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1、(一) 单选题：每题 1 分，共 30 题，只有唯一一个选项正确1. ()不是沟通能力动态性的表现(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性分值： 1.02. ()不是完成协调任务所需要的能力(A)思维的敏捷性(B)注意的发散性(C)记忆的精确性(D)注意的广阔性分值： 1.03. 在组织内部，竞争()(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组织系统发生进步性变化(D)不会使组织系统发生破坏性变化分值： 1.04. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是()(A)个人效应(B)短期效应(C)近期目标(D) 远期目标分值： 1.05. 对人的人格个别差异所作
2、的测验是指()(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验分值： 1.06. 定性分析主要是区别()(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析(C)造诣差异分析(D)能力构成的差异分析分值： 1.07. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合()(A)法律规定(B)领导者的意图(C)集体的利益(D)上级的认可分值： 1.08. 组织如何实现社会责任()(A)追求高额利润(B)个体利益服从整体利益(C)不顾公众需求(D)根据组织需求设计新产品分值： 1.09. 有关授权说法正确的是()(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关
3、联分值： 1.010. 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以()(A)不予理会(B)协调解决(C)仲裁解决(D)诉讼解决分值： 1.011. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能()(A)袖手旁观(B)干预(C)处理(D)表明立场分值： 1.012. 高团队绩效的根本保证是()(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突分值： 1.013. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型()(A)组织开发(B)自我开发(C)选择开发(D)自觉开发分值： 1.014. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是()(A)能力(B
4、)性格(C)反应(D) 表现分值： 1.015. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A)本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性分值： 1.016. 沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备()的能力(A)分析问题(B)掌握沟通方向(C)不断加强学习(D)思考自身问题分值： 1.017. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是()(A)人格魅力(B)领导(C)协调(D)影响力分值： 1.018. 按照()分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质分值： 1.019. 沟通是人们为着某种交际目的所进行的()与接受的过程(A
5、)信息表达(B) 信息传递(C) 信息交流(D) 信息咨询 分值： 1.020. ()不是领导者处理冲突的能力(A) 处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的能力(D)处理自己与他人冲突的能力分值： 1.021. 在工作中和关系不太好的人要()(A)寄希望于对方向你伸出援手(B)要考虑与对方合作(C)主动帮助他们(D)各做各的事情分值： 1.022. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是()(A)求援帮助(B)同意温和(C)帮助接受(D)管理服从 分值： 1.023. 将领导协调划分为领导职能协调、 组织
6、同环境协调、 组织机制协调、 领导班子内部协调、人际关系协调是按照()划分的(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容分值： 1.024. 邓小平说： “如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义” ，说的是()缺一不可(A)思想教育和知识教育(B)物质鼓励和精神鼓励(C)自我教育和相互教育(D)个别教育和普遍教育分值： 1.025. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括()(A)信息公开制度(B)请愿制度(C)信访制度(D)申诉制度分值： 1.026. 人的心理活动大体分为()个过程(A)(B)(C)(D)四分值： 1.027. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处
7、，不能深交，指的是哪种人际关系类型()(A)合作型(B)利用型(C)共事型(D)被迫型分值： 1.028. 有战略观念的领导者会()(A)尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来(B)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D)全局利益和局部利益相结合分值： 1.029. 下面哪项不是快速制胜的要求()(A)快速出动，快速到位(B)快速展开，快速介入(C)快速出动，快速稳定(D)快速发现，快速报告30. 论述式考试的缺点是()(A)试题灵活(B)考查内容层次深(C)评分困难(D)标准绝对分值： 1.0(二) 多选题：每题 2 分，共 20 题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均
8、不得分1. 领导者平衡关系的能力主要包括()(A)平衡各种利益关系的能力(B)平衡各种人际关系的能力(C)平衡与各个下属之间关系的能力(D)平衡各种力之间关系的能力分值： 2.02. 处理下级关系必须坚持民主原则，首先要克服()意识(A)尊严意识(B)权威意识(C)平等意识(D)家长意识分值： 2.03. 哪些是越位的表现()(A)决策越位(C)干工作越位(D) 场合越位分值： 2.04. 沟通能力的作用有()(A)沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁(B)沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段(C)沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体(D)沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具分值： 2
9、.05. 在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突(A)当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异(B)当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异(C)当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异(D)当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异分值： 2.06. 要提高信息沟通能力，领导者要()(A)消除信息盲点(B)消除信息沟通障碍(C)采取灵活多样的沟通方式(D)控制非正式沟通系统分值： 2.07. 冲突的过程有哪几个阶段()(A)潜在的对立(B)认知和个性化(C)行为意向(D)结果分值： 2.08. 按协调过程为标准，协调可
10、分为()(A)事前协调(B)预先协调(C)事中协调(D)事后协调分值： 2.09. 基本领导方法包括()(A)一般号召与个别指导相结合(B)行动与监督相结合(C)组织群众和教育群众相结合(D)领导与群众相结合分值： 2.010. 信息传送者在沟通过程中主要存在哪些障碍()(A)语言障碍(B)文化障碍(C)心理障碍(D)态度障碍分值： 2.011. 美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是()(A)根据社会贡献(B)根据时间的长短(C)根据权力的大小(D)根据行为规则和社会角色分值： 2.012. 普遍教育与个别教育的关系是()(A)个别教育是普遍教育的深入(B)个别教育是普遍教育的基础(C
11、)普遍教育是个别教育的深入(D)普遍教育是个别教育的基础分值： 2.013. 主动参加集体活动有利于()(A)培养自己的社交能力(B)成为领导者(C)赢得其他成员对你的认识和尊重(D)对集体的决定施加影响分值： 2.014. 领导行为是指()(A)决策(B)用人(C)组织(D) 协调和控制分值： 2.015. 制约人的言语行为的因素有()(A)文化差异(B)语言差异(C)心理差异(D)态度差异分值： 2.016. 增强自身文化底蕴的结果有()(A)视野和思路越开阔(B)沟通更有效果(C)说起话来，会妙语连珠(D)撰写出来的文章，会越有品位分值： 2.017. 正确的读书方法有()(A)尽可能地
12、博览群书(B)要尽量做到熟读精思(C)要做到不动笔墨不读书(D)经常复习18. 领导者必须具备的心理品质有()(A)分值： 2.0坚定性(B)自觉性(C)顽固性(D)果断性分值： 2.019. ()是现代意义上的沟通。(A)交流说(B)媒介说(C)分享说(D)转移说分值： 2.020. 组织学生学习中国近代史，激发爱国热情，是哪两种教育方法相结合的体现()(A)自我教育(B)思想教育(C)知识教育(D)精神鼓励分值： 2.0(三)判断题：每题1分，共30题，如发现选项为 A和B,则正确选 A,错误选B1. 威信是领导者的立身之本，建立威信是赢得群众拥护的关键(A) 分值： 1.02. 在跨文化交流时，学习、研究合作伙伴的文化，是有效沟通的条件(A)(B)分值： 1.03. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则(A)(B)分值： 1.04. 领导者是协调主体，在协调中处于中心位置(A)(B)分值： 1.05. 坚持耐心教育和严格组织纪律相结合， 就是要防止两种错误倾向， 一是教而不诛的惩办主义，二是诛而不教的自由主义(A)(B)分值： 1.06. 恰当、巧妙的拒绝上级能有效维护个人的
