《MOOC 职业素养导向训练-南京信息职业技术学院 大学慕课答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MOOC 职业素养导向训练-南京信息职业技术学院 大学慕课答案（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 MOOC 职业素养导向训练-南京信息职业技术学院 中国大学慕课答案第一章单元作业第一章单元测试1、问题：我努力了，但成绩却不够理想；我正兴高采烈的时候，却突然飞来横祸；这是我确保万无一失的事，但却发生了万一根据以上材料回答下面题目。以上这些挫折告诉我们的道理是选项：A、挫折总是等待着我B、人生难免要经历挫折C、挫折让人感到沮丧D、逆境与顺境交替出现正确答案:【逆境与顺境交替出现】2、问题：我努力了，但成绩却不够理想；我正兴高采烈的时候，却突然飞来横祸；这是我确保万无一失的事，但却发生了万一根据以上材料回答下面题目。以上这些挫折说明人们总会遇到这种或那种需要得不到满足，愿望和目标的实现受到阻碍
2、?可见挫折是选项：A、普遍存在的B、 必然存在的C、 偶然存在的D、 个别存在的正确答案:【普遍存在的】3、问题：经受挫折的不同结果，取决一个人对待挫折的选项：A、行为及表现能力B、语言及表现能力C、态度及表现能力D、思维活动及表现能力正确答案:【态度及表现能力】4、问题：以下哪个选项不是职业倦怠的表现选项：A、喜欢与人聊天B、身体疲惫C、人际关系的疏远 D、缺乏职业价值观正确答案:【喜欢与人聊天】5、问题：在人际交往中第一次见面容易留下深刻印象被称为选项：A、首因效B、晕轮效应C、刻板印象D、近因效应正确答案:【首因效】6、问题：在影响人际关系的诸因素中，( )是最重要的因素选项：A、个性品
3、质B、交往频率C、态度D、外表正确答案:【个性品质】7、问题：从大学生到职业角色转换的心理问题主要有选项：A、对学生角色的依恋心理B、消极退缩的自卑心理C、过多关注给予的浮躁心理D、见异思迁的心理E、眼高手低的自傲心理F、苦闷压抑的孤独心理正确答案:【对学生角色的依恋心理#消极退缩的自卑心理#过多关注给予的浮躁心理#见异思迁的心理#眼高手低的自傲心理#苦闷压抑的孤独心理】8、问题：保持良好精神状态的方法有哪些选项：A、转移注意力B、自我暗示法C、深呼吸法D、弃之不理法正确答案:【转移注意力#自我暗示法#深呼吸法】第二章 单元作业第二章 单元测试 1、问题：人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段选
4、项：A、定向阶段情感交流阶段情感探索阶段稳定交往阶段B、定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段C、情感交流阶段情感探索阶段稳定交往阶段定向阶段D、定向阶段情感交流阶段稳定交往阶段情感探索阶段正确答案:【定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段】2、问题：下列选项中，不属于良好人际关系原则的是选项：A、自我价值保护原则B、平等性原则C、强化原则D、相互性原则正确答案:【强化原则】3、问题：语言沟通更擅长传递的是选项：A、思想B、情感C、思路D、信息正确答案:【信息】4、问题：聆听的步骤第一个步骤是选项：A、选择性聆听B、设身处地地聆听C、专注的聆听D、建议性聆听正确答案:【设身处地地聆
5、听】5、问题：反馈分为正面反馈和_两种选项：A、负面反馈B、建设性的反馈C、全面反馈D、侧面反馈正确答案:【建设性的反馈】6、问题：人际交往的过程包含以下选项： A、相互觉察阶段B、表面接触阶段C、关系建立阶段D、亲密互惠阶段正确答案:【相互觉察阶段#表面接触阶段#关系建立阶段#亲密互惠阶段】7、问题：大学生人际交往的障碍包含：选项：A、自我B、自卑C、多疑D、嫉妒正确答案:【自我#自卑#多疑#嫉妒】8、问题：沟通的方式包含选项：A、口头沟通B、书面沟通C、身体语言沟通D、物体的操控正确答案:【口头沟通#书面沟通#身体语言沟通#物体的操控】9、问题：所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个
6、人或群体间传递并且达成共同协议的过程选项：A、信息B、语言C、情感D、思想正确答案:【信息#情感#思想 】10、问题：双向沟通必须包含哪些行为选项：A、说的行为B、听的行为C、问的行为D、答的行为正确答案:【说的行为#听的行为#问的行为】11、问题：以下哪些不是反馈选项：A、指出对方做得正确的地方 B、指出对方做得错误的地方C、对于他人言行的解释D、对于将来的建议正确答案:【指出对方做得正确的地方#指出对方做得错误的地方#对于他人言行的解释#对于将来的建议】12、问题：口语表达中常见的问题包含选项：A、语速失调B、语音不清C、语流阻滞D、话语干瘪正确答案:【语速失调#语音不清#语流阻滞#话语干
7、瘪】13、问题：锻炼口语表达的关键点有选项：A、语言感觉的行程B、生活经验的获得C、阅读习惯的养成D、词汇量的积累正确答案:【语言感觉的行程#生活经验的获得#阅读习惯的养成#词汇量的积累】14、问题：沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合中发送等几个方面选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题：听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】16、问题：一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】 17、填空题：有效沟通的定义正确答案
8、:【为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。】18、填空题：肢体语言更擅长表达的是_。正确答案:【情感】19、填空题：语言表达正常语速，每分钟差不多在_字左右。正确答案:【200,220】第三章 单元作业第三章 单元测验1、问题：报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是：选项：A、“请问您贵姓？”B、“你是谁？”C、“你是，或者，再或者？”D、“你叫什么名字？”正确答案:【“请问您贵姓？”】2、问题：5W1H 通话要点中的“1H”指的是：选项：A、对方合宜的通话时间B、如何在电话中恰当表达主题C、打电话的理由D、商谈的细节正确答案:【如何
9、在电话中恰当表达主题】3、问题：以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是：选项：A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则正确答案:【诚实守信是市场经济应有的法则】4、问题：企业文化的激励功能可分为_和外激励。选项：A、正激励 B、自我激励C、负激励D、物质激励正确答案:【自我激励】5、问题：以下不属于技能薪酬体系的优点的是：选项：A、促使员工注重能力的提升B、使员工有机会尝试更多岗位C、实现了真正意义上的同工同酬D、使企业适应多变的环境正确答案:【使员工有机会尝试更多岗位】6、问题：绩效奖励计划可被视为
10、_中一个最重要和核心的部分。选项：A、补贴B、奖励薪酬C、基本薪酬D、一次性薪酬正确答案:【、奖励薪酬】7、问题：从企业文化管理角度来看，下面哪些是企业文化的内容选项：A、企业价值观B、企业激励C、企业精神D、企业形象正确答案:【企业价值观#企业精神#企业形象】8、问题：职业责任感的建立可以通过（）来实现选项：A、强化职业观念B、强化岗位规章制度C、强调从业人员的具体职责D、对从业人员的职业活动进行监督、评价正确答案:【强化岗位规章制度#强调从业人员的具体职责#对从业人员的职业活动进行监督、评价】9、问题：衣着管理的基本原则包含：选项：A、对象B、场合 C、地点D、事件正确答案:【场合#地点#
11、事件】10、问题：接待多方来访者要注意待客有序选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】11、问题：向外开门时，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。进入房间后，用右手将门轻轻关上。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题：绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题：关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题：绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】15、填空题：企业文化通常是由企业的理念文化、企业的（
12、 ）文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的正确答案:【制度】16、填空题：马斯洛的需求理论包含五个层级，分别是：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和（ ）正确答案:【自我实现需求】 17、填空题：西餐座次排列的一般法则是：正确答案:【女士优先，恭敬如宾，以右为尊，距离定位，面门为上，交叉排列。】18、填空题：在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况正确答案:【不始终独白，不导致冷场，不随意插嘴，不与人抬杠，不否定他人。】第四章 单元作业第四章 单元测试1、问题：关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是选项：A、权力可以用来激励B、不能随心所欲使用C、权力不能
13、产生认同D、权力对下属的影响有限正确答案:【权力不能产生认同】2、问题：团队中的成员应该相互选项：A、对立B、竞争C、辅助D、抵触正确答案:【辅助】3、问题：如果不合作，即使能赢也就是选项：A、双赢B、一个人赢C、多赢D、双赢或者多赢正确答案:【一个人赢】4、问题：执行力提升的途径不包含选项：A、强化责任意识B、健全管理系统和管理体制C、领导示范带头 D、培育执行文化正确答案:【领导示范带头】5、问题：团队的特征包括选项：A、目标性B、合作性C、组织性D、凝聚性正确答案:【目标性#合作性#组织性#凝聚性】6、问题：团队精神要求团队人员具有选项：A、协作意识B、全局观念C、责任意识D、互助精神E、进取精神正确答案:【协作意识#全局观念#责任意识#互助精神#进取精神】7、问题：提高团队意识的方法有选项：A、信任队友B、合理的分工与协作C、积极参与D、建立良好的信息沟通E、高度的民主气氛和凝聚力F、自愿服从团队目标正确答案:【信任队友#合理的分工与协作#积极参与#建立良好的信息沟通#高度的民主气氛和凝聚力#自愿服从团队目标】8、问题：有效目标的特性包含选项：A、高而可达B、详细明确C、可以量度D、订明时限正确答案:【高而可达#详细明确#可以量度#订明时限】9、问题：目标管理的 SMART 原则，具体是指选项：A、目标
