2023年销售总经理述职报告范文.docx

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1、2023销售总经理述职报告销售总经理述职报告随着人们自身素养提升,报告非常的重要,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。写起报告来就毫无头绪?以下是办公室王秘书为大家整理的销售总经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。销售总经理述职报告1敬重的领导、敬爱的同事们:大家好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己202322年来的工作状况作一下汇报。一、履行职责状况从202322年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身开展的须要,主要负责xx餐厅的营销工作。从前

2、厅管理到内外营销,从“左麟右李的演唱会到激昂人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美,体育场举办了一系列的活动,xx餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面:抓学习教化,鼓励奋勉向上。从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能实践操

3、作程序,通过学习,使员工加强效劳质量,提高业务效劳水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前效劳,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,效劳员应刚好呈上烟缸等。在四月份时,实行了技能实操竞赛,效劳员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他效劳员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,缺乏的是操作细微环节还有待改善。二、抓管理建章立制前期,xx餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗

4、位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期 费用高,协作吴经理配置 机盒,规定下班时间将 锁上,以及任何效劳员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改良并协调,刚好将客户反响的信息反响给厨房,如,有时客户反响“阿美小炒肉重量缺乏,“沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反响,再加上我们仔细的探讨、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承

5、接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行 沟通,对外宣扬酒店规模等,安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。五、深化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,屡次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团 沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费

6、最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了本钱费用。并利用接待团餐的时机,仔细询问反响,做好信息的反响统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全翻开,须要我接着努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有安排性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反响信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待效劳。非常感谢

7、各位领导!感谢大家!xxx202322年xx月xx日销售总经理述职报告2领导、敬爱的同事们:大家好!202322年x月以来,在xx公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带着全体销售人员,仔细努力工作,主动效劳客户,完成了工作任务,取得良好的成果,获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况汇报如下:一、个人根本状况和工作履历我叫xxx,男,1992年6月2日诞生,xx2023年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,高校本科文化。202322年6月参与工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担当营销业务二部和营销业务四

8、部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、仔细学习,提高业务水平和工作技能自参与人保财险工作以来,我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要。为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务开展,为单位创立良好经济效益。三、仔细工作,努力效劳好客户我现在主要负责xx

9、市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行等6家4S店的保险业务。我带着全体销售人员仔细工作,努力效劳好客户,促进保险业务开展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺、“首问负责、“微笑效劳,增加效劳意识,创新效劳方式,改良效劳作风,满意客户多元化需求,提高客户的满足度。二是彻底更新观念,自觉标准行为,仔细落实支公司各项效劳措施,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推动保险业务开展。四、辛勤工作,创立良好经营业绩我不

10、怕困难,辛勤工作,为支公司创立良好经营业绩,其中2023.06-2023.06为110万元,2023.06到2023.06为110万元,2023.07至今每个月实现业务收入xxx万元,以实际行动为支公司的开展作出了自己应有的努力和奉献。在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导实力和业务实力,创新工作方法与效劳形式,争取创立优良业绩,促进支公司健康持续开展。感谢大家!xxx202322年xx月xx日销售总经理述职报告3敬重的各位领导,各位同事:大家好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的都是围绕销

11、售部来绽开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自202322年x月x日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的起先述职。作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:1.依据公司管理制度,制订销售部管理细那么,全面安排和支配本部门。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。5.评定部门内人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。6.货款回收管理。7.促销安排执行管理。8.审定并组建销售分部。9.制定销售费用预算,并进行费用运用管理。1

12、0.制定部门员工培训安排、培育销售管理人员,为公司储藏人才。11.对部门过程、效率及业绩进行支持、效劳、监控、评估、鼓励,并不断改良和提升。 。近段时期,销售部在经验了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列,取得了可喜的成果。现将三个月来,我对销售部阶段所取的成果、所存在的问题,作一简洁的,并对销售部下一步的开展提几点看法。以下是一组数据销量增长率:新客户增长率:这两组数据说明:成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。那么,以下对这几个月的做一个小结。一、培育并建立

13、了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经验参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了的重点,又能刚好防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。这支营销队伍,虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进行深度分销的人

14、力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!二、团队凝合力的增加,团队作战实力的提高1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为密切无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的开展共同开展成长。2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在渐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强

15、大起来!三、敢于摸索,大胆尝试,不断改良新的营销模式,并且程序化1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的状况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,出珍贵的阅历,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司激昂的骄人战绩。2、实证的出台目标经销商的大力探望市场造势邀请目标经销商参与活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。3、一系列的胜利,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销模式,使竞争对手无法仿照,让我们在市场上所向无敌!众人捧柴火焰高! !四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着进程的不断深化,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员

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