2022销售类实习报告范文.docx

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1、 2022销售类实习报告范文 一、实习目的 1.了解零售行业的促销筹划员岗位详细工作内容通过深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销治理理念,特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2.通过实习将在学校学习的理论学问同企业的实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟把握营销治理在企业中的运作。 3.把握营销的实际工作阅历,增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握的力量。 4.把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进展调查讨论,以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、实习任务 在暑假实习期间,我在单位担当促销员的工作,主要负责在8

2、月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计,从而提超群市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计,并监视促销实际的实施过程,记录整个过程并写下工作总结,为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的根底,使我可以更好的适应将来的工作。 三、实习单位简介 xx百货有限公司位于漂亮的xx县xx镇xx街,企业法人是xx先生,超市主营行业为:超市、百货、便利店等。 xx是主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。xx超市实行自选销售方式,其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,涉及生鲜、干货、饮料、酒类

3、、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。四周是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。超市营业面积约为35000平方米,店堂宽阔,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区,每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方供应的针对特定商品进展销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名选购人员、财务人员、治理人员。 xx超市本着“一切从顾客需求动身”的宗旨,在业务治理模式,最大限度地降低商品本钱并让给消费者,因此,xx超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的,自爱经营特色上

4、,xx超市以优质的生鲜食品着名于社区。 xx超市秉承“每天低价、始终如一、保证满足、效劳社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营进展为连锁经营,将选购模式由现金选购进展为联合选购、物流配送,将外乡经营向北方区域拓展。 将来几年,xx超市将坚持以“新奇、廉价、便利、舒适”经营定位,努力成为xx地区地区二、三线城市零售行业的领航人,在机遇中寻求进展,在诚信中铸就辉煌,为将xx超市进展成为xx地区最强零售商而奋斗! 四、实习体会与小结 一个月的实习期很快就到了,我特别珍惜这次工作的时机,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进展总结分析,不仅仅只是努力忘我的工

5、作,还要能回头对工作的阅历进展总结分析,考虑怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。 通过这段时间的实习结合自己的专业学问我得出一些结论: 、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受,只有这样才能到达生产的目的。 、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机特别多,各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当乐观“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者

6、共性的变化,企业应准时的更新产品,进一步满意更高的需求。 2022销售类实习报告范文(二) 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业如同雨后春笋快速的进展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的xx以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建立小康社会的这天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工

7、具。 一、实习目的 1.更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通。 2.了解汽车各种品牌,价格,性能。 3.了解公司治理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱。 二、实习时间 20xx年x月x日 三、实习地点 xx4s店 四、实习资料 1.把握汽车的销售流程。 2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经。 3.学会运用相应的销售技巧。 4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进展比拟。 5.真正了解“汽车市场”的含义。 五、汽车销售流程图

8、接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮助。语气尽量热忱恳切。 2.询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握,既不要效劳缺乏,更不要效劳过度。

9、这一阶段应让客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。 3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进展介绍的过程中,不断进展比拟,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进展体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待

10、、效劳等各方面的信息已充分了解。 6.签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间思索和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简洁的签约气氛。 7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进展清洗,车身要持续洁净。 8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提示顾客做保养。 六、实习总结 短短几周的实习期过去了,而我在xx公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的

11、不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就开头了以后的工作。 我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就共性的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。 店里的那些人都共性好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比拟开朗

12、的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这或许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们常常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,飞翔在宽阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,处处的乱撞,

13、对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的抱负,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也共性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不

14、怕,谁都别想难住你。 我得到了一个与顾客接触的时机,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了, 我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好屡次近距离接触,我此刻根本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 2022销售类实习报告范文(三) 一、实践目的 自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现社会,聘请会上都总写着“有阅历者优先”,可始终处在象牙塔的我们社会

15、阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我打算在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要留意到社会实践,社会实践必不行少。 究竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以后的人生旅途是漫长的,因此我们必需熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且,我深感到我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经受数

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