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1、精选公文范文学习商务礼仪的收获篇一：学习商务礼仪的感悟 学习商务礼仪的感悟 学院：计算机科学与工程学院 班级：20121421学号：2012142128姓名：张宗超通过近一个学期的商务礼仪学习， 我所选修的职业礼仪与形象训练课 程也接近的尾声，课堂上老师举止大方 得体，通过视频为我们展示了在生活中 存在的各种礼仪，视频结束后老师还会 给我们进行解读，在授课过程中，老师 主要带我们学习了：社交礼仪、电话礼 仪、轿车座次礼仪以及餐饮礼仪，内容 浅显易懂，非常实用。学过之后真的是 受益匪浅，感触颇多。我感受到了商务 礼仪是一门实用性很强的学科，很多东 西都会用得到，而且就是在平时同学交 精选公文范文
2、精选公文范文 往之中。通过观看视频以及老师的讲解, 外加一点自己的思考。我发现自己在生 活对礼仪的理解还有很多欠缺和不足。 也发现其实礼仪无时无刻不存在我们身 旁，并且就夹杂在我们生活当中，一点 一滴的影响着我们的人生。下面我就从 商务礼仪的重要性、餐饮礼仪的重要性、 对不同场合商务礼仪的不同的感受以及 我对商务礼仪的新认识这几方面，仔细 阐述一下学习商务礼仪后的感想。一、商务礼仪的重要性首先，在选课的时候就十分看好这 门课程，我认为它会对我现在以及以后 的人际关系有很大的帮助，会让我学会 更从容、更得体的进行人际交往，赢得 更多的机遇、将来更好的适应这个文明 的社会。当前，我们需要文明素质的
3、培 养与学习，尤其作为当代的大学生更应 该掌握好基本的文明社交规则，以一种 文明得体的方式融入社会，为自己将来 的发展奠定坚实的非智力后盾。在现代 社会生活中，在不同的场合中，面对不 精选公文范文:精选公文范文 同的人，要想游刃有余，甚而出类拔萃, 给别人留下一个美好的第一印象，学习 一些商务礼仪方面的知识就显得非常必 要了。通过学习，我知道了商务礼仪具体 的规定了人们在各种活动中的行为规范 以及一些约定俗成的守则，包括仪容、 穿着、谈吐、举止、会议、餐饮、涉外 等各个方面。简单来说，商务礼仪要求 人们在不同的地点、不同的时间，面对 不同的人、不同的情况要做到适时而变、 有所为有所不为、注重细
4、节，并遵守一 些既成的约定。正确的礼仪不仅可以有 效地展现一个人的教养、风度和魅力， 还体现出一个人对社会的认知水准、个 人学识、修养和价值。随着社会的进步, 礼仪在生活、工作中的重要作用已经被 越来越多的人认同。礼仪已经成为提高 个人素质和宣传单位形象的重要条件。 众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小 圭寸闭的环境中走出来，除了应具备一些 精选公文范文3精选公文范文 必备的专业技能外，还必须了解如何与 人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮 助你顺利地走向社会，走向世界，走向 未来，能够更好地树立起自身的形象， 在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文 尔雅的美好印象。二、餐饮礼仪的重要性随着社会经济
5、的迅猛发展，现代职 场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商 务宴会及其谈判中受到了客户和公司共 同重视，商务礼仪，顾名思义，指的是 商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商 务场合中应用普遍且无处不在，同时商 务礼仪也是一个公司企业外在形象的一 种表达，一个公司在礼仪方面做得很到 位，那么客户至少会觉得你的公司的企 业文化和企业氛围是优秀的，因此商务 礼仪在商务应酬中有着非常重要的作 用。首先，商务礼仪的恰当运用可以为 公司塑造良好的企业形象，给客户一种 耳目一新的美感。精选公文范文精选公文范文其次，良好的商务礼仪的展示，能 够为企业树立良好的企业文化，和企业 文化的氛围。再次，恰当地使用商务礼仪可以规
6、 范我们日常商务行为。再再次，恰当地使用商务礼仪可以 树立良好的个人形象，增进与客户和员 工之间的感情。最后，一个人如果能够恰当地运用 好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼 得水。而且，恰当地使用商务礼仪既可 以塑造良好的个人形象有效提升个人能 的文明修养，同时也是和谐融洽的人际 关系的有效手段。总而言之，现代职场中离不开商务 礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要 作用也是显而易见的，因此对与个人来 说我们要多加关注商务礼仪知识，提咼 自己的礼仪修养，而对于企业来说，要 适当地对员工进行商务礼仪的相关培 训，使得礼仪成为企业文化的一部分， 并以此提升企业的文化软实力。 精选公文范文精选公文范文三、
7、餐饮礼仪说了商务礼仪的重要性，同样的， 餐饮礼仪也很重要。如果企业在用餐之 前所有的礼仪都做得非常的好，但是在 用餐时没有注意用餐的礼仪，例如：客 人座次不对，作陪人员级别不够，宴会 场所档次不对，吃的菜品，敬酒顺序等 不对都会影响商务合作的继续，对企业 找出损失，影响企业良好形象的延续， 更甚者功亏一篑导致商务交往的失败。需要注意的问题：一、西餐中，主菜都需要用刀切割, 一次切一块食用，面条用叉子卷食， 面包需用手撕下小块放入口内，不可用 嘴啃食，喝汤时不可发出声音，水果 是用叉子取用，正确使用餐具：左叉固 定食物，右刀切割。餐具由外向内取用, 每个餐具使用一次。不要在没有进餐完 毕的时候，
8、就把刀和叉向右叠放在一起， 握把都向右，这样的话服务员会以为你 已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。 精选公文范文6精选公文范文二、座次如何安排座次是请客的一大学问， 特别是在一些大型宴会如经销商年会 时，如果一些小细节没有注意，轻则闹 笑话，重则会伤害原本不错的客情关系!比较通行的方法是：较大型的宴请，桌次的高低以离主 桌位路的远近而定，右咼左低。同一桌 上，位次的高低以离主人的座位远近而 定。主宾坐在主人右边，第2主宾坐在 主人左边。主人右方第2席是第三，左 边是第四，依次类推。如果人数不多时, 业务员主要先确定自己和主宾的位路， 其他人则以随意为主（也可根据客人的 职位高低进行排序）。主宾
9、一般安排在正 席。如果业务员的领导以及客户是在一 起用餐时，那么业务员则要安排主宾和 自己领导坐在主宾席，其他客人如客户 的太太或者得力助手坐在客户旁边。业 务员自己则坐在上菜的位路，待上菜时, 可以方便转动菜盘至主宾面前。篇二：学习礼仪课的收获和建议 精选公文范文精选公文范文学习礼仪课的收获和建议通过这一学期大学礼仪这门课程的 学习，我感受颇深，更加认识到礼仪在 生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对 于内部可以融洽关系，对于外界可以树 立形象，营造和谐的工作和生活环境， 它还可以提升人的涵养，增进彼此之间 的了解与沟通。下面我就谈谈我从学习 礼仪课的收获和建议。在生活中，老师和家长都在不断地
10、教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式, 礼仪已经成为我们必不可缺少的一部 分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走 向成功必要的铺路石。那么什么是礼仪 呢？礼仪是在人际交往中，以一定的、 约定俗成的程序方式来表现的律己敬人 的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商 等内容。从个人修养的角度来看，礼仪 可以说是一个人内在修养和素质的外在 表现。从交际的角度来看，礼仪可以说 是人际交往中适用的一种艺术、一种交 际方式或交际方法，是人际交往中约定 精选公文范文精选公文范文 俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人 际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可 以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务
11、 礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 由此可见，礼仪也是一种大学问，值得 我们深入学习与研究。在学习这门课程的过程中，我除了 了解到礼仪的概念以及其背后所代表的 深沉含义外，我还认识礼仪的重要性， 也就是高校为什么会开展大学生礼仪课 程，而我们大学生为什么要学习礼仪课 的主要原因。首先，一个人良好的社交礼仪形象 能够有效地展现个人的修养、学识、风 度和魅力，提高交际沟通的有效性。任 何社会的交际活动都离不开礼仪，人们 需要用礼仪来调节社会生活。礼仪是人 际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节 不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人 尊敬你，认同你，赏识你，亲近
12、你，无 精选公文范文9精选公文范文 形之中拉近了同他人的的距离，也为日 后共同生活创造了宽松的环境，也会使 事情更加向好的方向发展，也会有个更 好的结果。反之，若不注重这些细微礼 节问题，犯了 “规矩”就可能使人反感， 甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的 方向发展。所以，在把握住问题原则的 前提下应当注重必要的礼节，并尽可能 地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、 良好地发展。其次，礼仪能够帮助大学生掌握符 合社会要求的各种行为规范，不仅满足 大学生走向社会的需要，更好地促进大 学生社会化，而且培养大学生适应社会 生活的能力，提高他们的社会心理承受 能力。人在社会化过程中，需要学习的 东西很多，
13、尤其是而社交礼仪教育。在 生活中，人们都自觉或不自觉地受到该 礼仪的约束，自觉地接受社会礼仪约束 的人，就被人们认识为“成熟的人”，符 合社会要求的人。反之，一个人如果不 能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会 精选公文范文10精选公文范文 被人认为是“另类”，就会受到人们的排 斥，社会就会以道德和舆论的手段来对 他加以约束。另外，大学生走向社会普 遍存在一些心理困惑，比如，走上工作 岗位后如何与领导、同事打交道，如何 建立良好的人际关系，如何尽快地适应 社会生活等社会交往问题。然而大学生 的社会心理承受力直接影响到交际活动 的质量。一个具有良好的心理承受力人, 在交际活动中遇到各种情况和困难时，
14、 都能始终保持沉着稳定的心理状态，根 据所掌握的信息，迅速采取最合理的行 为方式，化险为夷，争取主动。最后，礼仪帮助大学生逐步纠正自 己不正确的行为习惯，提升礼仪修养， 自觉实践礼仪规范，具备基本的文明素 养，塑造良好的个人礼仪形象，使人际 交往取得成功，成为今后的就业、工作 和生活奠定良好的基础。讲文明、讲礼 貌是人们精神文明程度的最具体表现。一 个人的言谈、举止、仪表和服饰能反映 精选公文范文11精选公文范文 出一个人的思想修养、文明程度和精神 面貌。而通过社交礼仪教育提高大学生 的礼仪修养，养成良好的礼仪习惯，改 正不良的习惯，具备基本的文明教养， 让文明之花在我们校园遍地开放，社会 将
15、充满和谐与温馨。由此可见，社交礼 仪的根本目标是要教育、引导全体公民 自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相 应的社交礼仪形式，提高人们的文明意 识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成, 使人与人之间、人与社会之间达到高度 和谐与有序，努力推进整个社会精神文 明程度的提高。学习礼仪有如此重要的意义，因此 我想给我们大学生提几点关于学习礼仪 的建议：其一，倡导现代礼仪教育理念。 礼仪的教育，不以人的行为为中心，而 是以人为中心，注重人格的培养。大学 生要先有礼仪的概念，从心里上认可礼 仪的作的重要性，着重内在意识的培养。 与传统文明礼仪教育相比，现代礼仪教 精选公文范文12精选公文范文 育
16、强调以人为本。其二，强化礼仪课程。 礼仪教育不仅是大学生素质教育的重要 内容，而且也是高校德育和美育的组成 部分。因此，它在学校课程中占有一定 的位置。通过强化礼仪课程，让大学生 知礼、懂礼，掌握规范，养成良好的行 为习惯，塑造良好的自我形象。大学生 也应该懂得珍惜学习礼仪课程的机会， 认真上好课，做好笔记，学好礼仪的基 本理论，为提高自身的素质而努力。其 三，营造良好的礼仪氛围。高校校园文 化是进行礼仪教育的重要渠道。高校应 该发挥第二课堂的重要作用，鼓励和引 导社团开展一些与礼仪有关的活动，例 如演讲、小品和知识竞赛，寓教于乐， 让大学生对礼仪知识更有兴趣。另外， 还可以在网站、海报和广播等形式弘扬 礼仪之风，在校园中营造一种学习礼仪 的良好氛围，形成校园崇礼、尚礼的好 风气。其
