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1、 201*年福田区商务大厦保洁管理工作总结 201*年福田区商务大厦保洁治理工作总结 官方网址： 201*年福田区商务大厦保洁治理工作总结 201*年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为201*年的工作打好根底。 1.人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作
2、非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区，8人离职。2.培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养
3、，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期
4、11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理
5、，地毯保养工作。 官方网址： (5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。5绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大局部植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。
6、夏威夷椰子胜利生殖了两颗。在201*年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。附201*年5月份购绿植明细表 名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝201*7散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉330 6有害生物防治方面 依据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进展了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，取得了较好的效果。7卫生质量监视方面 随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁
7、在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进展总结，进一步改正，取得了较好的效果。 8本钱掌握方面 201*年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品掌握方面，客用品较难掌握(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题 1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。 3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 官方网址： 4大厦投入使用已两年，石材
8、的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，201*规划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。 在201*年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在201*年有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来掌握使用量。 201*大厦保洁治理工作总结的延长阅读：架好工作总结的“三个支点” 盘点工作任务、梳理阅历成效、查找问题缘由、筹划来年准
9、备，是年终总结的根本套路，但如何在年复一年的年终总结中总结出干货，总结出新意，总结出有借鉴意义、有指导意义的东西，让总结不再成为千篇一律、千人一面的“通用模板”，而是成为紧跟形势、紧贴实际的“自画肖像”，的确值得每一位领导和每一个操笔的人深思。总结，是对实践活动进展综合、分析、归纳、概括的过程，是发觉问题、讨论问题、解决问题的过程，也是将感性熟悉经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性熟悉的过程。面对年终总结这项例行的好像应当是轻车熟路的“工作”，“做完”并不难，难的是“做好”。由于总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程，年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获，就需要通
10、过解决三个问题，着力构架三个支点，切实把年终总结这口“大鼎”给立起来。 一是留意解决“为何要搞”的熟悉问题，架起年终工作总结的“高起点”。总结虽然年年搞，但年年形势都在变，工作任务都在变，所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”，更不能由于年年搞，就扎扎实实地“走过场”、例行公事地“跑龙套”。总结其实是一种典型的“回头看”，路走完一段的时候，需要回头看看走过的路是直的还是弯的，是阳光大道还是羊肠小道，“回头看”的目的就是为了更好地“向前走”。从这个角度来说，年终总结是每年工作必不行少的一件大事，它不仅意味着一个阶段的终结，更标志着一个新阶段的启程。总结工作是单位建立进展、个人成进步步的重要根底。
11、一个单位的事业想要不断超越、不断向前进展，就要不断地总结前人的阅历教训和当下的成绩问题。一个人要想有所成长、取得进步，同样离不开总结，只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时，都准时搞好梳理归纳，反思缺乏，积存阅历，才能使自己的力量素养得到有效稳固的提高。因此，应当从思想上认清总结的本质意图，把搞好年终总结作为理清爽思路、探究新方法、推动新进展的重要举措来抓，以一种正确的态度对待年终总结，以一种良好的态度迎接年终总结，以一种务实的态度投身年终总结，切实使年终总结成为统一思想、分散力气的“加油站”。 二是留意解决“以何为重”的站位问题，架起年终工作总结的“切入点”。由于种种因素，当下的很多
12、总结报告成为评功摆好的平台，光鲜亮丽，风光无限，这当然是一种正值的鼓励手段，但却不是总结的全部。总结的最珍贵之处，在于它可以让我们发觉问题、看到缺乏，也只有找准问题、看到缺乏，才能更好地把工作干好。从这个角度来说，真正的总结是要通过梳理成绩、反思缺乏，找到差距，为制造新的更大的成绩奠定根底，而不是以一种轰轰烈烈的方式，将一年来的风光尽情倾诉。“总结”不是“终结”，不是把刚刚过去的工作“打成一捆”、“放在一边”就束之高阁了。一年当中，有的人担当重任，全程参加了重大活 官方网址： 动的筹划保障，有的人坚守本职，忠诚履行了工作岗位的无言使命，这里面确定有很多值得总结的地方。一年来，单位各个方面的工作
13、、成绩和问题也都历历在目，总结出来就是珍贵的财宝。因此，很有必要借着年终总结的时机，深化梳理，深刻反思，深入挖掘，把年度工作总结的重点放在回忆工作、查找单位建立中存在的薄弱环节、讨论谋划新年度工作上，既把每一个亮点说足说透，也把存在的问题找准找实，通过到位的反思，切实提高总结的质量和效果，为今后的工作能够更加“有的放矢”、“少走弯路”，供应深入有益的思索。 三是留意解决“如何组织”的操作问题，架起年终工作总结的“调度点”。年终岁尾是最繁忙的时候，各项工作头绪相互交叉，临时性工作任务随时会压下来，造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题。从这个角度来说，年终总结的效果如何，除了需要每一位成员端正态度
14、、参加反思，组织得如何也是一个非常关键的关键。越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下，越是需要静下心来，以总结为重，摆正业务工作和年终总结的关系，调整安排好总结期间的业务工作，订好“日程表”，避开“错漏忘”，学会“弹钢琴”，防止“打乱仗”。不然，随波逐流，乱来乱去，最终一哄而散，不仅会对一年来干了些什么、为什么这样干没有头绪，而且会对明年应当干什么、怎么干没有思路，这无论是对自己、对领导、对单位，还是对前人、对后人、对事业，都没法交待。在年终总结过程中，各级领导需要充分利用年终总结的时机，通过谈心交心的形式，仔细倾听部属在工作上有什么想法，在生活上有什么困难，对组织有什么意见和建议，统筹把握年终
15、总结的要点、节点，为明年工作开好头、起好步打下良好的根底。组织总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色，提早介入、科学规划、搞好协调、统筹安排，确保年终总结能够有模有样地预备，有力有序地进展，有声有色地完成。 深圳地区的保洁工作人员都可以依据工作总结，制订出与自己岗位有关的清洁工程流程或工作总结，每栋大厦的清洁工作流程都不同，盼望能给大家带来帮忙。(感谢供应的帮忙) 扩展阅读：201*年保洁年终总结 井亭天地201*年保洁年终总结 201*年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的外包物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，以“效劳第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为201*年的保洁工作打好根底。 1保
