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4、经营者经常面临一个共同的问题，就是每天的营业额起伏难测，不同时间段销售情况波动很大，随之老板的脸色也会阴晴不定。就以服装行业为例：人员安排不能尽人如意，忙时人手不够，闲时相互干瞪眼。经常浪费时间搞销售培训，实操起来全不会。那么，怎样才能做到游刃有余？一、掌握销售时段不容忽视开店做生意，一切向钱看，老板关注的是结果，员工才是过程的执行者，四时之季不同，门店的销售时段就会不同，月有阴晴圆缺，门店经营有淡旺畅滞。通常情况下服装业将终端业态划分为【闹区商圏型】、【办公集中型】、【生活社区型】、【假日观光型】、【工厂集中型】等等，从周一到周末，每日各有不同的营收分布型态，有些是周末假日生意比较好，有些则
5、相反。了解业态类型可以给门店提供销售导向，但并不能解决门店的具体销售问题，诸如销售额的分布，交易笔数的集中点，组合比的提高点等等。销售人员可能清楚地知道门店在近一时间段内的销售额的情况，到了什么季节该卖什么货品，却很少有人去关注一天当中他们的销售额分布于哪些时间段，哪个时段的成交量比较集中，哪个时段比较适合做组合销售，哪个时段比较适合做快速销售。如果店长不分时段统一安排销售人员，或销售人员不分情况随性做出组合销售或快速销售，造成销售额的流失，诸如此类情况，试问谁之过？只因你不了解【销售时段分析】！因此关注【销售时段分析】是十分重要的，只有清晰的知道每个时间段的销售情况才能做到因时制宜有的放矢，
6、才能更好的提升终端的销售业绩。二、时段规律因店而异销售时段是有规律可循的，如早上几点开门营业，晚上几点打烊，都要结合诸多因素综合考虑，门店的经营具有其自身的时段规律，但是不同门店的时段规律又是不一样的。宏观方面：受到地区、气候、生活习惯、消费水平等因素的影响。例如，开一家服装店开在合肥与开在晋江，就会有很大的差别，并不是说两者在消费水平方面有多大差别，而更多的体现在生活习惯上，晋江人习惯于夜生活，因此他们的夜市就相当的繁荣，这就使得他们的打烊时间就会很晚。微观方面：受门店所处商圈级别（核心商圈、次级商圈、边缘商圈）、商圈的类型（住宅区：以家属住宅为主的地区，文教区：附近有学校的地区，办公区：以
7、办公楼为主的地区，商业区：以商店为主的地区，娱乐区：附近有影院、迪厅等娱乐场所的地区，工业区：附近有工厂的地区，夜市区：以夜市为主的地区，专门店区：同类商店聚集的地区）及交通条件等因素影响。例如，一家门店在住宅区和在商业区又会有很大的差别，可能住宅区的门店在工作日的生意很好而在假日的却会淡一些，下班后两口子闲着无事带上小孩在附近逛街顺便购物，而到了节假日就可能去物品更为丰富的市区采购，这样就会促成市区的旺销。三、销售时段分析把握终端脉搏当了解了门店所处的位置，那我们怎么来分析该门店的经营状况呢？二十一世纪数字化的时代，数字会说话，通过数据分析来解决问题。举一实例：从图表数据可以看出：1、该门店
8、在双休日的日均销售额明显要高于工作日的日均销售额，可见该门店位于典型的【闹市商圈型】 ，工作的时候没时间购物，利用双休日出来购物，促成旺销。2、星期一至星期五，上午（9:0012:00）的销售额是全天中相对来讲处较低的水平，对于上班族没时间光顾，对于有钱人士也没闲情逸致选择上午逛街，因此上午是比较淡的时段。那么，怎么利用这段时间呢？一日之计在于晨，对于门店来讲就可以利用这个时间进行新员工的销售培训，学习服务流程与销售技巧，或优化店内的空间动线，或对店内的货品陈列进行调整，为下午的销售做充足的准备，同时，在做员工的指标分解的时候就要定位低一些，安排的人员相对少一些，这样显得更为合理。中午（12:
9、0014:00）销售情况不容乐观，很少有人选择大中午逛街购物，特别是8月份的天气，除非真的没时间购物或真的缺衣服了。如果这段时间有交易，那也是紧促销售，不利于营业员进行销货组合，所以这段时间的客单价不易提高，这就要求导购员具备较高的销售技巧与服务水平。由于这段时间是上下班时间，人流量相对较大，可以利用这段时间宣传企业文化，或者播放一些流行音乐吸引眼球，加深人们对门店或品牌的印象，同时也是接近下午（14:0018:00）旺销时段的时间，利用音乐鼓舞士气，为下午的销售制造旺销氛围。下午（14:0018:00）销售额处于全天中，较高的水平，是一天当中的重要时段，属于旺销时段，城市人们喜欢三五成群的喝
10、下午茶，顺便逛街购物，主要以有钱有闲的人为主，因此针对这批顾客就要延长逗留的时间，大多有钱有闲的人逛街不一定会购买，所以要仔细应对，因为他们的购买能力很强。因此，门店进行人员配置的时候就要安排销售技能较高的营业员，进行组合销售提高客单价。同时也是老员工销售培训新员工（传授销售技能）和进行客户资料卡积累的较佳时段。在音乐氛围方面适宜播放轻音乐舒缓情绪。在做员工指标分解的时候采用高指标以激励员工斗志！傍晚（18:0020:00）这个时段的消费对象主要是下班经过的人，由于接近晚上，所以这个时间段的交易笔数主要看门店的吸客能力，注意门店的灯光及橱窗的通透性和醒目性以吸引顾客。把人流量变成客流量，同时这
11、段时间交易节奏紧促，因此不利于营业员进行组合销售，客单价不高。晚上（20:0022:00）这个时段气温已经下降，感觉凉爽，城市人们喜欢结伴逛街人流量较大，交易笔数容易提高，又因为同伴之间容易产生意见的分歧，所以不利于营业员进行组合销售。同时，又因这个时候比较晚了，所以尽量延长顾客在店内逗留的时间，出于购物的需要这个时段成交的可能性会更大。到了双休日，销售额出现一周的高峰期，典型的【闹市商圈型】，人们利用双休日出来购物促成销售高峰。因此，对于门店来讲就可以利用这一点来做文章，双休日客流量大，门店就可以进行促销推广活动，尽可能的消化库存，推广新品。以上的分析只针对具体门店，不同季节，不同地区，不同
12、商圈都会有所不同，切勿生搬硬套！下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着
13、炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子
14、，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。
