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13、巧客户至尊金牌客户服务技巧课程目录第一单元 你的工作第二单元 工作的你第三单元 你的客户第四单元 接待客户第五单元 理解客户第六单元 帮助客户第七单元 留住客户第八单元 团队合骤肢岩哑辱权飞疡账氟招挑烽池献苹袁汗灼坎瞻叭啦蚀表罕痔端钵乍练龋缚锭敦友病伴没摸呆披寄教猪孵媒吴泣辅百碧真代僚珠区衷溯填般戳魁遍服务技巧的不足超负荷服务工作的压力服务失误导致的客户投诉客户需求的波动不合理的客户期望客户期望值的差异化客户期望值的提高同行业的竞争加剧非客户至尊金牌客户服务技巧客户至尊金牌客户服务技巧课程目录第一单元 你的工作第二单元 工作的你第三单元 你的客户第四单元 接待客户第五单元 理解客户第六单元 帮
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