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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-ELN网络大学 实施方案南宁时代光华企业管理顾问有限公司 1、概况1.1问题与挑战 随着企业的发展，业务的不断扩大，管理层的各个岗位都需要有大量的新鲜血液补充进来。因为每个管理层的岗位都需要具备相应的知识和技能，单凭数量有限的培训人员、讲师、教练无法让这些学员全部在短时间内具备相应各方面的必备技能，这势必需要延长培训周期，加大培训的投入力度，而且一旦这些管理人员在必备技能上出现生疏就会直接导致其工作效率的下降，最终影响到整个公司销售业绩。并且随着这部分人员进一步的增多，此类情况会进一步凸显，制约企业的快速前进。1.2网络大学目标网络大学要达成的最终目标有
2、如下两点：*使企业所有培训活动规范化、标准化、常态化，使各项培训活动能够长期持续有效开展；*加强全员素养提升和中高层管理人员管理技能提升；1.3培训对象网络大学适用培训对象：全员。2.网络大学培训实施2.1管理层人员培训 网络大学的中高层管理层人员培训，侧重于通用管理知识与领导技能的学习和提升。时代光华可提供数百门管理技能培训的视频课程，培训讲师均为全国知名的富有企业经营管理实战经验和丰富理论修养的培训师。课程多以三分屏为主，每门课程都设有课前测试和课后作业，方便学员的自检自测自学。2.2跨区域视频会议/培训网络大学设有视频会议/培训功能，可同时组织100人以内的实时视频会议或培训，可实现：*
3、开设异地讲师引导、多地学员参与的虚拟课堂；*多人多地电脑演示教学；*全程同步录播，快速制作内部课件；*异地同步实时分享经验；*组织讲师答疑。现场录制功能参与视频会议的人员会议大纲及内容视频3.协助企业建立课程体系时代光华“CNELN网络学习平台”可帮助企业根据胜任力模型建立自有的课程体系。利用“企业网院”的900门课程建立完整的课程体系“企业网院”为用户提供了17大类，900门精品课程，并以每年100门以上的速度递增，依靠这些丰富的课程资源，可根据胜任力模型建立自有的课程体系。财务营销客服团队管理授权管理人力资源事务管理人员管理目标管理生产绩效管理管理变革组织管理自我管理职业素养资本运营商务礼
4、仪核心竞争力战略管理压力管理人际沟通时间管理图1课程体系四维模型判断能力领导能力协调能力沟通能力专业能力中层管理者专业能力计划能力指导能力沟通能力基层管理者胜任力模型洞察能力决策能力创造能力统筹能力批断能力高层管理者图2 课程体系胜任力模型培训管理者可以根据不同部门、不同岗位人员的培训需求和特点，为其制定不同的培训计划和课程安排，从而形成一个完整的课程体系（时代光华可协助企业制定具有针对性课程体系）。4.企业网络大学培训管理4.1制定、发布员工培训计划 网络大学管理员可通过平台的“制定学习计划”可以把设计好的员工培训计划直接发布上去，每位学员在登陆自己的账户后，在公告栏中可以明显的看到培训计划
5、，并督促其在限定的时间内完成相应的培训课程。4.2培训组织实施 网络大学培训管理员可通过平台的“课程设置开放范围”为学员度身定制适合其岗位需求和职业发展的课程；通过平台的“课程库”上传企业内部培训文件和视频资料供学员学习；通过平台的“学习过程报表”，了解学员学习过程的基本信息，如学员学习某门课的学习进度,参加考试的情况；通过平台的“个人成效报表”，反映出学员学习情况、学习态度、考试成绩、学分等基本信息。4.3培训考核对于时代光华的所有课程，学员在完成第2步“学习课程”后，系统会提示其进入第3步“参加考试”。 六步学习法培训考核学员只需点击“参加考试”，系统便会随机生成试卷，学员便可进入考试系统
6、，在线参加考试。如果考试通过，则获得相应学分，否则，在线参加补考。对于松宇内部课程的考核，培训管理者可以通过“考试管理“模块建立题库、添加试题、生成试卷、安排考试、自动或手动评卷、查看成绩等，从而轻松快捷地完成考核。4.4培训效果评估网络大学的“学习6步法“设计理念是以效果为导向，通过6个步骤，在学习的过程及后续的跟踪中，实现1-3级效果评估： 学习的六大步骤（1）及时的学后课程评估，实现一级反应层评估；（2）课前思考、课后测试，有效监控学员成绩，实现二级学习层评估；（3）360度行为改善评估，有效督促学习效果转化为行为改善，实现三级行为层评估。4.5报表管理网络大学拥有强大的报表管理功能，系
7、统管理员可根据具体要求，输入检索条件而轻松获得学员在线学习及考试的各类报表，便于培训工作的管理和改进。具体报表类别和功能说明如下表所示：报表类型报表名称功能说明明细报表学习过程报表主要查看学员的学习进度信息，包括学员信息、课程信息、选课类型、学习进度以及学习笔记，并可以对所查看的信息进行导出。学习成绩报表主要查看学员考试成绩信息，包括学员信息、课程名称、考试成绩（分数次数）、学时、学分、对学员的考试成绩进行“删除”，并可以对所查看的信息进行导出。持续改进报表查看学员课程改进计划、评估计划的批注成绩，以及学习报告详细内容，并可以对所查看的信息进行导出。学习档案报表当主管为学员的学习信息存档后，可
8、以在些功能中查看学员学习课程的综合信息，包括课前自评、课程学习、课程考试、360度改进计划、360度改进评估、学习总结，存档后的信息是不允许修改的。学员信息报表显示所有员工的个人基本信息，并可以进行导出。统计报表学习概况报表统计组织中激活账号的学时情况、考试情况、改进情况、笔记情况，并且可以进行导出。部门学习情况报表统计出部门中激活账号总体情况和人均情况，包括部门人数、参与学习人数、选课人数、选择学时、获得学分等数据，并可以进行导出（当选择根组织查询，只能显示到二级组织数据）。学习学时月报统计组织中激活账号每月学习情况，包括部门人数、参与学习人数、部门人均学时等数据，并可以进行导出。学员学习情
9、况报表统计组织中每个激活账号学习情况，包括工号、姓名、部门、选择学时、获得学分等数据，并可以进行导出。课程答题正确率报表统计组织中激活账号课程答题情况，包括课前自评答题正确率、考试答题正确率，并可以进行导出；（当选择根组织查询，只能显示到二级组织数据）个人成效报表统计组织中每一个激活账号的学时情况、考试情况、改进情况、笔记情况，并且可以进行导出。排行榜优秀学员排行统计出当前组织或者整个公司中每一个激活账号的具体学习学时和学分情况，按照降序排列，并可以进行导出（无实际数据的激活账号的学习信息是不显示）最受欢迎课程排行统计当前组织或者整个公司中学员所选的课程的受欢迎程度，即同一门课程的选课人数，并
10、可以进行导出。课程评估报表显示课程评估报表，系统会根据“课程评估“问卷结果统计出课程排名，成绩越高排名越靠前，还可以对查看的信息进行导出。5、售后服务服务项目服务内容应用指导 企业在购买产品后，可获得应用相关方面的资料和使用培训等服务。热线支持服务 企业在正常工作时间内，可获得时代光华本地技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答CNELN势能企业网络学院在线应用问题。版本升级服务 企业在服务期内可享受CNELN势能企业网络学院在线版本升级服务。在线服务 现已在 网站上开辟客户服务专栏，包括在线技术支持、在线投诉、在线建议、服务论坛等栏目。企业经时代光华公司授权，可在网站上享受时代光华公
11、司提供的在线服务。资讯服务 定期推出服务通讯及刊物，同企业分享使用CNELN势能企业网络学院在线学习过程中的经验和应用技巧，提升企业对“势能企业网院”的应用水平，加强与企业的交流。本地化服务 三级服务体系，给企业提供完善的售后服务。第一级：营销总部客户服务中心；第二级：销售服务机构客户服务部（客户服务专员）；第三级：各级销售人员。 无论是售前还是售后，时代光华全程陪同企业评估e-Learning方案的可行性、e-Learning的实施。使企业实施风险最小化、实施效果最大化。 6、产品报价 并发模式价格方案 并发：指同一企业账户中，同时在线人数的最大限额。平台可注册学员总数，可按每10个并发即可注册100个学员账户数计算。详细联系：0771-6723606附：平台演示网址、账号6地址：南宁市民族大道92-1号 新城国际18楼 网址： 电话：0771-6723606
