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1、益阳市住住房公积积金服务务指引为进一步步推动益益阳市住住房公积积金管理理中心（以以下简称称市公积积金中心心）服务务工作规规范化、标标准化、精精细化，切切实增强强服务意意识，提提高服务务效能，提提升服务务质量，为为我市广广大缴存存单位和和职工办办理住房房公积金金业务提提供便捷捷优质服服务，制制定本服服务指引引。一、缴存存服务办理场所所：公积积金各营营业网点点服务大大厅。（一）缴缴存登记记新设立的的单位应应自设立立之日起起30日日内办理理住房公公积金缴缴存登记记。办理要件件：1.益益阳市住住房公积积金汇缴缴单位开开户登记记表（市公积积金中心心网站“wwww.yyygjjj.coom”下载并并加盖单
2、单位公章章）。2.益益阳市住住房公积积金汇缴缴清册（市公积金中心网站“”下载并加盖单位公章）。3.组织织机构代代码证副副本原件件及复印印件。4.党政政机关、事事业单位位、社会会团体、民民办非企企业单位位出具单单位设立立批准文文件或法法人证书书副本原原件及复复印件；企业出出具营业业执照副副本原件件及复印印件。5.法定定代表人人个人身身份证复复印件。6.缴存存起始月月份工资资表原件件及复印印件（加加盖单位位公章）。7.住房房公积金金专管员员（经办办人）登登记表及及身份证证复印件件。8.住住房公积积金年审审表（市公积金中心网站“”下载并加盖单位公章）。办理流程程：单位位提供办办理要件件各营业业网点审
3、审核办理缴缴存登记记办理时限限：资料料齐全情情况下，即时办结。（二） 个人账账户设立立1.单位位办理账户户设立（1）已已办理缴缴存登记记的单位位，应自办办理缴存存登记之之日起220日内内办理职职工账户户设立手手续。（2）单单位新录录用职工工的，应应当自录录用之日日起300日内到到所在公积积金营业业网点办办理职工工账户设设立手续续。办理要件件：（1）开开户缴存存职工身身份证复复印件。（2）批批量新开开户的单单位提供供益阳阳市住房房公积金金汇缴清清册（纸质表格及电子表格，纸质表格须加盖单位公章）。（3）个个人新开开户提供供益阳阳市住房房公积金金新增、停停缴申请请表（须加盖单位公章）。办理流程程：单
4、位位提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点审核综合柜柜员开立立个人账账户。办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。2.个人人缴存者者账户设立立个人缴存存者是指指：自由职职业者、个个体工商商户及其其雇用人人员；住房公公积金缴缴存地在在益阳市市行政区区域范围围以外的的缴存人人（简称称“外地缴缴存人”）。办理要件件：（1）个个人身份份证原件件及复印印件；（2）银银行进账账单。办理流程程：提供办理理要件所在公公积金营营业网点点审核综合柜柜员开立立个人账账户银行进账账柜员打印印汇缴书书办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（三）变变更登记记 单位或个个人基本本信息发发生变动动，自发发生变更更
5、之日起起30日日内到所所在公积积金营业业网点办办理变更更登记。办理要件件：1.单位位信息变变更提供供：（1）变变更批准准文件或或变更后后的营业业执照副副本（企企业）、事事业单位位法人证证书（事事业）、社社团法人人证书（社社会团体体）原件件及复印印件；（2）住住房公积积金年审审表（市市公积金金中心网网站“wwww.yyygjjj.coom”下载并并加盖单单位公章章）。2.个人人信息变变更提供供：（1）缴缴存职工工有效身身份证原原件及复复印件；（2）益益阳市住住房公积积金挂失失、变更更申请审审批表(市公积金中心网站“”下载并加盖单位公章）。办理流程程：单位位或职工工提供办理理要件所在公公积金营营业
6、网点点审核柜员办办理变更更登记。办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（四）注注销登记记单位合并并、分立立、撤销销、解散或者者破产而而终止的的，应自自发生之之日起330日内内办理注注销登记记。办理要件件：上级单位位或主管管部门批批准撤销销、解散散或破产产的文件件；人民法法院裁定定破产清清算的文文件；工商部部门责令令关闭的的文件和和注销工工商登记记等文件件及复印印件。办理流程程：单位位提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点审核柜员办办理注销销登记。办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（五）账账户转移移因单位撤撤销或其其它原因因，职工工因工作单位位发生变变动，单单位应为为职工办办理
7、住房房公积金金转移手手续。转转移包括括同城转转移和异异地转移移。办理要件件：1.单位位批量转转移提供供单位发发生变动动的证明明原件及及复印件件，由职工工所在单单位住房房公积金金专管员员经办，并并提供身身份证原原件及复复印件。2.个人人转移提提供职工工的调令令或证明明，由职职工本人人凭身份份证原件件及复印印件办理理。办理流程程：单位位或个人人提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点审核柜员办办理转移移手续。办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（六）账账户封存存与启封封发生如下下情形之之一的，单单位或职职工须办办理账户户封存手手续：单位破产产、撤销销或解散散、职工工离休、退退休、与与单位终
8、终止劳动动关系或或与单位位保留劳劳动关系系但停止止或暂停停发放工工资，暂暂时中断断缴存住住房公积积金。职工需要要恢复缴缴存住房房公积金金时，应应办理住住房公积积金启封封手续。办理要件件：1.职工工个人账账户封存存提供益益阳市住住房公积积金新增增、停缴缴申请表表（表表四，加加盖单位位公章）。2.单位位账户封存存提供破破产、撤撤销或解解散的相相关文件件原件及及复印件件。3.账户户启封时提提供住房房公积金金补缴清清册（表表三，加盖盖单位公公章）。办理流程程：单位位或个人人提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点审核柜员办办理封存存或启封封手续。办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（七）账账户
9、的冻冻结和解解冻须冻结和和解冻住住房公积积金账户户时，应向所在营业业网点提出出申请，报市市公积积金中心心“公积金金使用审审查组”审批。办理要件件：1.申请请单位介介绍信原原件。2.法院院裁决书书或检察察院冻结结令原件件和复印印件。3.经办办人个人人身份证证原件和和复印件件。4.个人人申请书书。5.申请请单位解解冻证明明。办理流程程：单位位或个人人提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点申请报法规规科审核核市公积积金中心心审批柜员办办理冻结结和解冻冻手续办理时限限：资料齐全全情况下下，中心心批准后后3个工工作日内内办结。（八）汇汇、补缴缴单位应于于每月发发放工资资之日起起5个工工作日内内办理住住
10、房公积积金汇缴缴手续。单单位欠缴缴或缓缴缴住房公公积金到到期的，应应及时补补缴住房房公积金金。办理要件件：1.单位位付款凭凭证（已完成成年审的的，按正正常汇缴缴基数缴缴款，每月一次次）。2.补缴缴的提供供住房房公积金金补缴清清册（纸质表格格及电子档档案，加加盖单位位公章）。3.个人人缴存者者提供银银行进账账单。办理流程程：单位位或个人提供供办理要要件综合柜柜员做汇汇缴和补补缴入账账办理时限限：资料齐全全情况下下，即时时办结。（九）年年审缴存基基数调整整凡住房公公积金缴缴存单位位每年都都要接受受年度审审查。住房公公积金缴缴存基数数按照职职工本人人上一年年度月平平均工资资每年调调整一次次。办理要件
11、件：1益益阳市单单位住房房公积金金缴存年年审表（一一式两份份，加盖盖单位公公章）。2.益益阳市单单位职工工住房公公积金缴缴存基数数调整清清册（一一式两份，逐页页加盖单单位公章章，同时时提供电电子表格格）。3.上年年度122月份（或本年度6月份）职工工资、奖金（津补贴）发放花名册原件和复印件（加盖单位公章）。4.单单位组织织机构代代码证复复印件一一份，加加盖单位位公章。5.单单位营业业执照或或事业业单位登登记证（单单位批准准设立的的文件）复复印件一一份，加加盖单位位公章。6.缴存存职工存存在多个个账户的的，填写写住房房公积金金转移（合合并）申申请表，为职工办理账户合并手续。办理流程程：单位位提供
12、办办理要件件所在公公积金营营业网点点初审网点主主任审核核盖章柜员进行行年审登登记、调调整基数数。办理时限限：资料齐全全情况下下，5个工作作日办结结（缴存存基数或或比例不不足的除除外）。（十）降降低缴存存比例和和缓缴缴存住房房公积金金确有困困难的单单位，经经本单位位职工代代表大会会或者工工会讨论论通过，并并经市公公积金中中心审核核，报住住房公积积金管理理委员会会批准后后，可以以降低缴缴存比例例或者缓缓缴。待待单位经经济效益益好转后后，再提提高缴存存比例或或补缴。申请条件件：1.申请请降低缴缴存比例例须符合合以下条条件：（1）上上一年度度亏损；（2）职职工上年年月平均均工资低低于本市市统计局局公布
13、的的职工上上年月平平均工资资的600%；（3）经经单位职职工代表表大会或或工会讨讨论通过过，且须须在单位位内部公公示7日日；（4）申申请报告告中应明明确恢复复正常缴缴存的时时限。2.申请请缓缴须须符合以以下条件件：（1）申申请日前前两个年年度连续续亏损；（2）职职工上年年月平均均工资低低于本市市统计局局公布的的职工上上年月平平均工资资的500%；（3）经经单位职职工代表表大会或或者工会会讨论通通过，且且须在单单位内部部公示77日；（4）申申请报告告中应明明确恢复复正常缴缴存的时时限。办理要件件：1.近两两年单位位财务报报表。2.经单单位职工工代表大大会、工工会或全全体职工工讨论通通过的住住房公
14、积积金少缴缴或缓缴缴决议书书、单位位恢复正正常缴存存时间承承诺书。3.益益阳市降降低住房房公积金金缴存比比例、缓缓缴住房房公积金金审批表表（登登录市公公积金中中心网站站“wwww.yyygjjj.coom”网站下下载）。办理流程程：单位位提供办办理要件件所在公公积金营营业网点点审查市法规科科审核报管委委会审批批柜员办理理降低缴缴存比例例或缓缴缴手续通知单单位执行行。办理时限限：资料齐全全情况下下，管委委会批准准后5个工作作日办结结。（十一）住住房公积积金联名名卡办理理住房公积积金联名名卡由市市公积金金中心和和受托银银行发放放，用于于查询住住房公积积金汇缴缴、提取取、还贷贷、计息息等公积积金业务
15、务，还可可用于个个人存款款、取款款、转账账等业务务。住房房公积金金联名卡卡归个人人所有，个人可重设密码，不收工本费和年费。1.批量量办卡流流程：各营业网网点向银银行提供供办卡信信息办卡成成功通知知单位专专管员到到中心领领卡发给给职工职工领领卡后到到银行修修改密码码。2.遗失失补卡办办理流程程：个人凭身身份证原原件和复复印件到到银行申申请领卡并并修改密密码。二、提取取服务办理场所所：公积金金各营业业网点服服务大厅厅。提取条件件：1.职工工家庭当当前无本本地住房房公积金金贷款余余额。2.购买买、建造造、翻（扩扩）建、大大修自住住住房。3.有两两次（含含两次）以以上住房房公积金金贷款记记录的职职工家庭庭，在外外地购建建住房、偿偿还外地地住房公公积金贷贷款本息息及偿还还商业住住房贷款款（含本本地及外外地）本本息的，不不能提取取住房公公积金。4.非工工作原因因、非原原籍或非非夫妻两两地分住住原因，在在外地购购建住房房、
