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1、保洁应急预案篇一：20保洁工作安全应急预案20年环境部保洁工作安全应急预案为了更好地落实公司保洁管理规定，规范特殊环境保洁工作，有效地防止意外情况对环境卫生造成的严重影响，针对公司安全生产事故应急预案的要求，完善特殊环境下保洁工作的管理处置方法，根据现工作环境和人员情况制定保洁工作应急预案：一、事故分析：在落实好大厦各类应急预案的同时，就如何做好保洁应急工作至关重要，保洁工作涉及到方方面面，比如水管爆管、突发性火灾、下水道（化粪池）严重堵塞等等各类特殊情况，当出现这类特殊情况时，保洁人员在确保自身安全的情况下，协助好有关部门做好相应工作，认真彻底清理现场，保障各项工作正常进行。二、应急工作职责
2、：1、保洁主管或（班长）定期或不定期对保洁范围进行认真仔细的巡查消除各类事故隐患；如出现险情时保洁队长应立即安排班长带领员工进行清洁，消除各类事故隐患。2、保洁主管应做好各类应急工具的请领（购置）准备，保证一旦有突发事件能够及时领出、用得上。3、加强保洁人员的应急培训和演练，保证一旦出现突发事件，能够做到临危不乱，各岗位人员能够找准自己的位置，发挥各自的职能作用。三、应急处置：1、各类机具安全使用管理（1）严格按照各类机具操作规程使用机具，未经使用培训不得擅自动用机具，避免造成人员伤害和机具的损坏。（2）当使用的机具出现故障时，首先应切断电源，并通知相关人员进行检修。2、高空保洁安全管理（1）
3、未持有高空作业证的保洁人员，不得擅自进行室外高空作业，必须清洁时，需安排协助人员并系上安全绳才可操作。（2）室内高空保洁，使用梯子时，必须有安全防护措施，系上安全绳，安排人员协助进行操作，如出现意外时，及时通知保洁主管或相关人员到现场进行处置。3、暴风雨应急处置（1）当暴雨来临时，保洁主管（班长）应及时安排并巡查各岗位保洁员的工作及各处设施排水情况，如有堵塞应及时疏通，如处理不了应及时通知相关部门。（2）暴风雨后，保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物；（3）保洁人员应及时在大厅摆上小心地滑的标牌，并加派保洁人员进行地面保洁，避免发生意外。4、突发水
4、管爆裂及善后的处理（1）迅速关闭水管阀门，并通知保安人员和维修人员前来协助；（2）如楼梯间积水，迅速用垃圾铲将水盛倒水桶，再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分；（3）如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净，并将冲在地面上的泥土冲洗干净；（4）如电梯厅应迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时应将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；（5）如室内关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等，用垃圾铲将水盛到桶内倒掉，将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水机吸干地面水分；（6）打开门窗，用吹干机吹干地面；5、突发火灾影响环境卫生的处理办法：（1）灭火结束后，全体保洁人员立即清理现场，公安消防部门
5、要求暂不清理以便查明火灾原因的地方除外；（2）清理火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖把拖抹干净；（3）检查户外周围，如有残留杂物，一并清除干净；6、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法（1）迅速通知维修人员赶到现场，进行疏通。保洁人员接到指令后，应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，并协助维修人员对堵塞处进行疏通清理，避免造成第二次污染。（2）疏通堵塞处后，保洁人员应迅速打扫地面被污染处，并用水清洗地面，直到目视无污物。7、消杀工作中防止中毒的应急处置（1）在消杀中，如不慎误入眼或身体时，及时用清水冲洗。（2）摆放在外的灭鼠药如人不慎食后，应立即送医院进行清洗。8、清洁光滑作业面时
6、，先放上小心地滑牌，清洁时注意不穿底面光滑的鞋子，以免摔伤。9、在机动车进出口道上进行保洁作业时放上警示牌并注意避让，防止自身体安全。10、清洁下水管井等密闭管井时先要做好自身防范，防止缺氧和中毒11、防止施工现场灰尘、污染、有害气体等对环境和身体的伤害。篇二：保洁应急预案篇三：保洁服务工作应急方案保洁服务工作应急方案一、目的对影响商厦区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。二、适用范围商厦出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住住户装修期间等。三、应急措施1、发生火灾后（1）救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。（
7、2）用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。（3）打扫地面积水，用拖把拖抹。（4）检查户外周围，如有残留物一并清运、打扫。2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。（2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点，协助维修工处理。（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。（4）疏通后，保洁人员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。3、发生暴风雨后（1）暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任内所有地面的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地
8、，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫。（3）保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处。4、户外施工后1）商厦设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中，保洁人员配合做好场地周围的清洁工作。（2）及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。5、新入住装修期各责任区保洁人员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。6、梅雨天气梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。（1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。（2）加快工作速度，班长要加
9、强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。（3）若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水份。（4）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。（5）安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。7、暴风雨天气（1）保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。（2）天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及疏通。（3）检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。（4）各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面或打碎玻
10、璃。（5）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。（6）安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。四、安全注意事项1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。2、台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。日常巡查工作管理方案一、目的指导和规范辖区巡查工作，维持辖区正常的工作和生活秩序。二、巡查的方法楼宇巡查应包括以下五种方法。1、看：通过观察发现楼宇设施设备表面的问题。2、听：从设施设备运行的声音判断是否运行正常。3、摸：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。4、调查了解：向业主或公司工作人员调查楼宇及公共设施设备的使用状况。5、测试：通过相应的仪器、方法
11、测试设施设备的运行状况。三、楼房巡查1、水电表检查检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时关闭相应的闸阀，预防水浸事故；当发现电表倒转等异常状况时，在巡查登记表中予以记录，并通知相关人员进行处理。2、楼梯间巡查（1）检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否完好。（2）检查梯间的墙身、地面和天花板等是否破损。（3）检查消防栓是否标识完好、配件齐全，灭火器是否漏气、过期或失效，防火门是否运行正常并处于关闭状态；检查消防安全疏散指示灯是否完好，消防疏散通道是否堵塞，及消防报警设施是否完好。（4）检查楼梯间卫生状况是否达标。3、逃生天台巡查（1）检查逃生天台门
12、是否能够随手打开。（2）检查逃生天台护栏、避雷针、电视天线、隔热层是否完好。（3）检查有无违章占用逃生天台现象。（4）检查逃生天台上雨水管道是否通畅。4、电梯巡查（1）检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动。（2）检查安全标识、电梯按钮等配件是否完好。（3）检查照明灯和安全监控设备是否完好。四、公共设施设备巡查1、巡查水、电、气的供应设施（1）检查室外设各种水、电、气输送管线有无破损。（2）检查室外消防设施是否配件齐全，标识完好。2、巡查公共文体设施（1）检查辖区内的雕塑是否完好，是否有安全隐患。（2）检查儿童游乐设施和运动健身设施是否完好，有无安全隐患（3）检查绿地、绿化树木等是否有枯死、霉
13、病现象。3、巡查道路、公共集散地（1）检查道路标识、路牌、警示牌等是否完好，位置是否正确。（2）检查路灯、装饰灯和广场照明灯是否齐全，是否有损坏。（3）检查下水道井盖是否完好。4、巡查停车库、停车场、自行车和摩托车棚（1）检查停车场、库、棚的防盗设施是否完好。（2）检查车辆是否按要求停放，是否有损坏或丢失现象。（3）检查各类停车场标识是否完好，是否位置正确。五、周边环境巡查1、检查辖区内是否有乱贴广告、乱摆地摊等现象。2、检查是否有损坏公共设施、违章章造噪音、污染环境等现象。3、检查是否有违章饲养家禽、家畜等现象。六、巡查问题处理1、巡查人员发现问题时，能够即时处理的要立刻处理，并将问题和处理
14、结果登记到巡查记录中，及时上报给主管领导。2、巡查中发现的问题应一周内解决，由于特殊情况需要延期的，必须经过主管领导审批。3、问题属公共设施破损、丢失的，按报修管理标准相关的作业规程处理。4、问题属公司人员工作不到位造成的，巡查人员通知相关部门进行处理。5、问题属住户违章造成的，按住户违章处理标准相关的作业规程进行处理。6、巡查中发现的问题处理完毕后，相关人员要进行现场验证，并记录好问题处理的过程、措施和验证的结果，然后请相关人员签字确认。消防安全工作管理方案一、目的1、消除火灾隐患，建立并不断建全火灾预防机制，确保公司和业主/住户的生命财产安全。2、对火灾事故做出迅速反应，及时扑救，最大程度
15、减少火灾造成的损失。二、消防安全管理原则1、预防为主，防消结合。2、充分调动业主/住户消防安全管理的积极性。三、消防安全事故预防1、防火宣传教育公司相关部门定期开展防火宣传教育，利用各种形式，广泛深入地普及消防安全知识，提高公司员工和业主/住户的防火警惕性。2、组建义务消防队（1）义务消防队是辖区工作人员和辖区业主/住户组成的防火、救火组织，其目的是保障本辖区的消防安全。（2）义务消防队定期开展各项消防训练，训练主要内容包括火灾隐患排查方法、消防器械的使用方法、火灾中报警和逃生方法等。（3）公司根据有关规定对表现突出的义务消防人员给予适当的奖励。3、清除消防安全隐患1）相关人员定期进行消防隐患排查，做好消防安全隐患记录，并通知和监督相关人员进行清除。（2）检查出的消防安全隐患，未按时清除的，追究相关人员的责任。四、火灾事故处理1、火灾报警（1）公司在各楼层配备火警报警按钮，并将辖区的报警电话公示给业主/住户。（2）自动消防报警系统接到火警信号后，消防人员对系统消音，按下“119”信息处理器的“待查”键，并通知巡逻岗到现场查看。（3）火警确认后，消防人员按下“119”信息处理器的
