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1、-最新精品资料推荐-提供全程指导服务- 车管所2013年上半年工作总结及下半年工作打算车管所所2013年上半年工作总结结及下半年工作打算20113年以来，支队车管所在市市局、支队的正确领导下，坚坚持“服务为先、创新求远”的发展理念，以全员目标管管理绩效考核为总抓手，以社社会管理创新为主线，以执法法规范化建设为切入点，立足足实际，不断探索，勇于创新新，致力改革工作模式，完善善服务机制，强化源头管理，开创了“管理更科学、工作作更高效、服务更贴近、警民民更和谐”的公安车管工作新新局面。截止目前，全市共受受理汽车注册登记9210辆辆，三小车辆注册登记76777辆，汽车上线检测合格229166辆，汽车年
2、检200443辆，三小车辆年审11480辆，汽车驾驶人新增增7792人，三小车辆驾驶驶人新增579人，汽车驾驶驶人年审6468人，驾驶人人违法记满13分培训13期期，450人；机动车保有量量361310辆，汽车保有有量142284辆，三小车车辆保有量217713辆，机动车驾驶人保有量2299707人，汽车驾驶人保有有量184955人，三小车车辆驾驶人保有量832144人。队伍没有发生一起群众众投诉案件，民警无一人违法法违纪。一、加强宗旨教育育，健全教育培训，车管队伍伍素质明显提高车管所坚持持“抓班子、带队伍、严管理理”的原则，强化宗旨意识，端正价值取向，积极践行“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价
3、值观。一是，大力开开展“转作风提效率优环境保保增长促发展”活动。通过组组织召开党支部民主生活会、集中理论学习班，开展理论论抽考、学习交流座谈等方式式，认真学习了各级领导关于于“转、提、优、保、促”活活动的讲话精神。全所26名名车管民警、47名文职人员员都结合本职工作写出了3篇篇心得体会，每人撰写出不少少于6000字学习笔记。支支队车管所还建立了1处学习习园地、设计了2块活动专栏栏展板，通过图片和文字的形形式，公开活动的主要内容及及工作开展情况；同时在车管管服务场所、检测线、考试场场地悬挂各类宣传条幅10条条，利用业务大厅公告电子屏屏幕滚动显示各类活动宣传标标语，积极营造了浓厚的活动动氛围。二是
4、，积极开展“四四个一”活动警民结对恳谈活活动。支队车管所在所领导的的带领下，分别到分片联系点点寨里镇、杨庄镇、羊里镇先先期开展对接座谈活动，认真真倾听村领导和老党员对市公公安局各项工作的意见，进一一步畅通了联系渠道、沟通了了警民情感、改善了警民关系系、增加了和谐因素。三是，充分发挥班子凝聚力，从解解决班子问题入手，每个人都都准确定位、落实责任，贯彻彻执行力，树立自己“主人翁翁”精神，逐级签订了“队伍伍建设责任书”、“一岗双责责责任书”、“党风廉政建设设责任书”，切实抓好队伍廉廉政建设。四是，以教育实践践活动为突破口，重点带动、形成特色、务求实效，先后后开展了缅怀革命先烈、重温温入党誓词，向刘金
5、国和马俊俊欣等先进典型学习，积极创创先争优党员先锋公开承诺践践诺等活动，车管所25名党党员民警立足工作实际，制定定了创先争优活动党员民警警公开承诺书，坚持从人民民满意的事情做起、从人民不不满意的地方改起，切实维护护好、实现好、发展好广大人人民的根本利益，努力使车管管工作合民心、顺民意、惠民民生。五是，积极联系莱城区区人力资源和社会保障局，与与文职人员签订山东省就业业登记表和劳动合同书，保障了文职人员的合法权权利与义务，为文职人员解除除了后顾之忧。六是，开展礼礼仪培训，优化工作环境，进进一步提升服务形象。支队车车管所邀请邮政服务窗口工作作人员，现场对前台工作人员员进行语言、形态、手势的示示范指导
6、，通过培训让每名窗窗口工作人员在工作岗位上的的服务更加有形化、规范化、系统化，进一步提升了服务务形象。聘请武警部队优秀战战士作教员到车管所现场指导导内务管理，讲解了内务整理理的标准和动作要领，做到统统一、整洁、规范，树立了车车管队伍的良好形象。二、加大科技投入，夯实基础工工作，车管所规范化建设再上上新台阶支队车管所立足科科技前沿，扩展思路、勇于创创新，牢固树立“信息主导现现代警务”的理念，以“三基基”工程建设为契机，积极协协调科技科和其他部门，加大大科技投入，增设考试机位，安装指纹采集仪、监控设备备等，在拓展服务渠道、延伸伸服务触角，推动业务下放方方面走出了一条新路。一是，建立了包括联众、华贸
7、、科科隆在内的机动车服务站4家家，2家摩托车带牌销售点，实现机动车注册登记向4SS店延伸；联合市人民医院和和新矿莱芜医院2家医院开设设驾驶人体检服务站，实现驾驾驶证审验向医院延伸；先后后成立包括鲁矿集团、吕花园园、马庄、徐家河在内的社区区服务站4个，实现车驾管便便民服务向社区延伸；联合各各驾校开展驾驶人信息预登记记业务，初步实现驾驶人报名名向驾校延伸，有效分流市所所业务，方便群众就近办理业业务。这些成绩的取得离不开开他对工作的执着和工作人员员的默契配合。二是，为了提提高为民服务办事效率，支队队车管所自主研发了车驾管业业务岗位表格自动打印系统。实现了业务受理后，系统自自动生成、自动打印表格，申申
8、请人只须核对后签字确认即即可办理完结，简化了办事流流程，严格了服务标准，净化化了工作环境，杜绝“车虫子子”滋生。成功研发启用了车车驾管业务监管预警、驾驶人人考试监控、机动车检测监控控、执法服务岗位视频监控、声讯在线服务等7大系统，加强了日常业务综合监管，实现了对全市11条检测线线、2处驾驶人考试场地、33个登记服务站，4个社区服服务网点和2个大队车管所服服务大厅所有执法服务岗位的的动态监控和无缝隙管控。三三是，拓展“莱芜车管”微博博服务功能。为牢牢把握网络络涉警舆情导控的主动权，不不断加深与网民的沟通交流，车管所重点对“莱芜车管”新浪微博进行了改版升级，新增设6个服务板块，成立立了莱芜车管微博
9、工作团队，及时发布车辆管理动态和车车驾管业务须知，积极进行交交通安全宣传，及时解答网友友咨询，及时反馈网民提出的的车驾管业务疑难及敏感问题题。利用新浪、腾讯两个微博博平台共发表原创广播80余余条，其中，发布“车管动态态”10余条，“温馨提示”20余条，“车管须知”220余条，“车管话安全”110余条，“爱车宝典”100余条，“天气预报”10余余条，回复网友车驾管业务咨咨询13条，截止目前共拥有有粉丝3035个。“莱芜车车管”微博在微博影响力排行行榜上位居全省公安交警车管管系统微博第3位。三、拓拓展服务渠道，改进服务方式式，倾力打造亲民服务窗口今年以来，支队车管所结合合“三访三评”开放警营兑现现
10、承诺，不断完善高效便民服服务机制，提升群众满意率。一是，分别以“告别交通陋陋习文明平安出行”和“规范范执勤执法”为主题，积极开开展了2次“警营开放日”活活动，邀请车管所义务监督员员、驾校学员、4S店销售员员及社会各界群众100余人人参加了活动。增强了车管工工作的透明度，密切了警民关关系，唱响了和谐主旋律。二二是，充分发挥主观能动性，拓宽提醒告知新渠道，利用用“大厅LED屏、业务公告告栏、车管所QQ群、车管微微博和短信服务平台”等多种种形式，定期发布“机动车临临界报废驾驶人公告”、“逾逾期未检验驾驶证自动注销公公告”及“驾驶人逾期未体检检公告”等相关提醒、提示性性告知信息，最大程度地方便便广大车
11、主及驾驶人及时掌握握其车辆的违法信息和驾驶证证违法记分等业务状态，受到到了广大驾驶人和办事群众的的欢迎和赞誉。三是，制定考考前承诺、考后回放卡。回访访卡上注有车管所收费标准、监督电话、驾校主管部门投投诉电话等内容，此卡向学员员报名起发放到每名学员手中中，科目三考试合格后，由车车管所统一收回，车管所将回回访卡上学员反映的问题统一一汇总，对学员反映有关考试试员、教练员的问题查证属实实的，通报有关部门，追究相相关责任人的责任。四、强强化源头管理，规范执法行为为，车管所执法规范化水平大大幅提高。一是，全面落实实公安部驾驶人管理新措施，建立安全教育查询系统，落落实公安部新推十七项措施，积极宣传全面落实大
12、中型客客货车、校车驾驶人审验教育育制度和新驾驶人领证前教育育制度。组织新驾驶人开展不不少于半小时的安全文明驾驶驶教育。对有记分记录，不满满13分的大中型客货车、校校车驾驶人组织开展不少于33小时的安全警示教育。通过过电话、短信、调查问卷等方方式，随机抽选不少于10%的新增驾驶人开展回访调查查，了解培训、考试和安全教教育情况，进一步强化了日常常教育，严格了机动车驾驶人人管理工作，提升了驾驶人安安全文明素质。二是，全市七七所驾校通过抽签确定预约考考试顺序。由七所驾校负责人人轮流抽签，最终决定出了各各所驾校预约考试顺序号，考考试日期将以7天为一个循环环周期，遇到“双休日、法定定节假日”将依次顺延，从
13、而而保证了我市驾驶人考试的有有序开展。在肯定成绩的同同时，我们必须清醒地认识到到在队伍管理、业务工作和服服务能力等方面仍存在不少问问题，与上级领导的要求和人人民群众的期待还有不小的差差距。下半年，莱芜支队车车管所将围绕全省车辆管理重重点工作，突出抓好车管所等等级化评定，落实公安部驾驶驶人管理新措施，全面提升全全市车管工作整体水平。一是是，以部交管局关于20113年车辆和驾驶人管理重点点工作为抓手，全面落实各各项车管工作，抓好车辆和驾驾驶人管理重点工作。二是，完善民生服务在线系统建设设。6月底前，进一步完善信信息服务中心服务和监督功能能，完善管理和考评制度，开开展业务网上巡查、审核、研研判和预警
14、，减少异常业务，并积极应用监管系统。三是是，提高驾驶人考试监管水平平。完善、升级考试监控系统统，6月底前，建成集数据即即时传输、音视频监控于一体体的远程实时监管平台。贯彻彻实施新修订的机动车驾驶驶证申领和使用规定，落实实大中型客货车考试要求，增增加驾驶人应急处置能力、文文明驾驶意识等内容的考试。2013年底，要建成使用用实际道路驾驶人考试计算机机评判系统，实现驾驶人考试试全科目的智能评判和动态监监管。四是，完善机动车检测测与查验监管系统。6月底前前，建成并使用机动车检测监监管系统，实现检测过程视频频监控、数据自动传输、远程程核发检验合格标志。推广使使用PDA查验系统，严格重重点车辆查验监督，落
15、实违规规车辆调查取证、信息上报制制度的预警协查机制，搭建违违规车辆预警、曝光平台。五五是，加强对驾校培训工作的的监管力度，推行学员考试自自主自助预约模式，切实做好好机动车驾驶人源头管理工作作。六是，加大信息上报力度度，各单位要针对车管工作中中出现的新情况、新问题，按按照省总队提出的目标要求，及时上报有价值的经验材料料。七是，将等级评定中的失失分项目作为各自工作的着力力点和突破口，研究措施，细细化责任，确保车管所等级评评定工作取得优异成绩。In the construction of grass-roots party organizations as an opportunity to car
16、ry out all kinds of activities to create. Bureau of county Party committee following the practical and realistic, objective and fair, do not evade the Party organizations are weak and lax, selected with a strong grass-roots party organizations responsible person, the full implementation of the basic level party organization Jin bit upg
