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1、中国人民解放军第二五一医院地下停车场电梯维护保养服务项目 竞争性磋商文件编号：TYZB-2017-048电梯维保方案（一）、实施方案我们非常期待就贵单位的电梯工作与您真诚的合作，根据贵单位电梯的实际情况和国家、地方相关法律法规及我们公司维护、维修规范的要求，我们谨向您提供下列维护、维修服务组织方案，供您参考：一）、规章制度管理程序：1、将公司制订的各种规章制度张贴在规定部位，其中主要包括“电梯安全操作规程；电梯维修工岗位责任制；机房、井道、底坑安全操作规程；消防管理制度；应急预案；员工住宿管理制度等。2、按照公司人员档案管理制度、技术培训考核、质量检验验收要求等规定对人员进行评审考核技能。二）
2、、维修组织程序：1、为了保证电梯的安全运行，我公司派维修人员一名24小时驻厂维修保养，电梯出现故障随叫随到，影响运行的一般故障修复不超过1小时，大故障不超过48小时。维修保养时要在现场设置“检修标牌”，以提示起注意，确保人身的安全。2、我们在现场长期派驻1名专业维修技术人员及就近安排辅助维修人员24小时对电梯进行监护和维修保养，电梯出现故障，随时对其故障进行排除，配备的人员在形象、素质、处理事、技术能力等能够达到物业管理要求。 3、现场维修人员按电梯保养规范及质量标准对电梯进行日常巡视保养。巡视保养范围主要是对电梯运行中发生的一般故障的检查、修理，通过调整或更换零件使设备达到正常安全的运行，主
3、要检查以下各部位工作是否正常、清洁、润滑：电源开关、安全开关；速机运行时是否平稳，减速箱油面高度应保持在规定的油位线内，油温不高于85。电动机运转是否正常无异常响声。制动器是否灵活可靠。控制柜各电气元件工作是否正常，仪表显示是否准确。限速系统运转是否正常，张紧装置是否可靠。厅、轿门系统动作时是否平稳、可靠。轿内及层楼显示、按钮是否正常齐全。井道系统是否完好。 4、公司质检部每月派质检员和安全员对贵单位电梯在日常维护、修理的基础上进行月检，检查保养部位主要是： 1）电梯机房内的控制系统、主机、限速器、制动器、钢丝绳、电源电压、机房通风照明的检查。2）电梯井道传感系统、随行电缆、二次保护装置、涨绳
4、轮、极限、限位开关、导轨润滑及润滑装置、井道及底坑各安全开关、底坑卫生的保养检查。 3）电梯轿厢内的轿门及自动门机构、操纵盘按钮、轿厢安全装置、安全开关、安全钳间隙、轿厢称重装置、确认平层误差、轿顶卫生的保养检查。 4）电梯厅外的各层厅门安全装置、各层召唤按钮、指示灯、厅外开门机构、门锁、消防开关的保养检查。 5、公司每季度派质检员对贵单位的电梯进行季度保养检查，主要保养检查部位是： 1）电梯机房内的电源柜、控制柜、曳引机、抱闸、限速器的保养检查。 2）电梯轿厢内的轿门总程、轿门动作、轿门刀、安全触板、轿门光电、轿顶检修盒、轿顶安全开关、轿顶卫生的保养检查。3）电梯井道内的极限/限位开关、强迫
5、换速开关、钢丝绳张力、缓冲器开关、涨绳轮开关、底坑检修盒、井道串灯、底坑卫生的保养检查。4）电梯的各层厅门、厅门锁、厅门上坎架、门滑块、厅外开门装置、各层召唤按钮、各层楼层显示的保养检查。 6、公司质检部每半年派质检员对贵单位的电梯进行半年保养和检查，主要保养检查的部位是： 1）电梯机房内的电源柜、控制柜、曳引机内的蜗轮咬合状态、电动机绝缘及工作电流、抱闸、曳引轮、抗绳轮磨损、限速器的检查。2）电梯轿厢的开门机总成的检查、保养，轿门门扇、门间隙、门滑道、门导靴、安全钳动作试验，轿顶接线和接线端紧固，轿顶卫生的检查、保养。 3）电梯井道内的钢丝绳、缓冲器越程、垂直度、表面腐蚀、清洗及修理轨道、底
6、坑卫生的检查、保养。4）厅门的调整、检查门间隙、门轮、门导靴的磨损，开关门灵活度，对门触点进行保养。7、公司质安部和现场维修人员每年年终对贵单位的电梯进行全面彻底的安全大检查，并把一年来电梯运行情况和详细记录汇总交贵单位一份备档。注：我们公司每次对贵单位的电梯进行月检保养、季度检查保养、半年检查保养、年终检查保养的结果，都要有贵单位电梯负责人的签收，并对我们的工作提出要求和指出不足，同时监督、帮助我们对工作进一步的提高和改进。三）、监管组织程序1、按ISO9000-2000质量保证体系和GB/T18001职业健康安全管理体系定期我司质检部对贵单位的电梯进行检查、不定期抽查服务和维保质量的监督；
7、 2、按照甲方要求，我们无偿向甲方提供国家或地方政府及电梯全球保养规范全部相关文件； 3、按照电梯维修技术要求和公司及贵单位的管理规范，作好维修人员的三级教育工作，并持有专业的上岗证件，认真作到电梯维修保养规范中的每项维修工作，认真听取和遵守甲方有关服务管理制度要求，作到文明施工、文明服务；4、把贵单位列为我们公司维修百分比工作的重点单位，以便更好的促进电梯的维保质量，以保证贵单位的电梯安全可靠的运行。 四）、材料组织程序1、我们承包的电梯，公司材料部对此提供最优质的配件服务。、因我们公司是电梯整梯生产厂家与多家生产厂家有密切的业务往来，同时自已也设120平米的备品备件库，贵单位的电梯所需的配
8、件经贵单位有关负责人确认后，我们以最快的速度，最优惠的价格提供零备件的服务，并在现场提供易损配件，以备急用；2、根据要求，我们提供甲方认可的零配件。 五）、人员组织程序 1、为保证贵单位的电梯维修质量，按照甲方要求和贵单位电梯的实际情况，我公司对该项目安排持有特种作业操作证的专业维修技术人员及管理人员，按照行业规定和甲方要求在现场长期派驻专业维修技术人员24小时对电梯进行监护和维修。维修人员每半月对电梯进行一次常规保养和检修，电梯出现故障时我们维修人员接到报修通知后将做到以下几点；（1）遇电梯困人等突发事故时，乙方维保人员须在20分钟内到场解决。（2） 乙方应定期对维保人员，进行预防人身安全及
9、预防设备安全的培训，杜绝人身及设备安全生产事故，保证电梯以及相关设备正常运行。（3）日常电梯运行服务实行24小时制，在约定时间内连续运行不间断。（4）自动运行的电梯，在电梯运行期间，服务人员应对运行电梯进行巡视，做到出现问题及时发现，及时处理。（5）有备用电梯组，电梯运行率达100，无备用电梯组，每月故障停梯不超过4小时，运行率达到98及以上。2、为加大贵单位的电梯维修保养力量，提高我们对贵单位电梯的服务质量，在不影响电梯正常运行的情况下，我们公司不定期的对维修人员进行安全技术的培训和考核。并把考核结果汇报给贵单位，以便贵单位对我们维修人员工作和技术上的监督。3、维修人员要严格遵守贵单位的各项
10、管理制度和条例，并按照贵单位的要求统一着装，佩带明显的服务标志上岗，使用文明用语，同时保证电梯安全的运行，使贵单位的电梯保持一流的服务水准。 根据贵单位电梯的实际情况和要求，我们向贵单位敬致此维修保养服务方案。我们真诚的希望您一如既往的支持我们，我们会以加倍的努力工作来回报您对我们的信任，同时，我们也期待着您对我们工作中不足的发现和批评，并愿意随时为您协调解决电梯服务方面的问题及提供进一步的服务。六）、维保电梯故障应急处理程序流程图接到故障报修电话及时赶到现场是否有伤亡事故是否是否困人应急措施和救援预案是否手动盘车放人程序分析故障现象查找故障原因因是否需要更换配件否是领取并更换配件排除故障恢复
11、电梯运行认真填写电梯维修记录资料存档完成维修七）、维保施工准备根据合同1、维保施工准备工作流程见下图 维保工艺文件 维保计划维保计划统计需要的配件及工具需要甲方安全员同意查看维保安全交底 查看维保安全交底 需求甲方安全员同意 公司仓库领取放置检修护栏维保机具的准备 维保机具准备 维保机具的准备 公司仓库领取按方案进行保养 如实填写记录 客户签字确认2、电梯应急预案1）、困人救援应急预案电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，维修管理人员应安慰乘客，使他们安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切、坠井”事故，在操作前，维修管理人员应做好下列工作：若有司机操作，司机应使乘
12、客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。维修人员应了解轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员指挥。2）、发生火灾应急预案发生火灾时应立即中止电梯运行，并采取如下措施： 及时与消防部门取得联系并报告公司管理部.发生火灾时，对于有消防运行功能的电梯，应立即按动“消防按钮”，使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用，对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。使乘客保持镇静，组织疏导乘客开轿厢，
13、从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。井道内或轿厢发生火灾时，应即可疏导乘客撤离，切断电源，用二氮化碳、干粉和1211灭火器灭火。共用井道中有电梯发生火灾时其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处。相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而停电造成困人事故3）、发生停电应急预案 当电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，电梯维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与中控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。当出现停电事故后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达中控室查看电梯位置电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的准确位置，判
14、断是否可以放人当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人（盘车放人操作方法见电梯困人救援应急预案）。当判断电梯位置无法放人时，应安慰乘客：“请您耐心等待，您在轿厢内最安全”当放出被困人员后，应引导客人走消防通道离开现场。电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板4）、发生地震应急预案接到省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报，由工程部通知顾客参照国务院发布的破坏性地震应急条例（于1995年4月1日起实施）执行 。 当地震已发生，震级为四级以下，烈度为6度以下时，应对电梯进行如下检查：检查供电系统有无异常电梯井道、导轨、轿厢有无异常。以检修速
15、度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最远层站停梯，通知专业维修人员检查修理。如上下全程运行无异常现象时，在多次往返试运行后，方可投入运行。当地震震级为四级（含四级）以上，烈度为6度以上时，应由专业人员对电梯进行安全检验，无异常现象或对设备进行检修后方可试运行，经多次试运行一切正常后方可投入使用。5）、电梯湿水应急预案电梯机房处于建筑物最高层，底坑处于建筑的最底层，井道通过层站与楼道相连。机房会因屋顶或门窗漏雨而进水；底坑除因建筑防水层处理不好而渗水外，还会因暖气及上下水管道，消防栓，家庭用水等的泄露，使水从楼层经井道流入底坑，发生洪水时，井道、轿厢也会遭水淹。当发生湿水事故时，除从建筑设施上采
