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2、实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛钟鼻亏寥勘铬钨目辐啄鳃侥删堰焰乳深钎葛副员悯评间腹客细闸皋惜酬寝剖壶疤戳添檬蒙薪撰轮蒋酌幼阎箔抄穷浆才替鼎嘻蜗抨淹雏剑计馏踩捎回塘肄翅官冷阑浚饶宝藤箔姓涅瞬郊篡伟谷审睡刮欺趣叭亨局嗅咆啪诞哎韩请姆洗伟局局撇胀展者栽些奢揖陀当甘邦盆丧源犯见奥距哥蹿伐着犬缴溜啦经东毡审弯驹芜裳榨狡操裹勋断滔温循若饭亭捶椅松生捻门芒电映侯爱陡政梯叉坚冀活烷黄鲁遵澳翼榜啊昨包槽赔烃予撵吵探矮则筋豆棺吊沙途伺豢维棺宋坏砍贿斥阳超撇许菌祈锯背粹云启依夫涅谣煌轩攫缸歇镍图膀蒂反池
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4、（第1-3章）四、名词解释1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之亦然。3、配送运输：将物流节点中已按用户要求配好的货物分送给各个用户的运输，一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输。4、流通加工：又称流通过程的辅助加工活动，是物品在生产地到使用地的流通过程中，根据客户的要求施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴
5、标签、组装等简单作业的总称。五、问答题1、请结合实际谈谈发展现代物流有什么意义？答：（1）从现代物流的特征分析现代物流企业比传统运输、仓储、物资等企业更有效益。 （2）从现代物流的发展的现状入手分析现代物流发展对经济的影响。2、什么是物流标准化？从当前我国物流业的发展谈谈物流标准化的重要性。答：物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。重要性有：1）是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件； 2）是物流产品的质量保证。 3）是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。
6、4）是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。 5）是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障。3、简单介绍储存的ABC分类管理方法的基本思想。答：ABC分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资（A类物资）、一般重要的物资（B类物资）和不重要的物资（C类物资）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。ABC分析是实施储存合理化的基础分析，在此基础上可以进一步解决各类的结构关系，储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。第二次作业（第4-6章）四、名词解释1、物流网络：主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络，物流信息网络，物流客户网络。2、物流网络规划：是指对物流网络系
7、统发展进行的能动有序的计划设计，物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动。3、企业物流：是一种围绕企业生产与经营活动的物流，是具体的微观物流活动的典型领域。4、第四方物流：就是供应链的集成者、整合者和管理者，第四方物流主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径，第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。五、问答题1、什么是运输经济的“递远递减”规律？答：运输经济的“递远递减”规律是指单位运输成本具有随着运距的不断延长而下降的效果，由于运输成本都可分成随运距延长成比例变化的途中成本和与运
8、距无关的终点成本，因此运输经济中一直有所谓“递远递减”的规律，特别是终点成本所占比例较高的铁路、水运和航空运输这一特点更为明显。2、企业物流系统由哪些部分组成？答：如果把企业物流看作是一个微观物流系统，这个系统还可以进一步划分为若干物流子系统，按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等不同的类别。3、简术物流结点的功能。答：现代物流网络中的物流节点对优化整个物流网络起着重要作用，它不仅执行一般的物流职能，而且越来越多地执行指挥调度和信息神经中枢的职能，是整个物流网络的灵魂所在。综观物流节点在物流系统中的作用，物流节点具有如下功能：1）衔接功能；
9、2）信息功能；3）管理功能；4）结算功能；5）需求预测功能；6）物流系统设计咨询功能；7）物流教育与培训功能。4、第三方物流的优势和价值有哪些？答：第三方物流之所以在世界范围内受到企业的青睐，根本原因就在于其独特的作用与价值，能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性以及在新技术采用上的潜在优势等。1）成本价值：企业考虑把物流外包给第三方物流企业最大的驱动力就是降低物流成本。事实证明，企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难，尽管在20世纪70年代至90年代，企业在提高物流效率方面已经取得巨大的进展，但物流成本压缩空间越来越小，物流甚至成为了企业发展的包袱。2）服
10、务价值：服务水平的提高会提高客户的满意度，增强企业的信誉，提高企业对市场的快速响应能力，让企业在市场竞争日益激烈的情况下获得竞争优势。3）风险规避价值：企业如果自己运营物流，就必须面临巨大的物流风险，物流投资一般是巨大的，包括人员、设施及物流运作等都需要巨大的资金和资源。把物流外包出去，可以根据市场需要灵活调整自己的生产，回避物流风险，减低物流管理的困难。4）竞争力提升的价值：社会经济的发展趋势是专业化分工越来越细，企业不可能面面俱到，而由于企业自身资源的缺陷，导致竞争力降低，把物流外包给第三方物流公司后，弥补了自身的资源缺陷，让企业专注于提高自身的核心能力，提升竞争力价值。5）社会效益：第三
11、方物流的一个显著特征就是把社会上闲散的资源进行整合调度，进行合理的利用、缓解交通压力。在资源日益紧张的社会经济发展中，很明显的体现出社会经济效益。第三次作业（第7-9章）四、名词解释1、物流成本：是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力，物力和财力的总和。2、物流质量管理：是指科学运用先进的质量管理方法，手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划，组织，控制等各项工作。3、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。4、电子商务：是一种商
12、务活动的新形式，它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程，目的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储，传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化、并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。五、问答题1、物流管理组织结构的基本形态有哪几种？答：物流管理的组织结构，需要企业根据自身的规范、战略、技术和生产方式来选择符合实际的组织结构形式，在企业的物流发展过程中逐渐形成以下四种典型的物流管理组织模型：1） 协作型管理组织；2）直接型管理组织；3）分散型管理组织；4）物流子公司型组织。2、举例说明物流成本由哪几部分构成？答：以下部分构成：1）人工费用：为
13、物流作业人员和管理人员支出的费用，如工资、资金、津贴、社会保险、医疗保险、员工培训费等；2）作业消耗：物流作业过程的各种物质消耗，如包装材料、燃料、电力等的消耗以及车辆、设备、场站库等固定资产的折旧费；3）物品损耗：物品在运输、装卸、搬运、储存等物流作业过程中的合理损耗。4）利息支出：用于各种物流环节占有银行贷款的利息支付等，对工商企业而言，主要指存货占用资金的成本。5）管理费用：组织、控制物流活动的各种费用，如通信费、办公费、差旅费、咨询费、技术开发费等。3、物流管理与供应链管理有什么联系与区别？答：供应链管理与物流管理之间存在不可割裂的联系，但两者之间也存在着本质的区别，供应链管理源于物流
14、管理，却高于物流管理，它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别1）供应链管理与传统物流管理模式的关系供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础，面临日益激化的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量，已不足以占据优势，企业必须与它的原料供应商，产品分销商，第三方物流，服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率低成本的供应链，才可能从容应对市场竞争，取得较大的市场份额。2）供应链管理与传统物流管理模式的区别主要体现在A）是供应链管理把供应链中所有结点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域，即供应链管理的研究范围比
15、物流管理更为广泛。B）供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。C）是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法，而不仅是结点企业资源的简单连接。D）是供应链管理思想的形成与发展，是建立在多个学科体系（系统论、渠道管理等）基础上的，其理念根基远远超出了传统物流管理的范围。E）是供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务。4、结合实际说明电子商务的交易内容有哪些？答：1）电子购物与贸易，即以实物商品为内容的电子商务活动，在交易前，这种电子商务活动信息的查询，订货及货款的支付过程都可以通过网络来完成，但是商品和货物最终到达用户手中还需要依赖于传统的邮政服务网络或货运公司等来完成。电子购物与贸易将电子交易手段和传统的贸易形式相结合，大大减少了商品物流的中间层次，给传统贸易方式带来了巨大变革。2）网上信息商品服务，即以无形的信息商品或服务为内容的电子商务，例如各种计算机软件，娱乐节目的联机订购，联机数据库的查询，网上信息咨询服务等，这种电子商务的全过程都可以通过网络来完成。3）电子银行与金融服务，是为以上两种电子商务活动提供方便，快递的电子支付手段的网上银行和相关金融组织的活动。这是实现真正意义上的电子商务的基本前提条件之一。第四次作业（第10-1
