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1、 银行员工2023年上半年工作总结和下半年工作计划范文银行员工2023年上半年工作总结和下半年工作规划范文 时间荏苒，岁月如梭，来*银行工作已经一年有余。在这一年中，无论是工作、学习、思想上我都严格要求自己，取得了很大进步，并被评为“效劳明星”。这与领导的认可和同事的支持是密不行分的。下面是我这上半年的工作总结： 一、上半年的工作根本状况 我的工作是前台综合柜员及信贷资料治理。个人认为，综合柜员对于银行来说是最为根底也是至关重要的。柜台效劳的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。作为一名柜员，我的一言一行都代表着银行的形象，我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。众所周知，在三家网点中，*支行最为繁
2、忙，每天每名柜员的业务量平均在*多笔，最高时到达过近*笔业务。每天接待的客户在*人左右，接待的客户也是形形色色。这样的工作量会使人简单疲惫、松懈。但是我时刻提示自己在工作中，要严格要求自己，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满足、业务进展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。半年来始终如一的要求自己。在工作中不但提高了自身素养，收获更大的是能娴熟精准操作柜台业务，总结了许多工作阅历。 由于工作需要，我同时
3、从事着信贷资料整理工作。为了快速适应此项工作的开展，增加整体业务学习的系统性和连续性，半年来，我多渠道的仔细学习各项信贷学问，对于下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用。在综合业务力量上有所提高，同时提高了工作效率。使得能够做好收文登记，信用卡报件，档案治理，征信查询，个人按揭贷款等各项工作。 二、上半年的工作阅历及教训 在这半年工作中，我时刻秉承着我行十字方针“诚信，亲和，进取，敬业，奉献”。在工作中不断的总结工作阅历和教训。 （1）存款至关重要 存款对于银行来说就是生命线，因此为完成我行安排的存款任务，我充分利用日常工作时机，在业务办理过
4、程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身优势，走亲串朋、发动亲戚朋友的储蓄存款，积极宣传相关的优待政策、理财技巧等，为壮大我行实力不遗余力。这半年完成工作状况如下：截至6月30日，个人人民币存款余额为*万元人民币，外币、代发工资、信用卡完成任务指标。对公开户任务*户，完成*户。 （2）营销实行技巧 为了能更好的营销，我仔细的学习我行的业务和规章制度，对于新的业务更是第一时间去了解加以把握。在营销中，我不断的总结阅历，吸取教训。我自己总结了营销六字方针：主动，急躁，技巧。主动的去与将来客户接触，和他们拉进距离。急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。总结技巧，
5、不能生硬，要敏捷运用营销学问。让我印象较深的一次胜利营销是在灯光球场。那次我和几位同事一起去灯光球场营销。当时由于那里人许多，我首先是确认了目标，是一位年龄较长的大姨。我主动和大姨攀谈起来，刚开头大姨还有所抗拒，但是我没有放弃，从家常琐事聊起，一点点拉进了我们的距离之后便直接切入主题。大姨没有丝毫的不悦，还说正愁不知道去哪个银行存钱。我抓住大姨此刻的心理急躁的给大姨讲解我行的业务优势，及适合大姨的业务有哪些，并帮其比拟分析业务利弊。最终大姨被说动，其次天来我行存了四万元存款。虽然金额上不算大，但是对于我来说，我用自己的辛勤和努力为我行做了奉献，成就感是不行以同日而语的。 （3）听从领导安排 除
6、了做好柜员本职工作外，我还从事信贷资料治理工作，在工作中我任劳任怨，仔细的完成领导交付的每一项任务。每一天的帐表，一周一次的卫生清扫，间或的安全演练等我都和同事很好的协调完成。 （4）处理好同事关系 我深知个人力量有限，整个行业务的进展要靠全体同事的共同努力。回忆刚入行的情景，业务上比拟生疏，在同事的帮忙下，我很快把握了业务技巧，学到了许多业务上的学问，在此我要感谢你们，对我的帮忙，包涵，理解，使得我能更快，更好的融入*银行这个大家庭。 （5）教训及缺乏 作为一名刚刚步入工作岗位的新员工，无论是存款还是其他小指标任务主要还是靠家人和朋友的帮忙来完成。社会资源较少，这是有时未完成指标的主要缘由。
7、另外个人营销意识以及营销力量也有待提高。我盼望通过自身的努力，多向同事请教学习，可以在今后更好的完成领导赐予我的任务。 三、下半年工作规划及详细措施 我深知下半年的任务指标重要性，进入下半年，我将尽自己最大的努力去完成任务指标，有一丝光就发一份热，不遗余力的为*支行做奉献。下半年我将对现有资源进展深挖，争取获得更多的资源型存款。加强自己的营销意识以及力量，向有阅历的老员工请教、学习，争取获得更多的市场营销型存款。 下半年我也为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。下半年会有更多的时机和挑战在等着我。我要一步一个脚印，仔细做好本职工作的同时向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩。在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己，更加严格要求自己，为*支行的进展添砖加瓦！(.Wk114.Cn 转载请注明 )
