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1、2020年度企业个人年终工作总结范文20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年 时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年这一年 是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨， 在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作， 是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我 将过去一年中工作的作如下总结。1、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职 责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完 成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而 影响到工作。2、与各供应商及客户建立并保持
2、良好关系，确保药品供应顺畅。 面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六 周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。3、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部，与各供应 商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。4、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。5、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。6、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售 员的后顾之忧。1、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚 乱一阵。2、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及 时。采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的 最重要环节，所以我很感
3、谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调 到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感 恩的心，将明年的工作做了以下部署1、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。 坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本” 的工作原则。2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。3、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。4、降低现款供货，寻找新的供货。5、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做 强做好积极准备。6、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的 桥梁。7、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉
4、能力。8、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极 努力。9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。10、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个 乃至优秀销售员的坚强后盾。新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都 是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门 变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工 作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项 工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平 离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困
5、难，努力学习， 端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好 本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作 中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算自己20xx年工作总结吧。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和 可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收 银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收 银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能 产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款至收银机，以 企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。 在收银台上，收银员不可放置任何
6、私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购 买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆， 引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随 意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员 营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别 顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈 笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免 不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特 价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作
7、的一个环节，不要 以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾 客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方 形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品 放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中 的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的 商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放 入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方 便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所 发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一 个顾客的商品放入同一个袋
8、中的现象;对包装袋装不下的体积过大的 商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋 的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。注意离开收银台时的工作程序离开收银台时，要将”暂停收款 “牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机 的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因 和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结 算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结 账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评 指正。在接下来的工作中，我会做好20xx年工作计划，争取将各项
9、 工作开展得更好。我是一名普普通通的，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的 豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部 精力投入到在洛阳公司行政部的本职工作之中，不断的知识，积累经 验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产第一品牌”的事 业是我不懈的追求。自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的 回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。 缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教， 不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一 分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句 空话，而是属于我
10、们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中 一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一 想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大 的事业。我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下 班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计 较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作， 下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘 人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假 四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至 住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了的肯
11、定，也 得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿， 使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使 这颗螺丝钉从未锈蚀。要当合格的人不容易，要当一名合格的员工更难。公司开业结 束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕和我两个人，而工 作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的 指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指 导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方 法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护、文 秘、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排 的遂行任务。这些工
12、作繁杂琐碎，由于经验不足，除了认真对 待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习 机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心 业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节 假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面 对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪， 而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在版新 车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开 展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫 不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习 掌握
13、保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的、挑战。在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结 构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的 升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linu操作系统、综合布 线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公 司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的 需求，目前已经设计出实施。这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要 认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工 可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做 一个事业合格的螺丝钉，是我始终如一
14、的工作目标。时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足 珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮 助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳 百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。 在对肃然起敬的同时，也为我有机会成为的一份子而自豪。在这三 个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努 力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份 资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总
15、交谈后， 感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业 几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定 了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人 对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公 司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮 大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球 第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤 行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成 功
16、的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢 兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认 真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、 不断提升自己的团队合作精神。一本细节决定成败让我豪情万丈， 一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如 此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进 一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提 醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1) 负责公司培训工作；(2) 负责工伤保险工作;(3) 办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有 良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、 灵活的处理问题能力
