公司员工手册(样本)

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1、XXXXt限公司（仅作文件设计使用） （请勿用于商业）员工手册XXX诉XX月XX日NO 1董事长欢迎词亲爱的员工：欢迎您加盟XXXX 公司！在此，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们某某大家庭的一员。公司的宗旨是“诚信经营，贴心服务” ，企业目标是“ ” ，这一理想的实现，需要这个大家庭中您、我、他每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与XXXX 公司同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为

2、一个坚强的战斗堡垒，在创XXXX 这个世界品牌的道路上披荆斩棘， 乘风破浪， 无往不胜， 所向披靡。最终以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们的某某品牌驰名世界。希望各位以本手册为指南，共创美好明天！最后， 诚挚地祝愿大家在公司工作愉快， 前程似锦！董事长：NO 2组织结构图xxxXt限公司组织结构图董事长总经理行政副总生产副总供 应 部技术部四个生产车间及辅助工段NO.3公司简介（公司简介部分）1NO 4文化宣言我们对世界充满了热爱， 我们对未来充满了希望。 我们开朗而不傲慢，我们自信而不狂妄。我们热情大方，我们处事理智成熟。我们是世界上最大的理想主义

3、与现实主义的结合者！我们随时都在寻找机会，但我们决不寻求安稳，我们拒绝同情，我们更不需要施舍； 我们不希望靠国家和社会的照顾生活。 我们宁愿生活充满挑战， 而不要毫无生气的平静。 我们决不拿自由去与慈善作交易， 决不拿我们的尊严去与发给乞丐的食物作交易！ 我们的天性是挺胸直立、自豪而无所畏惧，我们勇敢地面对这个世界，我们尊重权威但不盲从， 我们决不会在任何一位大师的面前发抖， 决不会为任何恐吓所屈服。我们富有责任心， 我们对工作充满激情， 我们主动寻找时代的使命，决不消极等待历史对我们摊派。我们热烈而又镇静，紧张而又有秩序， 我们决不把大量的时间和金钱投入到无效的工作中去。 我们的工作紧凑而富

4、有节奏感， 我们满怀理想而又脚踏实地， 我们紧跟时代的脚步而不冒进， 我们把握现在而不固步自封。 我们珍惜时间如同珍惜生命，我们要用我们一点一滴汗水浇灌某某的辉煌。我们热爱祖国， 我们热爱生活，我们对明天充满激情。我们乐观开朗，我们勇往直前，即使面对巨大的困难也决不退缩。我们坚忍不拔，我们以不变应万变，无论工作生活的环境怎样天翻地覆地变化。我们是 XXXX 公司的主人，我们认同并创造XXXX 事业，我们肩负着创建XXXX 这个世界品牌这一划时代的使命，我们愉悦地工作和生活，我们用愉悦的心情感染世界上每一个人。没有太阳，就没有春天；没有XXXX 的发展，就没有我们存在的意义。我们以良心起誓，我们

5、要与XXXX 同在，把我们的青春奉献给 XXXX ，以我们毕生的心血来捍卫 XXXX 事业！我们决不会选择去做普通人， 我们有权成为不寻常的人。 我们曾经很努力，我们今天仍然很努力，我们将永远努力！我们要梦想，我们要创造，我们不害怕失败，我们一定要成功，我们一定要成功！我们一定能够成功！ ！ ！世界需要XXXX ，我们必将迎来一个辉煌的XXXX 世纪！ ！ ！NO 5企业文化理念（ 1）公司的企业理念是： “风雨同舟，同舟共济” 。（ 2）公司经营宗旨是： “振兴中华，造福人类” 。（ 3）公司永远以市场为导向，经营方针是： “营销是龙头，质量是生命，管理出效益” 。营销、技术和管理三者是有机

6、联系的整体，缺一不可。（ 4）公司的企业精神是： “创新高效，团结拼搏，追求卓越，励精图治” 。NO- 6客户服务理念真诚美好，追求无限诚信经营，贴心服务NO 7公司管理思想（ 1）公司招聘与晋升的原则是：公开、平等、竞争、择优。（ 2）公司人力资源理念是：人人是人才，人人不是人才。人人是人才，是针对用人而言，意为每个人都有他的长处，用恰当了，就能发挥他的巨大作用；人人不是人才，是指每个人都需要接受培训。（ 3）公司对员工要求“热情、忠诚、才华”三位一体。热情，是指对工作的态度，能否以全身心的状态投入工作；忠诚，就是从德的方面来要求，指品格高尚，对XXXX 忠心耿耿，有认同感、归宿感；才华，是

7、对员工工作能力的要求。（ 4）判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的，是不合格员工；安排的事情办了的，是合格员工。在合格员工中：具体安排一件事才办一件事的，只是基本合格；安排了事情后，由自己围绕着其整体目标，有具体步骤，能发挥主观能动性的是优良员工；能够不用安排，自己用心发现事情，自己尽力找事情做的，才是优秀员工。（ 5）干部能上能下，打破职位终身制。有能力、有绩效的就上；没有能力、没有绩效、不适应工作的就下。（ 6）公司将充分发挥每位员工的聪明才智和满腔热忱，鼓励全体员工为公司发展出谋划策。（ 7）公司严格按照“对事不对人”的原则，公平、公正地以管理制度来规范全

8、体员工的行为。（ 8）管理上要宽严适度。既要防止过于严格，又要防止过于松懈、 纪律涣散。 既要严格管理， 又要有人情味。 在严格管理的前提下，富有人情味。（ 9）公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。（ 10） 高层领导要有 “思路” ， 考虑制定公司战略方针， 把握全局；中层干部要有“套路” ，对负责的工作做到胸有成竹，并有解决问题的方法；一般员工要有“门路” ，千方百计完成任务。（ 11）公司在管理中坚持两手抓：一手抓经济建设，一手抓企业文化建设。（ 12）实行能级管理原则，一级抓一级，一级管一级，一级对一级负责。NO 8公司管理原则1）以人为本原则；（ 2）团结合作

9、原则；（ 3）激励与沟通原则；（ 4）诚实守信原则；（ 5）公平公正公开原则；（ 6）顾全整体原则；（ 7）技术与管理领先原则；（ 8）服务客户原则；（ 9）目标与计划管理原则；（ 10）高效率高效益原则。（ O 9质量方针质量第一，全员参与，以满足顾客的需求为己任，向客户提供高品质的产品和服务。（ O- 10未来三年质量目标客户投诉处理满意率98%；错件和缺件差错率0.2%；每年至少开发新产品两项，推向市场一项；三年内达到产品生产测试一次性合格率不低于 95%；顾客满意度为 82%以上。NO 11员工满意度工作目标员工满意度85 分以上；员工意见、建议回复率100%；合理化建议实施率50%以

10、上。（ O 12公司管理格言（ 1）人的一生无法用金钱来衡量他的价值；（ 2）精兵强将是练出来的；（ 3）只有平庸的将军，没有无能的士兵；（ 4）谋事在人，成事也在人；（ 5）团队精神是企业发展的核心；（ 6）多思考、多怀疑、多提问、多想办法、多干实事、少讲废（ 7）只要善于抓住机遇，加上100%的努力就会成功；（ 8）不想当厂长的工人不是合格的工人；（ 9）有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用；（ 10）谁砸公司品牌，就先砸谁的饭碗；（ 11）公司是全体员工的家；（ 12） 公司内人人都重要， 都是不可或缺的组成部分；（ 13）宁肯自己千般苦，不让客户一时难；（ 14）每个人都是人才；（

11、 15）赛马不如相马，选才不如试才；（ 16）没有解决不了的问题，只有不动脑筋的人；（ 17）工作质量的好坏，干部是关键；（ 18）人人参与公司管理，层层落实工作责任；（ 19） 以顾客为关注焦点， 树立下工序就是上工序的顾客的理念；（ 20）学习是最大的收益，培训是最大的福利；（ 21）迅速反应，马上行动，职责清楚，事事落实；（ 22）说办就办，马上就办，办就办好；（ 23）只要是金子就会闪光，只要是人才就有用武之地；（ 24）今天工作不努力，明天努力找工作，今天不爱岗，明天就下岗；（ 25）跑起来办事，跳起来摸高，脚踏实地工作；（ 26）把理想变为现实的唯一方法就是不断的努力，努力，再努力

12、；（ 27）只有想不到的事，没有办不到的事；（ 28）没有竞争就没有进步；（ 29）不干就不干，要干就要干得最好；（ 30）客户的要求就是我们的工作；（ 31）持续改进是我们永恒的主题；（ 32）人才是企业发展的基石；（ 33）日事日毕、日清日高、持续改进；（ 34）专心致志地把我们自己的工作干好；（ 35）公司不欢迎混日子的闲人；（ 36）高效、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则；（ 37）成绩是干出来的，不是讲出来的；（ 38）机遇只会给有准备的人。（ O 13员工行为规范第一章 总则第一条：为加强公司管理，规范员工行为，建立一套科学的、有序的、 规范的企业管理制度， 在激烈的市场竞

13、争中促进公司发展壮大，根据国家有关政策、法规， 结合本公司实际，特制定本员工行为规范（以下简称规范） 。第二条： 本规范适用于公司全体员工， 公司全体员工必须严格遵守。第三条： 本规范包括了公司主要规章制度、 员工的基本工作要求，以及员工违纪将受何种处罚，表现优秀将受何种奖励等内容。第四条：公司宗旨是“诚信经营，贴心服务” ，这一宗旨必须体现在每一个人的工作之中。第二章 实施目标第五条：本规范实施的目标：1建立精炼、高效、统一、符合本公司特点，保证生产经营活动高效率运行的管理机构；2建立一支品德高尚、技术优良，工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍， 不断提高公司经济效益和公司的市场竞争力，

14、并保证员工的合法权益。第三章 员工礼仪第六条： 职员必须仪表端庄、 整洁。 具体要求是：1. 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男工、女工头发都不宜太长。2. 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3. 胡须：胡须不能太长，应经常修剪。4. 口腔： 保持清洁， 上班前不能喝酒或吃有异味食品。5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象， 不能浓妆艳抹， 不宜用香味浓烈的香水。第七条：工作场所的服装应清洁、方便，不追求过多修饰。具体要求是：1. 衬衫： 无论是什么颜色， 衬衫的领子与袖口不得污秽。2. 领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相

15、配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。全身服装不 能超过三种颜色。3. 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4. 女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5. 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。第八条：在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1. 站姿： 两脚脚跟着地， 脚尖离开约45度，腰背挺直， 胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放好，然后再坐。3. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意