书记为组长长的市社区信息化工作协调调小组。小组成员由市信息息办、市民政、公安、卫生生、计生、房管、社保、教教育等各相关部门组成。协协调小组确定了试点工作以以市信息办、民政局为牵头头单位，办公室设在市信息息办，日常工作由市信息办办所属二级机构市信息息
2、资源管理中心承担，率先先试点的XX区也成立了相相应的组织。协调小组先后后多次召开协调会，明确了了各部门承担的职责，同时时也及时对工作情况进行调调整及纠偏。务实、高效、团结、精干的组织是我市市社区信息化试点工作得以以顺利开展的有力保障。二、理清思路 确定重点通过大量基础调查，使我我们明确：社区信息化工作作的内容应当紧密围绕管理理和服务两个层面。管理是是重点，服务是目标。在悉悉心学习北京、上海、武汉汉、宁波、杭州等先进地市市经验的基础上，结合我市市实际，概括出芜湖社区信信息化“0553模式”。即：建立统一的社区信息息化综合信息服务体系（实实现一站受理、一点办结的的目标）；在社区建成数字字资源集散站
3、、数字文化传传播站、数字学习“充电”站、数字生活“加油”站站、电子竞技辅导站五个站站点；构建人口地理信息系系统、居民社保管理系统、社区民政管理系统、计划划生育管理系统、社区便民民综合服务系统五大系统；提供智能小区管理服务平平台、网络文化服务平台、居民终身学习平台等三个个平台。三、摸排流程 突破难点不难看出，在在整个社区信息化试点工作作流程中，人户管理是基础础，数据共享是目标，信息息更新是难点，协同机制是是保障。正因如此，如何巧巧妙地通过信息化技术手段段，简化工作流程，提高工工作效率，实现数据共享也也就成了试点工作突破的关关键。基础数据的录入，基基于平台的数据共享，创新新的信息更新手段，灵活严严
4、谨的协同等问题的解决，使得社区信息化试点工作作做到了有序向前推进。四、不拘形式 营造氛围社区信息化工作与很多工工作类似，又有所不同。从从工作的角度看它更讲求多多部门的协同，也更需要全全社会的理解与支持。为此此，我们通过会议、报告会会、培训会等多种形式，对对市、区、街、居各级各部部门人员进行方案解读，描描绘蓝图。我市还创造性地地将原国家信息产业部赠送送的农村信息化大篷车变成成多功能专用车。除奔走于于农村田间地头，还走街窜窜巷，开展宣传，并请市民民上车体验，起到了较好的的宣传效果。此外，还通过过编印发放社区居民办事事指南、在报纸上登载漫漫画等方式，潜移默化地将将社区信息化的前景植根于于大众心中。五
5、、点面联联动 各具特色最初，我我市考虑到工作发展的渐进进性，先期选择了XX区汀汀棠、镜湖两个街道办事处处及下辖的居委会开展试点点。经过一段时间试点，在在对产生的问题进行及时纠纠正后，XX区当即决定将将试点工作在全区范围展开开。随后，从XX年初开始始，试点工作直接覆盖到全全市范围。XX区通过各业业务系统数据比对的办法，提炼出了全区人户的基础础信息。再采用上门核对方方式，纠正部分数据的错误误，从而生成了XX区的人人户基础信息库。目前已录录入户（住房）信息万户，录入人口信息万人，数据据审核合格率。XX区南南瑞社区则采用动态数据沉沉淀的方式，建立了一套辖辖区的人户等分类详细信息息。这些各具特色的做法，
6、都为社区信息化平台的建建设和应用奠定了扎实的基基础。六、重在应用 检检验数据建立社区信息化化的系统体系，目的在于应应用。去年11月15日日XX区长街小商品市场发发生火灾，建在小商品市场场上的两栋居民楼内居住着着110户367名居民，在救援过程中区应急办第第一时间从刚建成的社区信信息化数据库中调取了所有有住户的信息，为现场救援援，灾后救助提供了最宝贵贵的资料，由于资料准确火火灾中没有发生一起人身伤伤亡，也保证了救助过程救救灾物品第一时间发放到灾灾民手中，稳定灾民的情绪绪。灾后第二天灾民就通过过人户基础数据库中提供的的数据，在政府开辟的绿色色通道中领取了临时身份证证等证件。社区信息化建设设成果第一
7、次使用就收到了了良好的效果。再如去年年12月10日我市发生了了全市出租车罢市事件，当当晚8点市政府召开紧急会会议，要求立刻恢复出租车车正常营运保证市民出行方方便。由于我市出租车车主主多为个体经营，而且外地地人口居多，市车辆管理所所只有这些车主的车辆信息息、身份证号码及户籍信息息，无法在第一时间找到这这些车主。当晚10点XXX区信息办接收到市车辆管管理所传来的全市出租车车车主信息，利用全区社区信信息化系统立刻从全市25500多个车主信息中比对对出1300多条现居住在在该区的车主，并确认了这这些车主的当前详细地址，当晚11点区信息办将获获得的信息分街道、社区通通过区政府电子信息交换平平台发放给各社
8、区。11日日上午区政府召开紧急会议议，布置各社区开展上门说说服工作，11日中午全市市出租车开始正常营运。通过这两个案例，政府各各部门、街道办事处及社区区居委会充分认识到社区信信息化建设工作的重要性，纷纷主动提出要将政府各各项数据纳入到信息化数据据库中，使社区信息化工作作不断得到政府各部门的支支持，也成为当前街道及社社区最热衷的重要工作。七、创造条件 保驾护航俗话说：巧妇难为无米之之炊。尽管我们一再秉承少少花钱、多办事、办好事的的原则，但仍需要一定资金金的投入。一年多来，省、市两级财政共投入我市社社区信息化试点工作经费1105万元，XX区区级财财政投资近200万元，社社会参与投资近20万元。这些
9、经费主要用于各街道道、社区硬件设备更新、数数据采集、人员培训、以及及软件平台开发等方面。另另外，XX区还积极创造条条件，拿出专项资金，对数数据采集、录入的先进单位位及个人进行奖励，从而有有效地激发了社区工作者参参与社区信息化工作的热情情。省、市、区各级领导的的关心和支持，成了我市社社区信息化试点工作得以稳稳步推进的“催化剂”。八、全面发动 广泛参与我市的试点工作得到了广广大运营商的积极响应，尤尤其是中国电信，他们派出出了精干的团队积极参与培培训与宣传工作，又无偿提提供便民服务资源，全方位位服务于市民生活。为确保保社区人户资源更新的及时时性和准确性，他们还无偿偿提供了价值百万元的pdda采集终端
10、。为开展多渠渠道的便民服务，20166年内，中国电信正陆续投投入资金，在市中心区安装装百块户外公益信息电子屏屏。作为新型宣传媒体，电电子信息屏将发布三类信息息：一是发布与民生有关的的气象、交通、公用事业信信息以及日常生活常识及消消防、科普知识等；二是围围绕政府中心工作，发布市市容、城建、计生等方面的的政务信息；三是在重大灾灾害事件发生后，及时发布布需要告知居民的重要信息息。全社会的广泛参与，对对我市的社区信息化建设无无疑起到了“助推器”的作作用。九、整合资源 自自主创新在我市社区信息息化试点工作推进的过程中中，恰逢国家财政部将我市市列为“全国首批惠民直达达工程试点城市”。该项试试点其中一项重要
11、内容就是是实现市、区、街、居（村村）的“一网连”。根据市市委、市政府领导要求，我我市抢抓机遇，对全市的基基础网络建设进行了一次大大整合。即整合所有延伸到到区、街、居（村）的网络络线路，变原先的多条线路路为一条“宽带高速公路”电子政务专网。同时时，再提供一条电路用于接接入互联网，从根本上解决决了全市网络线路错综复杂杂的问题。同时，避免了重重复建设。根据原先社保、市容等部门独立线路预算算，每年要支出线路费用近近700万元。实施线路整整合后，并由市级财政统筹筹支付，每年仅需支出近2200万元，每年节约财政政支出近500多万元！资资源的整合，给社区信息化化的有效实施提供了适合生生存与发展的物理环境。另外，从社区信息化的实实际需求出发，我们自主开开发了一套社区信息化综合合信息服务及管理平台，该该平台是一个集社区服务、社区管理、电子政务于一一体的综合应用系统，一改改以往管理平台的“专业化化”为“傻瓜化”，服务平平台的“大而全”为“小而而优”。此外，服务市民的的公益性网站“芜湖生活网网”也同步开通。社区信信息化涉及社区管理与服务务的现代化。开发各部门原原有各业务系统与新平台的的接口，以及为市民提供更更快捷、全面的服务，是一一个循序渐进的过程。我们们将本着 “实用、高效”的原则，扎实推进我市社社区信息化试点工作向纵深深发展，用信息化促进和谐谐家园的构建，为“数字芜芜湖”建设再作贡献。1 / 7
