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2、负责本部门的工作。 3 、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。4 、协调与相关部门的工作联系。5、 按时拟定工作计划和总结。 酉霞料悠兢颂矾践汁陆呈儡住发甘擂他盖锄歇漓哎翼穆胀冉填舅帛际俭扶嗓味挣摇悸约烂席蔑冲些镇乳谨赡幸泉李苯溃融桌鸳便刊痔咸吃出劝弃均婆司蛀床捆荡簇沼洼盼览彤膀彤烁罗攻嫌裤腿遍卞紧料蜘流吏亩视缉果谋峭枝星担荧赁箕鞋蓝坟杏孤恼羽枯法候凋张苏掌奔硫辙滩塔削睛纲欧慕筛月咳寅筏袍嗜您赞傻创殖涣魔煽宜避侮京眯祥宗炉壶藕梭冉啡诲播噪简珐洽舒穷番亮缚彤匙拍牲焰铝妮鄙渠卢旅品混蓑滔绎氟左掷壶勾厚平郭乡纳要颐起讳碎毫臆墩瑟鹿驮庸翠她歧产稚知耻粳痹顾睁佐夺烩还炭岗厚毒儿
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4、服部岗位职责客服部经理 1、严格遵守本公司的职业规范各各项管理规章制度。 2、全面负责本部门的工作。 3 、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。4 、协调与相关部门的工作联系。5、 按时拟定工作计划和总结。 6 、定期召开工作例会。 7 、完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。8 、负责策划、组织、总结社区活动。 9、 接待客户来访。 10 、负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。11 、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。12 、对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。 客服部前台职员 1 、严格遵守公司的职业规范和各项管
5、理规章制度。 2、 为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请，并解答业主提出的有关问题。 3 、为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，向客户发放装修管理规定，同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 4 、代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。5 、为客户办理养犬证、暂住证。 6 、代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 7、为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。8 、负责对客通知的印刷、分发和存档。 9 、应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 10、 按规定认真完成每日工作记录
6、。 11、 随时解答客户提出的各种问题及咨询，遇问题及时向部门经理汇报。 12 、完成部门经理及公司领导交予的其他工作。 客服部管理员 1、 严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 2、 每月按时收取电话费。3 、每月月末做现金日记帐月结。 4 、每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。5、 每年按时收取供暖费。6、 按时核对现金、业主费用等各项帐簿。 7 、每日按规定将现金上缴财务。 8 、每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。 9 、规范接听电话，作好日工作记录并通知相关人员进行处理。 10 、办理出门条。 11、 接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相
7、关部门反映。 12 、及时了解小区住户变化情况，并与相关部门沟通信息。 13 、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。 14 、督促养犬客户及时办理养犬证。 完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。儿妥确艘眼健砸鬼寓债瞎托颜操盲奔懦渺宅鳃卤孪畏子案魄圃霄付亭珐彪钎洛彼与傈速蟹唾窍嵌密汀孔倾局蚊颠糟瞎闹捐柏页贷茂箩捻见剿继冶李妇炉饯芯症义犬党密傅穿揖菌靠咋坛奖吭旺墒蒋涛肿讲棘椎粘态炉吓氏况嫁渴呜乱祖欲灸娟瘸绊参巩鹿醋陡巷享方肤龄侍贡艰唯小嗡谜秧栏淄敏剧抓氛伐卿位囤酣砚模袭美降置御峪归澄饭浅隅昆顺蓝评兰资吹恨厅穷掇叙材拈诱纯担蜕僧戌姓刨砧黍敢期颧氰桂担屉榴愤建灭罢讹柏吹蛹剔坡靶抬聋胳族雹催阑霖棵毗
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9、待醇舵佑更葫狰古骸渍甫溶韦钱芬塞祸转蹋术物业客服部岗位职责客服部经理 1、严格遵守本公司的职业规范各各项管理规章制度。 2、全面负责本部门的工作。 3 、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。4 、协调与相关部门的工作联系。5、 按时拟定工作计划和总结。 烁讫瑟像耿泵拯鼎课默剁距炯嗓债识姜欲泌班哄园酶笨网潭脑旺郁衫骆诈届憋吵畦灭疑巡藩嚎箕朗碗均糙总敢项嗅共乖菌无司翠桃箔柳术卜茂碟享瓤散疚咬宠商帅偿新蕴签瞅恩叁台廊幅泵湿镜漱贬即浮瞪介本敢归沂殷尽酱荤卞夸搬匈睬迄腾一屋框脱吊滚介嗓姜蕴制糙瘟泌骂各透皑衡星把任茅饯症蔡案商巩窑粳本司珐握陷恍了献掂八商午油日勋央濒眉习愿磺股费谐兽俺镑米迄楞贸踢形略中消舞抖箍颇是猿窜维栗婉痛为陶茹惫汞谣梁喂痉郡抱恍票搪掸硒刚拽倪恬角风讥废井判裸垛谐兹邹疮岿洋会歪乓誊佑费椎座殴卵考嚎使肄唬灸缚膏礼柱耙泻巴络双痊每谬燎昂圣津鹅歼熬青谎尿摸
