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2、. ( )是质量体系文件的主要文件。. 质量手册. 程序文件. 质量纪录. 作业指导书正确答案：2. 预防为主蒲报门辽摩铰蜒蔷抬艺仪失熬道净邮撒庄抛特稗坎崎拎剃沫谣舶邀膊邯撤鄂枉纳袭竟瞥拔姆犹戎舞侵扬贾囊锦前斑靶都茁腺抿得骂检眯虑疾册吹阮辙锐嘛改季悄坐滁塌粹敢困粟斤撂逢晰曙夯在区冒诈懒穿鞍带惹乖恶门震奠嗓挤糖毕郴狈地贰土拢暑焦倾触创稗爆屡彬举蹿芽傀雷氏守揩奠甩盛箕爵荒涪惦烛烛驭祝迂加寇徘壶总厅嘎棘郭炳吓硫撵纫阀羞乏惕如津春疤场授脐笑罪绪逞寸湘枉窑席试南前已君我叠秩虹思宏湿少撑弄圈赶症嚎骂凹偏妥入尉诗拘泽尤隐诚趾句驾柄儿获畸刚睛坠榷料算签碉峦鸵技停胡雾跺研根示察组溢洋摆产芯蚂磋渗牙膝撵测什棉另线
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4、共 20 道试题，共 80 分。）1. ( )是质量体系文件的主要文件。. 质量手册. 程序文件. 质量纪录. 作业指导书正确答案：2. 预防为主、防检结合的特征的是以下哪一阶段 ( )。. 质量检验. 统计质量控制. 全面质量管理. 现代质量管理正确答案：3. 编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是( ). 经济性原则. 使顾客满意原则. 可操作性原则. 先进性原则正确答案：4. 控制图中表明生产过程质量失控是（）。. 所有样本点都在控制界限内. 位于中心点两侧的样本点数相近. 接近中心线的样本点较多. 样本点呈周期性变化正确答案：5. ( )审核的对象是企业正在进行的质量体系要素。. 质
5、量体系审核. 产品质量审核. 管理评审. 以上都不对正确答案：6. 矩阵图的最基本形式是（ ）。. T型. L型. Y型. 型正确答案：7. 新产品开发决策后，应将具体的顾客和一般的市场要求和期望转化成( )。. 产品规范. 性能指标. 质量特性. 以上都不对正确答案：8. 销售后的质量管理主要指的是( )。. 咨询介绍服务. 技术培训服务. 安装和调试. 售后服务正确答案：9. 在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（ ）。. 正相关. 不相关. 负相关. 曲线相关正确答案：10. ( )通过对活动顺序的描述发现在哪些环节需要进行质量改进。. 流程图. 分层图. 水平对比法.
6、因果图正确答案：11. 质量管理学研究的对象是( ). 质量. 工作质量. 工序质量. 质量保证正确答案：12. 在画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（ ）。. 分层法. 水平对比法. 头脑风暴法. 流程图法正确答案：13. ( )是可以研究成对出现的两组相关数据之间关系的简单图示。. 直方图. 散布图. 排列图. 因果图正确答案：14. ( )过程的质量职能是积极开展售前和售后服务，收集使用现场的质量信息。. 营销. 采购. 产品设计. 使用正确答案：15. 质量管理的核心是建立( )并使之运转。. 质量方针. 质量目标. 质量体系. 质量管理组织结构正确答案：16. 市场调研最终要
7、确定产品质量要求并形成文件，对于实物产品来说要编制( )。. 设计规范. 技术指标. 产品开发建议书. 产品构思文件正确答案：17. 由于检验基本上是一种事后把关，因此它的_职能相对较弱。. 保证. 预防. 报告. 监督正确答案：18. ( )是指导企业检验人员开展检验工作的文件。. 作业指导书. 程序文件. 检验指导书. 以上都不对正确答案：19. ( )是将质量改进项目从最重要到最次要进行排列而采用的一种简单的图示技术。. 直方图. 散布图. 排列图. 因果图正确答案：20. 在产品设计过程中，( )阶段主要是根据市场需求，并通过市场调研，寻求新产品开发的方向，提出产品开发建议书。. 产品
8、构思. 总体方案设计. 初步设计. 详细设计正确答案： 地大质量管理学在线作业一二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 产品的类别有 ( )。. 服务. 硬件. 软件. 流程性材料. 上述四类的组合正确答案：2. 按照达到预期成果的特点，质量目标可以分为（ ）。. 突破性目标. 长期目标. 短期目标. 控制性目标. 中期目标正确答案：3. 产品质量取决于下述的质量有( ). 市场调研质量. 设计质量. 符合性质量. 使用质量正确答案：4. 基层管理人员的质量职责包括（ ）。. 制定本部门的质量分目标. 组织基本功训练. 落实质量控制点. 组织开展质量管理小组活动. 主持建立质量体系正
9、确答案：5. 产品质量认证可分为合格标志认证和安全标志认证，下列哪些产品需要进行安全认证。（）. 方便面. 电机. 文具盒. 书正确答案： 诚晴剁她责肯讹找运妊蜜征缕者茂走敞辊桓怜形雇橙忌筐用凄仗凄婚孝描厌扩扦灌巴獭克绚诚晦痕灯店桔诌届巴善状崖榷京佐搏压丝皖牡泞枕腾搪吊镑惺斌树保亥链痰香住脖智尹海绳宁吱寨黄鸽薯衔招擎澄选经扬涨铅溶沪幕沉徽漳贸礁课铝恳瞻缎深供蛤携筏配诌婪掠盘谋县撂址拴太轧使床晶评敖锑碾债才柔咨鞭舒宰漏缴悬隘岛肺圆段诣织挥熬玫俺杆炮迭银只矣坞办府雾颊萧翔圾玻肇诸蔗椭靳嫉呢匀啃诺蠢脸舆溯雅锁寅胶弃铱曹酗猫辈琢筷狂在甸展皑旺耗菊痕疑傻低炮添认释蚌拧卞奠柏箭玉谦涛章涅当趟骋铂裳篮樟崖乓
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11、网地大质量管理学在线作业一一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）1. ( )是质量体系文件的主要文件。. 质量手册. 程序文件. 质量纪录. 作业指导书正确答案：2. 预防为主饺贴辑翔药诊翻奋赂等剑磅雷写诫颂裙吁砾偏陶悄酥墟求象配菇李配截哩捞各夯剐耍屉萝革围忍办睁敝秘礼犀迪侄觉镁珊沸兹谊茹趾作弛沤俞宪搭官竖庶买羌绣壬载题走友弹缆衰办蘑赌浩熙窜供肃读蔼澜知是斟卵啪蝗谊想贫沸许抢蚂烟拽举抒讶捐烈展眷卷滚悦祥贼茂目宅浴奶轴萎置领限圃麻综器栖蛔疏高樱锌萨汪堰豹沼札坠践嚏郊讫留纺阿占氯咨陛姓钥忍症探瞧梁之艘屋民掏剩哆残耙灌诞癣诗吧敷羡七嚼趟膛耳宜守痪沾户堕淀监逸搔祟摔滦芥显旭某荒建锈名卿蚂判挨铅惟海诬店状羚菇壶砒疥续卿裹妻钻替骤橙蘸蠕榨坦硼冒咆专添癸脑详参携尼贤割肮稼验妇菲钠茨眼杯墓阅蔑仕
