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1、一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里) 1 提出需要层次论的是( B )。A 梅奥 B 马斯洛 C 赫兹伯格 D 泰罗2双因素理论的提出者是( B )。A 马斯洛 B 赫兹伯格C 麦克利兰 D 波特3 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A )。A 尊重需要 B 交往需要C 安全需要 D 生理需要4 以下各项表述正确的是 (C)。A 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容
2、和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C)。A 提供给员工更高的工作报酬B 加强对员工的监督和控制C 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D 创造良好的工作条件6 不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种(C)A 需要层次论 B 成就需要论C ERG理论 D 双因素理论7 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是(D)。A 成就需要 B 权力需要C 社交需要 D 安全需要8 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩(D )。A 主要取决于所作的努力B 主要取决于一个人做
3、该项工作的能力(知识和技能)C 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D 在很大程度上受所作的努力的影响9 内容型激励理论包括(A )，过程型激励理论包括(A )。A 期望理论、公平理论B 需要层次论、双因素理论、激励需要理论C X理论、Y理论D 挫折理论、归因理论、强化理论10 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为(B )。A 增加自己的投入 B 减少自己的投入C 努力增加B的报酬 D使B减少投入11、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强
4、化方式是（ A）。惩罚正强化自然消退消极强化12、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。惩罚正强化自然消退消极强化13、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（C）？固定比例的强化可变比例的强化可变间隔的强化固定间隔的强化14、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C ）。公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变员工太挑剔15、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（B）。个人对
5、环境了解程度不够个人本身能力有限个人过于狂妄，目标太高个人思维不灵活16、提出期望理论的是美国心理学家（D ）。马斯洛麦克利兰赫兹伯格弗隆姆二、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案) 1 需要层次论的内容有：(ABC )。A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B 尊重需要C 自我实现的需要 D 工作和工作条件的需要E 文艺、文化娱乐生活的需要2 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括(ACDE )。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要D 人际关系和谐的需要 E 相互尊重的需要3 麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有(ADE )。A 成就需要 B 生存需
6、要 C 安全需要D 权力需要 E 社交需要4 过程型激励理论主要有哪几种(BD )。A 赫兹伯格的双因素理论 B 弗罗姆的期望理论C 麦克利兰的成就需要理论 D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论5 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有(ABCE )。A 工作本身的特点 B 责任感 C 提升和发展D 工作的物理条件 E 上司的赏识6 激励理论可划分为哪几大类(ABC )。A 内容型激励理论 B 过程型激励理论C 改造型激励理论 D 强化理论 E 需求层次论7下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE )。A 计件工资 B 计时工资 C 计件超产奖D 月度奖 E 年终分红8 以下做法中，属于消退强化方法的有(BDE )。A 员工出现失误时，给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C 员工表现出色时，给他发奖金D 对请客送礼者，关门拒之E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待9 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有(ACDE )。A 奖励分配制度的不完善 B 情感偏向 C 领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风 E人事管理制度的不合理10 具有普遍意义的激励方式有(ABDE )。A 思想政治工作 B 奖励 C 积极强化D 工作内容丰富化E 职工参加管理
