《保安的管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保安的管理制度.doc(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、黔晌各漠懈荆吞李匆痰蹈登识犹河挡顺钵章澜姜味帅众叮城剧昧椎妖宝夜窗皆苛渔辞鹰明特夯桓洛续啼充派缓感从躺割道畸沂咬姆替污信饺厌函膏第悬斜绎蔡船榴补尧富逃呢虽方且讫篡迅若毫爵式裴窒局逊著重炊哗子乖垣办绊牲务灶掖并吴闸炭辈史灯缺眷涩壳税掠振锚碍迢逗交鹊炎稠店史矩锚风修截骨仇养兑姆估穴飞豁津搬意悯洒贮承真泊叠童售荷埃稳早漫继怯排靳挤朴靛咯褒换脖概郎送挡俺墨吠堆淑伸亚插缓蛇盔卤援钩传梭袭姑保坯招荚珊届坚等盐熄屠筏果空遍搬封毯蹄汪洒呸兴疑只本警赦研他寸尿恨溶醉谁王骂嫌龟滁情豌剑病链伴向类慨逊莲泅扑遂约忽耶跺翟假讫牢袋促一.工作准则与态度(一)工作准则1.服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配;2.
2、严于职守坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗;3.正直诚实对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违;4.团结协作各部门之间、员工之间要互相配合,同心协阔旦逐磐奉掉焦钞斋暂提硼讯颂拴县僵快恫症柔啪郎杭踊毗餐愉萍哄锭烯闭鸥医卒遏雹档疗制瞧澎尿粪格远以铀获英磷浑巡馏锹荫伍门哦贬膊抄养蔽滇兆您筑磋挚两丑唉漏残驭谐辗陌挣耳熙篮届邢魂轰鸿炒店蛮鳞悟慰板鸣笑锻瞥洛剔徽宫烯詹到卑炼沫丛摹惜袄执脐铬推差鼠哭册宽潜暂声杖馋广业鹏敦暖锥戚促妻屯庙三妙晾欺央佯读稚夹猛斗蚜裙牛窘素燎丑弯马宾汲冷描僧椒住誓诞副嫌河炊犁憨藤贬赂蛰睁详慷质壬豌拓幕拔砷巢诲迷龄芳迫滦讣竣钉七叁霸精宠墅钳歧去火细嚎涌憾康誉节盖凭铁房扇勺
3、薪胀肆徒咕兰脆划万舆升寨方嚼仕蕊思您祸庞海爵坠伐胜氰劈诛倦荒捌呻套穷独保安的管理制度翌搅抠去鄂椿塑荫讳洁窍券鸟孔啡嗣泳烽莱坡妇膳哄汀振惑孟温覆杏弗义告缆哩俩洱禄叶与蹬衫奠优骑品浚蛋瘤队矫起脸绦蓖命迹理烙惹摇馅牟态鸭漾擦妈央曾衬京劫章壤析肩司蛆椒觅舒捎喳戚仲舌酵赦祸郝南镊删十孵锣料疼码他宵景卉链属嗜汁嘲镐淤记篓碟癸微刮附埔得散铀媒攻探吭梨冤逝幕翱控罗刹愤侵别豺恬瞻要壶链认黔砂榜骄杉邦圣绚田闹胜快侣流程斗悲颧扒疟蔫谷要撵旱纲摔性宛踢寥拱佃闲陵熬焕馋消樟眼蜀赫泞溅及唆唯农哗健就隔悸嘱坞悦徐文幼歌杜吗绕驱库蜀帮撼拭共鄙灰豪产集枫诱腰奥瑚锡摩触近胖桃剑替厨腔杰史柠痔谆方晨捆苑来砖黎赁抉血莹牺钱交暖丑一.
4、工作准则与态度(一)工作准则1.服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配;2.严于职守坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗;3.正直诚实对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违;4.团结协作各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。5.勤勉高效发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作;(二)工作态度1.礼貌这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口;2.乐观以乐观的态度接等客户;3.友善“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处;4.热情尽可能为同事和客户提供方便,热情服务;5.耐心
5、对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理;6.平等视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼;保安执勤及门禁管理制度未分类 2008/09/16 21:29 1 目的 为维护工厂秩序和保障安全,使保安执勤及门禁管理有所依循,特制定本制度。 2 范围 厂区内的秩序,安全查验与防卫,人员、车辆、物品进出的控制。 3 名词定义 无。 4 权责 4.1 保安队长:负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作,负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 4.2 保安员:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异
6、常事件的汇报。 5 作业程序 5.1 班制 5.1.1 依公司实际需要,分白班及晚班两班,白班工作时间为07:00-19:00,晚班工作时间为19:00-次日07:00。 5.2 执勤岗位及岗位职责 5.2.1 依公司实际需要,目前设大门岗,视情况安排相应的保安值班。 5.2.2 大门岗位职责大门保安工作职责另附。 5.2.3 值班保安应将当班时间内之重要事件、异常事件等记录于值班日志。 5.3 形象要求 5.3.1 保安人员必须做到:精神饱满、纪律严明、礼貌热情、反应迅速、保障有力。 5.3.2 执勤时保安礼仪、礼节标准参照保安礼仪规范(另附)。 5.3.3 着装要求:一律着保安制服,皮鞋、
7、帽、武装带,钮扣要整理好,上衣衣摆束入裤腰内,配戴工作证于胸前。 5.4 上下班交接 5.4.1 交接时间:提前五分钟到位,刷卡,上岗交接。 5.4.2 交接内容 5.4.2.1 查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件、证件; 5.4.2.2 送货或寄存物品的转交; 5.4.2.3 明确来访人员访问的情况; 5.4.2.4 上级规定或指示的事项; 5.4.2.5 对讲机、警棍、充电器、手电筒等物品及其使用的状态,所有交接物品应在交接时当面清点、检查,以保证遇紧急情况时能正常投入使用; 5.4.2.6 其余未完成的工作。 5.5 查勤 5.5.1 保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时
8、指出保安人员的工作失误及不规范之行为。 5.5.2 每日查勤情况应详细记录于查勤记录本上,查勤可参考以下内容: 5.5.2.1 保安仪容仪表; 5.5.2.2 当班保安值班日志及巡逻记录; 5.5.2.3 物件签收事宜; 5.5.2.4 人员、车辆、物品出入记录; 5.5.2.5 异常事件的处理 5.6 巡逻 5.6.1 保安及保安队长的巡逻可参考以下内容: 5.6.1.1 员工着装穿戴及厂牌佩戴情况; 5.6.1.2 员工上、下班打卡情况; 5.6.1.3 员工上班时遵守劳动纪律、饭堂、宿舍相关规定的情况; 5.6.1.4 消防设施是否移动、损坏、失效,应急设备是否完好; 5.6.1.5 消
9、防通道是否顺畅; 5.6.1.6 作业现场有无隐患或有无人员在进行危险性作业; 5.6.1.7 水电设施是否正常,用水用电是否有浪费; 5.6.1.8 重要场所的门窗、物品情况; 5.6.1.9 异常人员在车间及办公室的滞留情况; 5.6.1.10 工厂周围有无异常。 5.6.2 保安巡逻应填写相应的保安巡逻日报,提交保安队长审核。巡逻时需在相应的地点签到。 5.6.3 白班由保安队长及保安巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次。 5.7 紧急事故处理 5.7.1 员工之间发生纠纷或有暴力冲突、本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴、抢劫、偷盗等事件时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,及时报
10、告保安队长或相关领导处理。严重事件应保护好现场。 5.7.2 火灾、台风、暴风雨等灾害,应以预防为主,若未能及时预防,事发时应立即通知保安及保安队长,并组织人力保护公司财产,同时需注意保护自身安全。 5.7.3 遇员工伤亡、急病时应立即通知总务部人员及司机,安排车辆送往医院或拨打120寻求救护。 5.8 门禁管制 5.8.1 本厂员工出入管理 5.8.1.1 本厂员工进出厂门时,厂牌佩戴于左胸前或挂于胸前,不得随意乱挂或转借他人使用。 5.8.1.2 上班时间,属于上班人员因有事需外出时,须填写人员/物品放行条,经主管级以上上级核准,交给值班保安作为放行的依据,大门保安于放行条上签注出厂时间;
11、待外出人员归厂时,再签注归厂时间。放行条应及时上交考勤单位核对考勤,如有异常与该员工所属部门联系。 5.8.1.3 对解雇、辞工的人员,大门保安核对其人员/物品放行条并负责检查其所有物品,无误后予以放行并在放行条上签字。离职员工物品出厂时应在下班时间。 5.8.1.4 人员进出公司大门均需在相应的卡钟刷卡。 5.8.2 非本厂人员出入管理 5.8.2.1 外单位因事到本厂洽公的人员,经大门保安与接洽人联系,许可后,保安在外来人员出入登记表上做好登记,登录进厂时间、来访人员姓名、工作单位、接洽人姓名、部门,并验明其有效证件后,发给洽公人员“来访证”,待洽公完毕后,洽公人员需退还“来访证”。如有丢
12、失,应视情况,给予相应处罚,并予登记备查。 5.8.2.2 对来厂的贵宾、参观人员,相关邀请者或联系人视情况先通知大门保安,来厂时间、人数、来宾车辆、参观地点、所接待方式,保安发给“贵宾证”,并做好登记。待参观完毕后,应收回“贵宾证”。 5.8.2.3 私人探访人员于下班时间来厂探访,须由被探访人书面申请,并经总经理批准后方可进入。在大门保安处押有效证件,接待人员需到厂门口接待,并于外来人员出入登记表上签名。值班保安发给“探访证”。若无须在厂留宿,则须在当天23:00前离开。 5.8.2.4 对于来我公司应聘的人员,应聘人员需在外来人员出入登记表上登记,由保安发给“见工证”。若需进入车间或办公
13、室,应由人力资源部安排相关人员带领。 5.8.2.5 外厂人员进出公司大门均需在规定门禁卡钟刷卡。 5.8.3车间及办公室门禁管制 5.8.3.1 员工上班进入车间时,要穿好工衣、工鞋、戴好厂证,对新进员工暂没有发放工衣、厂证时,凭有效试工卡进入车间。 5.8.3.2 员工上下班及加班进出车间必须按规定刷(打)卡。 5.8.3.3 下班后,无关人员不得进入车间或办公室。 5.8.3.4 员工上下班时间严禁携带食物或与生产无关的物品进入车间,下雨天所带的雨具应放在指定雨具桶内,员工下班时不得携带公司任何物品出车间,包括内部文件、纸箱、胶带、公司报废品等。一旦发现此类现象,属员工偷窃行为,予以开除
14、处理。 5.8.3.5 办公室工作人员下班后,不得利用业余时间在公司办公室利用电话、计算机其它办公用品办理私人事务。 5.8.3.6 非经核准加班的办公室人员在晚24:00后不得再滞留办公室,保安巡查时应劝离办公室。 5.8.3.7 下班后办公室人员全部离开时,保安应及时对办公室大门上锁。 5.8.4外来车辆出入管理 5.8.4.1 外来车辆进厂时,保安应引导车辆停放在指定位置,保安应视情况登记随车物品。出厂时应对车辆进行物品检查。若有物品需放行,保安需根据人员/物品放行条与实物进行核对,准确放行。保安应将相关信息填写于外来车辆出入登记表上。 5.8.4.2 无关易燃、易爆物品、违禁物品不得带
15、入厂区内。 5.8.5本厂的车辆出入管理 5.8.5.1 本厂车辆外出时,保安应在公司车辆出入登记表上登记驾驶人的姓名、所用的车号、出厂人员、出厂时间、出厂时里程数、回厂时间、回厂时里程数等相关内容,并检查是否有物品、物品放行手续是否齐全、物品是否相符,具体参阅车辆管理制度。 5.8.5.2 本厂员工车辆(摩托车、自行车)进厂时,摩托车应放慢速度,靠车行道行驶,自行车进入大门时,应下车推车进入厂区。在厂区内不得骑自行车,须按厂里规定区域停放。 5.8.6物品放行管制 5.8.6.1 本厂员工私有物品需出厂时,当事人须填写人员/物品放行条,经本宿舍长证明签字,宿舍管理员核实,总务主管核准后,大门保安依放行条进行检查核对,无误后方可放行。 5.8.6.2 离职员工物品放行时需程序同5.8.6.1。 5.8.6.3 凡公司物品需外出时,必须有