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1、Abstract Accession to wto on chinas agency is very deep influence, especially in brand management, the outside world will face severe challenges. in such circumstances, from china travel service management of the enterprises kernel competitive the industry in the promotion of the strategic managemen
2、t. The method by which research methods of the content, from china travel service brands development problems, swot analysis of the brand, travel agencies in the competition policy in response to several aspects of issues in detail, a written description and analysis. Tourism as a customer value is
3、perceived as the main system of evaluation in the service industry, the desired brand attributes, values, culture, the operation also have their own unique. our travel service, and brand strategy has a special significance. Therefore, from china travel service management of the enterprises kernel co
4、mpetitive the industry in the promotion of the management level. Key Words：Brand strategy, travel company, coping strategies， SWOT analysis目录中文摘要1Abstract21.1品牌的定义.11.2品牌的作用.22我国旅行社品牌发展存在的问题.22.1品牌意识欠缺.22.2品牌效应模糊.32.3品牌管理缺乏科学性与长远性.32.4品牌名称混乱.32.5品牌营销无序.33旅行社品牌现状的swot分析.43.1优势分析.43.2劣势分析.43.3机遇分析.43.
5、4威胁分析.44.旅行社在竞争中的应对策略分析.54.1尽快完成品牌的整合工作.54.2集中有限资源，培养优势品牌.54.3旅行社品牌的提升与推广.65.结论.8参考文献10致 谢11引 言随着世界经济日益全球化，品牌已被认为是现代企业的核心竞争力。旅游业是一项综合性服务产业,它涉及的行业很多,其中有一部分是依托现代新技术、新业态、新方式发展起来的,如会展旅游、奖励旅游、商务旅游等。同时,旅游业也属于信息密集型产业。旅行社品牌在属性、价值、运作等方面都有特别性。旅行社品牌战略就是是指旅行社为了使本身品牌在市场上获得更好的品牌回报与发展而服务于旅行社长期发展战略的一系列的方法和战略的总称。所以，
6、品牌战略对我国旅行社的发展有着重要的意义。我国旅行社行业从改革开放以来，其发展进程是渐进式的。随着旅游产业快速发展以及规模的不断增加，旅行社在旅游活动中作为连接旅游服务供应商与旅游者的中介作用越来越突出。从许多方面都可以看到未来旅游业的竞争实质就是旅游品牌的竞争。如何经营好中小型旅游社是中国旅游业发展的重要而关键的课题。1.品牌的内涵1.1品牌的定义“品牌”一词来源于古斯堪的纳维亚语“布兰多”，本意是“烙印”。是农民用来标识他们的牲畜的工具，渐渐作为区分不同制造商产品的工具。随着经济的快速发展、竞争越来越激烈，品牌在现在已增加了许许多多的内涵。一个好的品牌是来自企业的好想法与适合顾客心理需要的
7、产物。企业和消费者都参与在品牌的营销里1。所以，品牌并不单属于企业和消费者中的单独一位，而是二者共同拥有的产物。我们可以从三个角度来看：（1）从法律的角度来看，品牌属于企业，企业拥有对品牌的各项法律权利；（2）从心理的角度看，品牌属于消费者，只有被消费者认知和认同的品牌才能为企业带来回报；（3）从管理的角度看，品牌属于企业和消费者共有，只有将消费者深层次的价值需求融入到品牌规划和传播当中，品牌才能茁壮成长，也才能走向卓越。市场营销专家菲利普科特勒博士 （美）科特勒等著，谢彦君译.旅游市场营销：第2版M 北京：旅游教育出版社，2002.3认为，品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，
8、其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的浓缩 余明阳，韩红星主编.品牌学概论.华南理工大学出版社,2008.8.，而这一浓缩又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。综上所述品牌的定义可以归结为：品牌是企业通过各种营销手段，在市场上刻意塑造的产品（服务）或企业的形象、个性、主张、联想和承诺，它外在表现为一系列区别性的符号和标记，内在的实质则是消费者对产品或服务价值和利益的情感认同，体现了产品或服务对消费者物质和情感需求的体现和满足。1.2品牌的
9、作用 品牌对于消费者、企业和国家都有着不同的作用。一、品牌对于消费者而言，就意味着企业对其产品或服务功能利益和情感利益的承诺。这种承诺被消费者的认知集中在了品牌当中。因此，消费者在琳琅满目的商品丛中，根据品牌就能迅速、准确地找到自己想要的一家企业的产品或服务，有助于减少风险，简化选择的过程；另外一个成功的品牌都具有鲜明的品牌形象和社会价值，消费者通过使用某一品牌来实现其需求层次上的满足，被他人所接受，所尊重。例如拥有“皇家贵族的坐骑”之称的劳斯莱斯，就能让消费者赚足了脸面，身份显赫，从而达到了个人的成就得到社会认同；宝洁公司旗下品牌之一的舒肤佳，它主打“有效去除细菌，保持家人健康”的核心价值，给人一种舒心的呵护感觉，让消费者感受到品牌带来独一无二的附加值，使企业的产品或服务具有一种感性的魅力。二、品牌对于企业而言，则体现在品牌在企业的营销战略之中发挥着举足轻重的作用，如果企业的产品或服务没有以品牌作为经营战略核心位置，则它的
