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1、 目 录第一章 总则第二章 执勤标准第三章 警容内纪第四章 日常生活第五章 教育训练、目标第六章 组织纪律第七章 团结思想第八章 内务卫生第九章 奖金标准第十章 附则第十一章 备注 手册内容一、 总则 1. 为了更好地做好安全服务工作，树立先进保安服务部门的良好形象，积极、主动的服务于业主以内训素质，外树形象的保安队伍，确保公司交给的各项任务顺利完成。 2. 落实部门和公司的各项规章制度，做到有法可依，有规避遵、违法必究，把工作做到实处。 3. 对保安员发生的一般错误给予批评教育，使自己认识到错误并及时改正，对于全体人员本着初犯从轻，重犯从严、屡教从重的原则。二、 执勤标准 4. 岗容岗姿、仪
2、容仪表不整者扣20分。 5. 擅自离岗、脱岗、空岗扣20分，情节严重后果自负。 6. 不按时上岗者，睡岗者一次扣20分。 7. 岗位上看书看报、听收音机、吃食物、嬉笑玩闹者扣20分。 8. 岗位职责、责任、任务不明确者扣20分。 9. 验证不明或有意故意放行无关人员和车辆者，没有出门手续，责任心不强，自作主张放行者扣50分。造成严重后果损失者从重处理并追究队长责任。 10. 执勤巡逻中发现隐患不及时报告者扣30分，后果严重者后果自负，并追究队长责任。 11. 执勤巡逻态度生硬，不用文明用语，处理方法不当引起纠纷者扣50分。 12. 执勤中对无理取闹者扰乱正常工作、办公者不劝阻不制止者扣40分。
3、 13. 对损坏公共设备设施，保安装备者除照价赔偿外扣20分。 14. 请示报告不及时、不准确，造成影响和后果者扣40分，队长加倍处罚。 15. 执勤精神不振，遇到大小事不按值班要求登记者扣30分。三、 警容内纪 16. 着装不整或保安服于便服混穿者扣30分。 17. 留长发、胡须、大髻角、怪发者扣20分。 18. 着装时身带其他饰物、挽袖挽裤、敞胸露怀者扣20分。四、日常生活 19. 集体宿舍床铺不整洁，物品摆放乱、地面桌面不干净者扣10分。 20. 执勤岗位和区域卫生差扣10分。 21. 私自在单位留宿自己的亲属、朋友等无关人员扣50-100分。 22. 私自外出不请假，夜不归宿者扣200
4、分，超过48小时开除。外出不请假俩次以上开除。五、 教育训练目标23. 军事训练不合格者，停岗训练合格后方可上岗。24. 三礼制，文明用语内容不知者扣10分，队长没教的扣队长20分。25. 无故不参加训练或集体活动者扣20分。六、组织纪律26. 不服从领导、不听从指挥者扣30分。27. 未请假外出，外出不登记，归队不及时销假者扣30分。28. 随便动用别人车辆者，随便进入客户办公室乱翻东西者扣100-200分，严重后果自负。29. 弄虚作假、欺骗领导汇报假情况，拉帮结派、搬弄是非、相互包庇者扣50-100分。30. 泄露内部情况，赌博、看黄色录像、淫秽物品酗酒者扣50分。31. 搞男女关系，与
5、小区内部人员不正常关系扣50-100分。32. 执勤上岗时携带手机扣10分。33. 不按时休息、影响他人休息下者扣10分。34. 上岗期间打电话、发短信、聊天者扣20分。35. 对班、队长给予的任务完成不了，嬉笑打闹在公共场所内吸烟者扣20分。36. 不按各项规章制度执行者，不按设备规定使用者扣30分。七、团结思想37.与同事之间不团结，我行我素扣20分。38. 拉帮结派，挑动是非破坏整体利益扣20分。39. 发牢骚、搞小动作，影响团结者扣20分。八、内务卫生40. 内务卫生打扫不彻底、不按军事化进行管理执勤和物品摆放不规律者扣20分。41. 不积极参加班内卫生打扫者，乱丢垃圾和烟头、不尊重别
6、人的劳动成果者扣30分。42. 不按卫生执勤日表执行者扣20分。43. 一贯警容严整、举止端庄、精神振作者奖20分。44. 坚持文明执勤服务态度好，受到物业和业主的好评奖20-50分。45. 警惕性高，责任心强，能够及时发现问题并正确处理者奖20分。46. 在执勤中奋不顾身，排除各种自然灾害事故和查获各类犯罪分子表现突出者奖100-500分。47. 积极参加操课刻苦训练遵守操课纪律，服从指挥者奖10分。48. 训练考核每次优秀以上者奖10分。49. 主动当小教员，积极帮助别人者奖10分。50. 能够自觉遵守保安部一日生活规章制度者奖10分。51. 对日常生活积极肯干，团结帮助、主动加班加点、表现突出者奖20-50分。52. 在其他方面表现突出者，助人为乐，拾金不昧者奖20-100分。53. 对工作认真负责的队员、队长每月之内没有违纪行为的给予50-200分的奖励。54. 自公布之日起执行。十、备注 如果发现违反以上标准者，一次性处罚并以书面形式写出深刻检查，造成后果自负，给集体队伍留下不好印象者，让物业领导和业主及各级领导指出问题者，一律加倍扣罚，望全体人员互相监督。十一、附则 领导在与不在一个样； 阴天晴天一个样； 新老居民服务一个样； 工作环境好与坏一个样； 安全管理部 2016年2月28日 1
