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1、地税局纠风工作总结 为了贯彻落实自治区地税局、州人民政府纠风工作会议的精神，按照伊犁州02X年度纠风工作目标管理责任书及考核细则的要求，伊犁州地方税务局2X年纠风工作紧紧围绕州局党组提出的征管服务年这一工作主题，坚持围绕中心、服务大局，坚持标本兼治、纠建并举的方针,积极创新,务求实效,加强作风建设,增强服务理念，认真解决纳税人反映强烈的突出问题,切实维护纳税人合法权益,以新的实际成效取信于纳税人，为我局税收工作提供保证。现将上半年纠风工作情况报告如下: 一、确定的纠风目标和工作重点 根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标，结合我州直地税系统在懒、散、庸、拖、贪方面存在的问题，确定了2年
2、的纠风治理目标和主要任务。 （一)纠风目标 一、转变观念,改进方法,坚决扭转多头或重复向纳税人索取涉税资料的问题； 二、严格一站式管理,提高服务质量,坚决消除让纳税人办理审批事项或传递涉税资料的问题; 三、对本单位向社会承诺的服务内容（项目)进行一次评估论证，修订完善后，重新向社会予以公布,主动接受监督。 （二）主要任务 一是要依据征管法规定,建立健全纳税人必须提供的税务登记、纳税申报、财务审核资料档案和资料共享信息库，以及查阅获取信息的方法措施。 二是要在全局开展教育,除受理税务登记、纳税申报事项的部门,要求纳税人提供发生变更和其它未提供过的资料外，其他部门和个人不得索要资料。 三是按照征管
3、工作要求,结合首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设制度，除投诉、检举、控告由相关部门受理之外,进一步明确资料的传递、办理等要求,严格落实大厅受理和送达等职责，坚决消除纳税人在部门之间往返或传递涉税资料的问题。 四是对承诺的服务项目的时限要求和特殊要求，逐一作可行性论证，对不适合当前情况的予以改进,对已经实现经常化的工作项目,具备承诺服务条件的,应补充承诺内容,力争所有办理的涉税事项，都有承诺的服务标准。 五是修订后的承诺的服务内容（项目），通过报刊、媒体发布和上墙等形式，重新向社会公布,作好宣传。同时，承诺的服务内容(项目）报州局备案。 六是认真研究征求群众意见的途径，对设置意见箱硬
4、件、网络网页专版等采集群众意见的设施,进一步扩大覆盖面,及时了解纳税人的呼声。 七是通过效能建设，消除干部岗位、科室之间衔接不够紧密问题，坚决纠正吃、拿、卡、要、报等损害纳税人利益的不正之风。 二、稳步推进纠风工作 (一）认真落实了责任制 在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上，对02X年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导,层层签订责任书，局长与各基层局局长签订了纠风工作目标责任书;各业务分管领导与各处室签订了纠风工作目标责任书。三月和五月，针对工作中存在的问题，召开纠风工作专题会议,部署监督检查内容,更加明确责权，一级抓一级，一级带一级，在发现和解决问题上下工夫,真正形成党组统一领导
5、，班子齐抓共管,纪检监察组织协调,部门各负其责,干部积极参与的工作机制。形成了环环相扣、逐级负责的有形责任网络。 （三)完善了工作制度 根据自治州纠风工作会议和自治区地税工作会议的要求,制定了全系统和州局机关的绩效管理考核办法，围绕考评原则、范围、内容、方法、程序和具体要求，严格落实责任制,把各项目标任务层层落实到具体岗位，扎实开展绩效考评工作。同时,结合自治区关于印发等四项制度的通知要求,比对本系统已经制定的岗位责任制首问责任制等制度,进一步进行完善并公示。按照自治州作风效能重点评议实施方案，制定了服务企业的措施承诺，更好地为自治州改革发展稳定服务。 （四）以纠风塑形为载体,树立地税良好形象
6、 我局把纠风塑形作为作风建设的一个载体，促使税务人员改变作风。 1.开展检查，加强监督 一是针对系统内发生的案件，确定了改进作风、促进工作,抓好效能，管好全局等方面的谈话内容，与科级以上干部谈话达23人次。各局就办税环境、政务公开、便民措施、税容风纪、服务评价和减免税、税务处罚、税收管理等八个方面发放问卷调查表，同时对各片管员片区，不定期进行了明察暗访，上半年明查暗访852人，发放调查表74份,广泛听取了群众的意见和建议，对存在的苗头性问题,及早进行制止,有效防止了干部以权谋私和吃、拿、卡、要、报等问题。 二是定期不定期对机关处室及各县（市)局工作任务完成情况、效能建设情况、纳税服务厅及涉税部
7、门的服务情况等开展明察暗访和巡查,及时发现问题，督促整改。纠正损害纳税人利益的不正之风，切实解决不作为、乱作为、效率低下以及懒、散、庸、拖、贪等问题。在治庸方面，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感、工作作风漂浮,被动应付；在治懒方面，重点解决没有工作激情,精神状态差，缺乏大局意识和服务意识;在治拖方面，解决办事拖拉，推诿扯皮,效率低下;在治散方面,重点解决组织纪律观念淡薄，漠视规章制度,损害集体荣誉；群众意识、服务意识淡薄，服务态度差,群众满意度低等问题。要求全体干部树立人人讲效率、事事创效能的大效能意识,工作作风明显转变，服务能力和办事效率明显提高。 三是深化政务公开，规范政务公开的对
8、象、内容和形式,增加工作透明度,接受群众的监督。同时加强对基层执法人员的教育、管理和监督，利用新广行风热线、伊广行风热线和123咨询热线,及时解答群众关心的热点难点问题。加强税企沟通，进一步规范执法行为,切实保障纳税人合法权益。畅通投诉渠道，净化纳税服务环境，着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高等问题。重视信访投诉，认真解决群众合理诉求,上半年我局未发生信访投诉案件。 四是开展内部审计,通过对财务收支、资产管理、政府釆购、三代手续费、基本建设、其他收入、税务代保管资金的审计,进一规范各单位的经济行为,对查出的问题，分析查找原因，提出改进意见。 2.继续深化风险内控机制 各局进一步加
9、强对税收执法权和行政管理权重要业务所涉及的重点人员、重点岗位、重点职能、重要事项等环节的梳理工作，发现问题，确定风险环节,查找风险点，确定实施岗位，建立防控措施,实施有效事前防控。从而使党风廉政工作关口前移,使重点人员、重点岗位的工作得到有效的监督。健全预警机制,做到事前防控,降低税收执法风险和成本。结合内控机制建设风险点查找,针对工作中存在的问题，以环节制控为切入点,针对出现的风险苗头,及时进行风险预警分析和利用，进行风险警示。 .落实责任追究 加大督查和追究力度，将上级局及州党委和政府的决议、决策落实情况作为督查工作的重点，认真实施督查，保证政令畅通。建立效能督查考评机制,为推动责任落实，
10、实行一月一检查,一季一分析,半年全年一总结的定期分析通报总结制度。在实行目标责任制、干部问责制和重点工作、重大项目分工负责制等方面，健全经常性的督促检查制度和严格的责任追究制度，不断完善综合评价考核机制，确保了工作落实到位。上半年全系统追究执法过错责任7人。 4.开展三项治理工作 全面贯彻中央、自治区关于开展公务用车问题,规范庆典、研讨会、论坛活动和小金库专项治理工作的部署和规定,开展了自查和抽查。要求各单位从思想上正确认识开展治理工作的重大意义，认真清理纠正,加大监督检查，明确清理工作是加强廉政建设，从源头上遏制和防止腐败，规范财务收支活动的重要举措。着力解决系统公务用车管理使用中存在的问题,强化规范管理，建立健全制度，进一步提高系统公务用车管理的规范化、制度化水平。 在今后的工作中,我们将按照区局、州效能办的部署和要求,解决干部队伍中存在的懒、散、庸、拖、贪的不良作风，积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径，与时俱进,创造出有行业特色的纠风工作新思路、新方法和新经验,不断推进我局纠风工作再上新水平。 内容总结()二、稳步推进纠风工作 （一)认真落实了责任制 在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上，对22X年的纠风工作做了具体安排(2)上半年全系统追究执法过错责任3人
