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收费站监控员职责一、熟悉监控工作程序，熟练掌握设备的操作、使用、维护和保养，确保设备完好。二、当班期间，不得擅离职守。发现收费人员有违规违纪行为或出现异常情况，及时做好记录并上报。遇有收费人员安全受到威胁或与司乘人员发生冲突，应立即报告有关领导，及时收集保存证据。三、对收费人员文明收费、工作纪律、操作程序等情况进行监督，发现问题及时指出并做好记录，做到秉公办事，不徇私情。四、及时打印、上报各类报表，认真填写当班记录，保存好录像资料和工作记录，并做好保密工作。五、负责对车辆异常交易等特殊情况的认定、处理和记录。六、做好监控室的安全、卫生工作，禁止无关人员进入监控室，保持监控室整洁。七、组织对收费系统、报警系统的巡查、维护和保养，保持通讯系统畅通，做好上传下达工作。八、核查当班期间的收费报表、台账和车辆交易信息，发现问题及时指出并纠正。九、当班期间，严禁携带手机，严禁拨打、接听与工作无关的电话。十、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化、业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。十一、完成领导交办的其他工作。
