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1、试卷名称：物业管理实务精讲班第37讲作业卷开始时间：-9 14:11:8结束时间：-9 14:11:24答题时间：150分钟考生耗时：00:00:16试卷总分：148通过分数：89考生姓名：考生成绩：标准题得分：手工题得分：评分方式：自动通过考试：考试评语：详 细 情 况一、单选题:1、物业管理条例设立的制度均是针对（ ）的物业管理活动而言A、非住宅物业B、居住物业C、即包括居住物业也包括非住宅物业D、以上答案都不对 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：物业管理条例设立的制度均是针对居住物业的物业管理活动而言，因此条例应当更名为居住物业条例或者在条例中增加
2、专门针对非居住物业的内容。2、（）年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。 A、1978 B、1979 C、1980 D、1981 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。3、（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。 A、城市新建住宅小区管理办法 B、全国优秀管理住宅小区标准 C、关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知 D、关于实行
3、物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：城市新建住宅小区管理办法是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。4、（）年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。 A、1995 B、1996
4、 C、1997 D、1998 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：1996年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。5、非市场性的房屋管理（）物业管理。 A、属于 B、不属于 C、包括 D、不包括 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：非市场性的房屋管理不属于物业管理。6、从我国物业管理制
5、度建设的历史沿革来看，可以（）为分水岭。 A、城市新建住宅小区管理办法 B、条例 C、物业服务合同 D、关于深化城镇住房制度改革的决定 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以条例为分水岭7、2003年6月8日，（）正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、城市新建住宅小区管理办法 B、物业管理条例 C、全国优秀管理住宅小区标准 D、物业服务合同 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：2003年6月28日，物业管理条例正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。8
6、、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：供水、供电、供气、通信、有线电视等单位是企业，它们向业主提供产品和服务，业主交纳有关费用，因此，它们之间也是一种合同关系，各自承担相应的权利义务。9、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（ ）A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了
7、业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分， 解析：物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被服务者和服务者的关系，所以C不正确。10、建设部于（）年发布了物业管理企业资质管理办法。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：建设部于2004年发布了物业管理企业资质管理办法。11、物业管理条例自（）起实施。 A、2003年5月28日 B、2003年6月8日 C、2003年9月1日 D、2003年10月1日 A B C D 你的答案： 标准答案：c
8、本题分数： 1.00 分， 解析：物业管理条例自2003年9月1日起实施。12、（）成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。 A物业服务合同 B物业管理合同 C物业使用合同 D物业维护合同 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：物业服务合同成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。13、物业服务收费形式包括（） A包干制收费形式和酬金制收费形式 B包干制收费形式 C酬金制收费形式 D以上都不是 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：物业服务收费形式：包干制收费形式；酬金制收费形式14、条例为保护业主与物业管理
9、企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（）收取手续费等额外费用。” A最终用户业主 B业主业主 C最终用户最终用户 D业主最终用户 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：条例为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户
10、收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”15、（ ）是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。A 物业服务合同B 前期物业服务合同C 后期物业服务合同D 物业管理合同 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：前期物业服务合同是业主或业主大会选聘物业管理企业所签订的物业服务合同。16、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是（）。 A物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为 B物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定 C物业管理企业不完全履行物业服务合同的
11、约定 D以上都不是 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件，就是物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为。未能履行包括根本不履行和不完全履行两种情形。17、不属于物业管理服务的是（） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：代收代交各项公用事业费用不属于物业管理服务内容。18、包干制的物业服务成本或者酬金制的
12、物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用等项从维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本19、只有通过（），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：无论业主大会、业主委员会、业主和物业管理企业，都不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。20、物业服务合同的（）是物业管理企业提供的公共性物业服务 A、标的 B、条约 C、条例 D、内容 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：物业服务合同的标的是物业管理企业提供的公共性物业服务21、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每（）小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分
