收佣金13个必备话术.doc

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1、对于佣金,最重假如先期铺垫好,同时必然要很自信,传达我们的服务必然值得付3,我有这个能力服务好客户;要很自然大方告诉客户这样的收费、方式很正常,行业都是这样;很重要的是坚持,你的坚持将会博得客户的支持。1、你们的佣金能打折吗?思路:有时客户就是试一试,因此刚开始别太仔细。同时转移看房或谈房屋等。A:吃惊的回答:打折!XX先生,都是这样,3是行情。就小公司打折,但服务、安全都保障不了。咱先看房,主假如房屋满意比什么都强。B:我们公司就是追求优异质量,我必然努力从找房、房价、售后服务都会让您满意,让您感觉付我这些佣金是值得的。我们先带您看房好吗?C:我的服务必然让您感觉值得付我3的佣金。D:我努力

2、帮您谈房价,帮您做好服务,保证交易的资本、法律安全,相信比什么都强,您说呢?倒时候感觉值得付更多,但我们只收3。2、过完户在给你们佣金?A: 都这样的啊!你去哪家公司都同样,签完合同就刷佣金的。我们公司品牌这么好,专家业和客户中口碑都特别好,您还担忧什么呢!思路:哀兵策略B:X姐,我们基本薪资很低的,才800元,您不刷佣,我下个月除了房租就没饭吃了。C:月尾时:您此刻刷了,那这个月我们店就是全公司的最正确团队,那最正确团队为您服务您是否是感觉很好呢?我们全店的人都会感谢您的。D:我们公司规定签约当天就要收佣金,假如没有收的话我们没有方法把单子交到总部,这样我们就不可以够展创立理后续工作。3、我

3、朋友刚买了一套房屋,你们公司收了2个点,你们不给我优惠我就不签了。思路:你要防客户“诈”你。假如说的很明确哪个店某位经纪人,那这时你要说出不同样样的原因来。假如仍是很坚持,那你自己要灵巧掌握了。A:很坚定地回答:不可以够能。B: 我们店是全公司的品牌服务冠军店,因此佣金必然是不打折的。C:那可能是以前那个经纪人为您服务时很不到位。我们服务必然不同样样,您看房屋我帮您找到特别好的,房价也谈的低,服务也会做得特别好,您放心,您必然感觉值,不是打折,我想要点是服务有价值对吧。D:那您真是厉害,我们公司是素来不打折的,并且我相信您说的也有这么回事,可是公司此刻有规定不可以够打折,但既然您朋友也在我们这

4、买的,也算半个老客户了,我必然让我们店长和区经理申请一下,我自己是没有这个权益的。4、跟其余国内公司看的房屋,要求佣金打折。思路:必然要先稳住客户,能够先掌握住客户不被其余公司拉走,同时马上约房主。假如很坚持,那灵巧办理。A:XX先生,相信您找我也不是为了佣金打点折,对吧。必然是相信我们公司的品牌,相信我们的服务才找我们。要点是资本安全,法律上不要有什么风险,服务质量也能有保证,您说呢?B:XX先生,我们的佣金真的不可以够打折,要点此刻房屋其余公司也在看,您刚才也看到了,我们还有客户呢?要不我们先把房主约过来说说,好房屋速度就是要快,错过房屋那不好找啊!(假如不可以够就退一下,同时要探得客户出

5、佣的廉价)到时候我在向我们区经理申请一下。C:我们这边佣金可能比他人的高一些,可是我又能力把房价给您谈到XXX万,并且您也看得出我小X在服务上的专心,这样我先把房主约过来谈,由于我同事还有一个客户也刚看完,此刻正在和家人商议呢。最要点的是我们能定到这套这么超值的房屋,对吧,X姐?D:XX先生,我也必然和您一同努力跟我们经理申请一下,房主这边也谈的差不多了,这套房屋是我们今日主推的房源,其余店已经好几个客户看了,也有个客户要定,此刻就看谁快!我们此刻先约房主过来好吗,半个小时店里见吧,您带好身份证和定金。5、我个人给你2万,我们走别公司了。思路:很坚定地告诉客户,我们不可以够能,我绝对不会这么做

6、,这是人品问题,这样反而会博得客户的尊敬。同时也建议客户为了安全,为了良知,为了人品不要这么做,会因小失大的。最后必然要给客户台阶下,当他开玩笑。A:必然不可以够,我百分百不会这么做,我们都不会这么做。B:XX先生,谁敢收您2万块钱啊,收了您信他吗?这样的人您敢让他做吗?房产这么大价值的商品,交易中都是很专业的,包含法律中的问题,资秋风险的问题,一旦有什么问题不是这2万,是几百万,是会耗资您的无数精力、时间,感觉会很伤心,特别伤心,到时候谁会为您负责?(举例,讲故事)C:我建议您千万不要这么做,XX先生您想买房屋不在意这几万块钱,我们公司会帮您做全部流程,包含产权抵押(讲事例,讲故事私下成交的

7、风险)我真的是为您着想,这样不值得。D:这样XX先生,像您这么做我早就发了,我们公司对这样的现象是马上开除,这不是钱的问题,是人品的问题,我们公司是很优异的公司,我希望在公司会有更好的发展,我也不想做一半就走开了,而是想长远经营。我知道XX先生,您也就是跟我开开玩笑罢了。您也不是这样的人。E: 我们公司是一家大公司,招人都是大专以上学历,是很正规的。可能其余公司会这么做,可是我们不会由于一点个人利益而破坏公司的利益和品牌,X姐您也是明事理的人,我们在外面真的不简单,您仍是别犯难我们了,您放心我必然会帮您把房屋的后期做好,我还想把您服务好了,此后您还会介绍朋友给我不是么?(说话别太严肃,笑着说)

8、6、佣金先给你一部分,等过完户在给你剩下的思路:表现我们是从一而终的服务,不会由于收了佣金就不专心做事。实在不可以够就退一小步,在网签或银行看守资本时刷!这是底线。(注:会有些特别状况,客户就是坚持要过户后在给,这时见好就收不要破坏客户关系,抓紧时间办理后期争取能提早回收来。)话术1:X姐,我们都是签完合同就刷佣金的,说真话即便您刷了佣金我也发不了薪资的,必然要等我们全部的服务做完才会发的。其余,假如在过户中间出现一些需要我们来担当的责任时,总不可以够什么都充公就担当吧,这对我们来说也是不公正的,再说了由于我们的错误致使过不了户也的退还给您。话术2:大姐,既然您在我们这买的房屋,也就是相信我,

9、相信我们公司,那你也把佣金刷给我们吧,也省的您再跑一趟。7、每个公司都有这房屋,你们打折就在你们这里签思路:不要由于一点点佣金打折这样的小事错失一套好的房屋,此刻市场下不缺客户只缺这样的好房屋,能定到好房才是最重要的,佣金客户都是认同的。销售自己,销售公司,品牌服务无价,打折公司的服务业可能会打折。话术1、X姐,您知道我是第一时间就给您打电话的,也是我第一个带您看房的),这市场下信息时最重要的,我也错失了给其余客户介绍的时机,等其他人都知道这超值的房屋后,房价必然会被抬上去,这对谁来说都是不小的损失,因此您就不要谈佣金了,我同时那边还在给他客户介绍呢,能定到这房屋就很不错了。(注意说话的语气,

10、要很诚意)话术2、X姐,说真话我在全公司10000多人中是销售冠军,我服务的客户都是老客户,素来没有打过折,并且我的客户经常给我介绍客户,有的客户就是冲着我的服务在我这里卖房的,对我信得过。我相信,经过我的服务您也必然会成为我的老客户的!(语气沉着,眼神坚定)话术3、X姐,这套房屋是我们地区主推的房源,您假如打折需要我们的地区的全部的店长同意才行,并且其余店里也有客户看上,这房屋基本不会打折。8、假如过不了户,你们退佣金吗?思路:不要乱许诺,要中立的回答,假如是我们的责任,能够退。话术:假如是由于我们的责任致使没法过户的,我们会全额退款。假如是买卖两方有一些没做到位的致使延缓过户,我们会协调两

11、方争取过户,依据过去的事例状况,我们都能够过户。我们会踊跃的配合,要点是看两方也要踊跃配合办理。9、你们没有做什么事情,带我看一套房屋就收这么多佣金?思路:要点说明我们服务的高效、专业。我们就是能够给客户省时省力!很多人就是冲着我们的服务来找我们的。话术1:那先生你喜爱我带你看一套房屋,你就能买到适合的呢,仍是我带你看半年才能买到房屋,你找我们公司不也是想短时间内帮你专业高效的供给最优异的服务,我们的价值也就在这里。收你这点钱根本就不贵了。话术2、我们提议的就是专业、高效的服务,同时能节俭出您和房主很多时间,很多精力。您或许还没有意会到,有很多客户看房时间越长买房就越难做决定,特别伤心,此刻这

12、套房必然是特别适合您的,您相信我没问题的!(可举例说客户看了很多没买到,市场涨了后,没方法就又多开销买了)话术3、XX先生,说真话,假如没有这套适合的房屋,您就是在给我6个点的佣金也没合用,您说对不对,我们的工作就是在短时间内高效的帮您找到适合您的房屋,时机难得不要因小失大啊!10、佣金都交了,为何还要收过户费,贷款服务费呢?思路:说明各项开销的作用和收取的原因,贷款服务费建议你称作担保服务费话术:XX先生这个问题是客户对我们的误会,是这样的,佣金是我们业务部供给的居间服务的收费,过户开销是我们后期权证部收的开销,贷款服务费又称作担保服务费,是担保公司从您贷款到放贷款给房主时做担保而收取的开销

13、,我们是做品牌的不会乱收开销。这个你就放心。11、暂时谈佣金,当着房主面和我们谈佣金。思路:最好能够起初铺垫好房主,假如在谈判中间隔不可以够够实时进行,我们还能够够求援房主的力量。可是大多数状况下独一能做的基本上就是间隔,隔走开房主后,此后我们和客户进一步交流,就算是放价也不要当着房主的面谈。假如放,转准时机必然要快,不然作用不大。话术1、(思路:起初的铺垫)XX先生,是这样的。一会儿谈单的时候客户必然会砍价,我们就咬住不放就好了,此后我看状况让您出来我们在放一些,这样大家都快乐一点。这客户或许看放价下不来就打我们佣金的想法了。XX先生,我们也是赚个辛苦钱。到时候您就别说话,或许就说我们不简单

14、之类的行吗?我先感谢您了!话术2、(思路:先发短信,:XX先生,我们想和客户独自聊一下佣金。麻烦您出来做一下好吗?)对客户:X姐,哎呦,您看着房价我也给您谈的差不多了,佣金我真的努力求取了,此刻我们经理就在这,您假如不满意您就和他说。对经理(思路:苦肉计,做样子给客户看):经理,你看看,姐也不简单,大老远跑过来就为了定这套房屋,此刻价格也差不多了,就是佣金姐感觉有些高,要不你在和区经理申请一下,我也想今日就签下这个票据的。对客户:X姐,其实我们真的挺不简单的,您看此刻都10点多了,我的同事还在帮他的客户找房屋呢,也还在帮不错的房主找客户呢。您今日就能把这套房屋签下来,啥也不差了,佣金也没有问题。我这边先期服务做得

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