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1、WonderWare SystemPlatform煤矿安全生产信息化综合解决方案 员工学习和分享 工作指导书 版权所有，注意保密 WHU-LOS-WI-HR-06-01-CH 版本01 第1页共7页 培训 工作指导书 版权所有，注意保密 WHU-LOS-WI-HR-06-01-CH 版本01 第 PAGE 2 页共7页 版本号修订日期修改内容描述012008年6月3日首次发布过程领导:余彩霞 批 准:盛杰 发 布:陈小麟签 名签 名签 名电 子 版 本 无 需 签 名 有 效11.0目的明确培训的工作流程和实施步骤，以有效开展培训工作，提升员工的学习能力和业务能力，从而提升个人和团队业绩，满足
2、公司成长与发展的需要。2.0范围本工作指导书适用于芜湖江森云鹤汽车座椅有限公司所有员工。3.0职责员工负责：结合个人优势和业绩目标，提出学习需求；认真主动学习，积极学以致用，并总结和积累知识、经验、教训；及时分享，积极参与部门/公司内外学习与合作。经理负责：结合员工优势，分析培训需求，为员工制定业绩目标和学习计划；主动学习、总结和分享，做好表率，并对员工进行岗位技能辅导或落实合适学习资源；督促员工学以致用，评估学习有效性并及时进行适当的奖励。培训专员负责：创建和优化培训系统，为经理和员工提供适用的流程、工具并提供支持和建议；组织并配合经理分析学习需求，组织实施各类学习分享活动特别是跨部门活动，
3、并推进效果评估和学习分享奖等奖励的评选；根据各岗位技能培训清单，组织、实施、监督各岗位培训和其它学习活动按要求开展；讲授部分基础培训课程，如：安全教育、公司简介、行为规范、BOS等。开发内外部学习资源，培养内部师资力量，组织并讲授内部培训课程。人事行政部经理负责：审核年度培训计划，包括年度重点培训计划、专项培训计划；每半年监督和指导薪水工岗位能力要求及学习项目清单和小时工岗位培训清单的更新和实施；参与内部讲师资质的认证与内部课程的评审。4.0程序流程文件责任人注解年度目标设定和业绩评估薪水工岗位能力要求和学习项目清单小时工岗位培训清单培训需求评估学习计划年度培训计划培训目录薪水工岗位能力要求和
4、学习项目清单小时工岗位培训清单培训申请及完成评估表培训记录培训完成评估表年度目标设定和业绩评估经理员工人事行政部人事行政部经理人事行政部经理员工人事行政部员工经理人事行政部员工经理人事行政部员工经理人事行政部结合员工优势和业绩目标，经理分析本部门学习需求，并制定年度学习计划人事行政部分析各部门学习需求，结合部门学习计划编制公司年度培训计划参考有关清单、目录，选择合适学习资源和方式若无现有资源，由人事行政部会同相关经理开发新的资源，包括内外部课程、岗位培训和交流、项目实践机会等部门内部学习项目以经理自行组织落实为主，人事行政部支持；公司统一性学习项目以及跨部门学习项目由人事行政部会同相关经理组织
5、落实其它临时性项目由经理会同人事行政部协商组织落实员工学以致用，提高业绩；及时总结实践经验和教训，形成各种标准化资料人事行政部研究提供各类参考模版或规范要求部门主动组织交流和分享活动；人事行政部以组织跨部门的活动为主并提供演讲技巧培训等相关支持学员、经理共同确认学习、总结和分享的效果，并选优秀项目申报学习分享奖人事行政部推动交流和分享的持续开展并促进形成新的标准化学习资源业绩评估及学习需求分析：分析学习需求：经理与员工结合薪水工岗位能力要求及学习项目清单、小时工岗位培训清单等工具判断员工优势，明确知识、技能、态度等方面的现状与目标之间的差距，以及具体业绩目标和发展目标，提出学习需求。学习需求包
6、括年度学习需求和即时学习需求。年度学习需求结合年度业绩评估展开，即时学习需求是在年度学习需求之外，由于新工艺、新生产线、新工厂建立、新员工加入或质量、交付、成本存在问题等计划外原因产生的学习需求。经理和员工探讨决定满足学习需求所采取的具体行动、预期目标以及相应的效果评估方法。学习行动包括但不限于项目实践、岗位培训、跨部门交流、案例学习、课堂培训、图书阅读等。人事行政部组织制定并更新相关的工具包括薪水工岗位能力要求及学习项目清单、小时工岗位培训清单等，供经理、员工参考使用。制订学习计划：根据学习需求分析结果，制定相应的年度学习计划和即时学习计划。年度学习计划结合年度业绩评估开展，由部门汇总各自学
7、习需求并形成部门学习计划表；同时，由培训专员根据公司业务发展需要，结合部门学习计划，统一编制公司年度学习和发展计划，经人事行政部经理审核，执委会批准，予以公布。年度学习和发展计划以外，为满足即时学习需求，由经理会同培训专员制定相应即时学习计划。确定学习分享计划：总结和分享是重要的学习发展方法，也是学习者的重要责任。经理与员工都需结合自身优势和工作需要，在制定学习计划的同时积极制定分享计划。对于重要项目，应在设定年度业绩和发展目标时予以明确。落实学习资源：查询现有资源：经理或员工可以参考薪水工岗位能力要求及学习项目清单、小时工岗位培训清单等查找现有学习资源和学习方式；或直接咨询人事行政部。各类资
8、源的应用，遵循先内部后外部、先国内后国外的原则。由于各清单或目录中罗列的学习资源中有相当一部分为培训课程，为方便使用和统计管理，根据培训课程来源不同，分类如下：公司内训：是指由公司内部人员传授各类理念、知识和技术的培训，包括部门内训、跨部门内训、公司统一内训等，内容包括但不限于新员工入门培训、基本价值观培训、管理类培训、职能培训、质量培训、员工岗位培训等。国内培训：是指公司利用江森系统以外资源的国内外部培训资源，根据国内培训服务协议规定对员工进行的培训，包括利用业余时间进行，主要与员工个人发展相关的业余培训（例如：英语、职业资格等）。技术协助相关培训：是指根据岗位技能需求或业务要求，公司选派合
9、适员工赴延锋江森或江森自控实施的国内或国外培训以及延锋江森委派技术管理人员或培训员在公司实施提供的培训和技术支持。开发新的内部资源：如现有资源无法满足学习需要，人事行政部会同相关经理，开发合适的内部学习资源，例如项目实践、岗位培训、跨部门交流、案例学习、培训课程、图书阅读等；在选择导师、讲师时，需要重点考虑其岗位专业技能、工作热情以及表达能力等；为确保学习资源质量，还需要考虑符合一定的标准化要求，形成一定规范、程序、书面材料等，并及时纳入各资源清单。若内部资源不合适：由人事行政部会同相关经理落实外部资源包括国内外部资源。如果需要利用延锋江森资源进行技术协助相关培训和支持项目，由职能经理会同人事
10、行政部联系延锋江森系统内对应职能负责人落实相关资源。人事行政部负责会同相关经理，确保各类学习资源和组织方式能够及时满足员工的即时和中长期学习发展需要，并重点开发和建设公司内部的课程体系和讲师队伍，以适应公司业务的成长与发展。组织、实施学习项目：具体学习项目实施前，员工需要向经理提出申请并获得批准；学习项目一旦结束，需保留相应的学习证明或培训记录。部门内学习项目：由相关经理组织落实具体的时间、地点和人员，明确学习的目的和效果考核的方法。跨部门学习项目：由相关经理会同人事行政部组织落实。公司统一的学习项目：凡是列入标准流程或年度学习发展计划的学习项目例如新员工入门培训、领导力开发项目、关键岗位培训
11、等,称为公司统一的学习项目，由人事行政部会同相关经理组织落实。此类项目由人事行政部统一组织进行需求调研和项目申请，因此除非为特别强调学习目标，一般不要求员工填写申请表。小时工培训也是系统性学习之一，主要依据小时工岗位培训清单开展，具体参见小时工培训工作指导书。零星的国内培训以及延锋江森技术协助相关培训：对于学习项目中占相当比例的国内培训或技术支持培训，无论是年度计划项目还是临时项目，为了确保培训效果，需要员工用正楷书写或打字形式详细填写培训申请表及完成评估表，并递交经理、分管执委会成员书面审批，提前一周递交人事行政部审核，经总经理批准后方可实施。经理须首先确认以下信息：1-员工已通过熟悉期；2
12、-该培训与员工岗位要求/职业发展相关；3-该培训在年度计划或预算金额内；4-员工有合适的参训时间；5-员工未参加过类似培训。同时：如培训费用或时间达到以下条件，还须在培训实施前和员工签订培训服务协议。如员工在协议服务期内离职，赔偿费用计算的方式按照协议规定执行。国内培训：国内培训服务协议签订条件如下：服务年限签订条件一年3000培训费用5,000或二周脱产培训时间一个月二年5,000<培训费用<10,000或一个月脱产培训时间三个月三年10,000培训费用或三个月脱产培训时间说明：若两种计算方式的服务时间不同，以较长的服务期为准。参加多次国内培训的员工需签订多份国内培训服务协议，服
13、务年限不作累计，以最晚的服务期时间为准；如员工在协议服务期内离职，赔偿费用将根据所有未完成协议累计计算。技术协助相关培训：若为国外培训需填写技术协助培训申请表，并签订国外培训服务协议，条件如下：服务年限签订条件一年出国培训时间30天二年30天<出国培训时间<90天三年90天出国培训时间说明：如员工出国同时包括培训和工作任务：总工作日10天以内的，如培训比率不足50%，视为工作出差，无需签订协议；其余情况，按实际培训日计算培训期限。参加多次出国培训的员工需签订多份国外培训服务协议，服务年限不作累计，以较长的服务期为准；如员工在协议服务期内离职，赔偿费用将根据所有未完成协议累计计算。如员工在职期间参加业余培训并申请公司资助，审批时需注意以下规定：类别申请资格资助额度备注有强制要求的上岗证培训岗位描述中有此项要求资助培训和考试费用如会计、统计、安全工程师、铲车、电焊、电梯等其它技能培训因特定任务或新项目需要的特殊技能资助培训费用一次如电脑软件、岗位技能类培训等说明：员工须事先垫付培训费用，在培训后由员工出示培训机构开具的合格证明或相关证书后，由公司报销。人事行政部审核:人事行政部确认上述流程、条件得以执行无误。人事行政部会同经理确保落实讲师、时间、场地等具体安排，确保培训按计划实施。员工须安排好工作，按时参加培训，遵守培训纪律，主动学习、及时总结。对于国外培训，
