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1、撰写人:_日 期：_物业主任述职报告九篇 物业主任述职报告篇1 走过风雨春秋,历经千辛万苦，当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自22年担任_管理处副主任职务以来,在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下,我努力适应新形势新任务的需要,以学习强素质，变压力为动力,勇于实践,大胆创新，个人能力和综合素质有了全面提高和升华，管理处的各项均取得了较好成绩。现将202X年度从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。一、高标准，严要求，不断加强学习，提高综合素质 要做好新形势下的物业管理，人员的素质是关键，而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上，我始终能够摆正心态，做到虚心向
2、公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年0月,博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座,他独辟蹊径的见地,深入浅出的讲解,让我豁然开朗，获益匪浅。课后,我自费花钱购买了他推荐的决策力、绝对成功等系列丛书及光碟,并利用空闲时间认真研读,同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动,在各种学习会上主动发言,并结合实际,对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月,在公司领导的关心和林总带领下,我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进行了认真和思考，回来后向公
3、司领导作了详细汇报，一些好做法、好经验，我实行“拿来主义”，大胆借鉴,在_管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发,我们对广场二层商位布局作了重新规划，进行了合理调整,使招租有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制,杜绝了违规装修等。 二、整规章,建制度，不断强化管理,提高领导和服务水平 和谐有序的环境,离不开规范科学的管理。管理出战斗力，管理出效益。首先，我从加强内部管理入手，不断强化人员的服务意识和责任意识。年初,根据岗位职责要求,我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范，并组织了全体员工进行了集中学习，重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度,会上,对上一周
4、进行认真,查漏补缺,对本周进行超前计划,合理安排。加大各项制度的执行力度,对违背制度规定的，坚持按制度办事,严格奖罚兑现。为加强在水一方小区的物业管理,我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室,对办公室进行了规范布置，建立了一系列管理制度,设立了24小时投诉电话,使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。 管理就是服务。服务第一，业主至上。中我是身体力行这么做的。如在招租中,我要与形形色色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时，我总能想到公司的服务宗旨,努力克制自己,将泪水往肚里吞,始终面带微笑做好解释。我相信,雨过就会天晴,付出就有回报。在我与管理处同仁
5、的共同努力下,如今_武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。 三、勇求索,勤开拓，不断推动,提高成效 租赁是管理处各项的重中之重。_武陵城广场自20年6月28日开业以来,由于前期宣传不力等原因，武陵城广场一层B、区及二层的招租几经陷入困境。当时我针对招租一直受阻的实际情况，我进行了认真分析,及时查找原因,加班加点制定了较为合理的商铺新布局图，并主动与房产公司协调，争取了租赁优惠政策。同时,一改过去坐等式的租赁方式,实行了两项措施,激活了“一池春水”,即建立了租赁信息跟踪表，实行专人上门招租。由于这两项措施的实行,招租收到了积极的效果。截止到202年底，在房产公司原招租的基础上,我们出租广场一
6、、二层商位达6000多平方米,五六层商位达5多平方米,整个广场商位出租率达95;出租仓库及住房达200平方米,出租率达100。三角坪招租也有了新突破，出租房屋达100多平方米。在水一方门面招租开局良好，接管理次月对外出租门面达00平方米,并在短短3个月内，不向公司增援一兵一卒，管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。 为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象,增强人员的责任意识,管理处建立并实行征收责任制,将责任落实到人。调动了员工的积极性和主动性，每年物业管理费及租金收缴率在95以上。02X年，管理处完成租金收入0余万元 物业主任述职报告 篇2 在X年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的
7、政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。一、进一步强化单位的制度建设 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物
8、业管理的发展做出应有贡献。 二、建立、建全单位的档案管理工作为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即:()开发建设单位确保自管的房屋;(）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3）欠缴维修基金的房屋;(4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。 三、物业维修基金的管理工作 ()、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基
9、金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。 (2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。 （3)、催缴维修基金的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决
10、定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。 四、业主委员会的管理工作为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。 五、基金的使用情况 今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为7627平方米，使用资金为526,26元人民币；屋面增做防寒层共计3栋，面积为27271平方米,使
11、用资金为810,00元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用BS防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。 六、物业管理企业的资质管理。今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限
12、公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。 物业主任述职报告 篇3尊敬的各位领导、同事们： 大家好！ 我于202年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。202X年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室02X年的工作情况汇报如下： 1、办理公司证件的年检等手续 与往年相比，今年
13、公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。 2、积极开展多种渠道的宣传工作 （1)加强公司的对外信息报道工作。202X年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年,办公室
14、累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。 （2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20X，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。（3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；月，配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推
15、动力；月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅 办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。202X年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告
16、,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。 在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件7件，其中公司发文2件，总公司往来函13件，外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。 4、继续强化公司人事、劳资管理工作 （1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档
