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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!移动智能办公平台软件使用手册（管理员）北京华中融合科技有限公司二一一年八月目 录第1章运行环境1第2章系统设置12.1用户群组设置12.1.1创建群组12.1.2群组说明（非常重要）22.1.3编辑群组42.1.4删除群组42.1.5添加用户42.1.6编辑用户42.1.7删除用户52.2知识管理52.2.1增删栏目52.2.2权限分配62.2.3板块排序72.2.4类别管理72.3广播管理82.4人事管理82.4.1考勤时间设置、节假日设置82.5工作流程管理92.5.1快捷批复短语102.5.2审批岗位设置102.5.3公章签名102.5.4管理
2、表单（重点）112.5.5创建工作流（重点）142.5.6管理工作流152.6公文流转管理152.6.1主题词设置162.6.2发文号设置162.6.3部门设置（非常重要）172.6.4角色设置 (非常重要)172.6.5用户管理设置（非常重要）192.6.6公文流转管理192.6.7发文设计（重点）202.6.8发文活动设计212.6.9发文规则设计232.6.10收文设计（重点）242.6.11收文活动设计252.6.12收文规则设计272.7邮件管理282.8移动信息管理282.9系统日志292.9.1查询日志292.9.2备份日志302.9.3恢复日志302.9.4删除日志31第3章常
3、见问题处理323.1修改SQL数据库密码323.2添加Sa用户登陆323.3添加Internet来宾帐户323.4异常报错处理33 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!第1章 运行环境所需软件环境如下：操作系统为：windows xp,windows2003,vista等。推荐windows xp。浏览器：IE6,IE7,IE8 推荐IE6。办公软件：office2003,office2007等。推荐office2003。第2章 系统设置首次使用智能办公平台软件，只是一个没有任何数据的平台。在这里，您可以通过系统所提供“系统更多功能”结合您公司的实际情况来完成如下设置：2.1 用户群组设
4、置开始使用智能办公平台软件时，需要管理员对所属员工进行帐号分配，并进行部门、权限等分配。在用户群组设置中主要有六个操作：2.1.1创建群组点击“ 功能使用区 用户群组设置群组管理 添加群组”进入添加群组界面，这里所创建的组属于部门组（请紧密对照下面2.1.2群组说明）：2.1.2群组说明（非常重要）如下图所示系统已经自带部分系统功能组，用户必须属于系统功能组，才能拥有该组的权限。这些群组不可删除。在上述1.1.1创建群组中提到，可根据企业的组织架构创建部门组，如行政部、人事部、财务部、市场部、研发部、总经办等。可先将系统功能组添加到部门组，再将用户添加到部门组，那么部门组就会拥有系统功能组的权
5、限。这样在后续的“知识管理”里分配权限时，将用户添加到部门组就可以了，而不必再去逐一选择系统功能组。群组名称（系统功能组）群组属性all/全体用户拥有查阅系统主页面上的知识管理的权限，这是最基本的权限，建议每个用户都应属于该组。adbbss/知识管理组系统后台功能，允许进入后台添加、删除、编辑知识管理栏目，并分配用户对知识管理栏目的权限adbfiledb/文件库管理备用，可忽略adbfastnews/滚动广播组系统后台功能，允许进入后台查询、添加、删除广播信息adfixedassets/固定资产组拥有固定资产管理权限admanmanage/人事管理组拥有人事管理权限,包括设置、添加和删除信息a
6、dmanview/人事查看组拥有人事查看权限，仅仅能查阅信息admeeting/会议管理组能对所有已开会议、未开会议、会议纪要进行管理，并能预定、删除会议。administrators/系统管理组拥有邮件空间管理、移动信息管理、系统操作日志管理的功能adsing/电子印章组拥有添加个人电子印章的权限adstream/工作流管理组系统后台功能，拥有工作流和标准工作流后台管理设置权限adusers/用户管理组系统后台功能，拥有用户、群组管理，权限分配等所有后台管理的权限，该组权限最大，请谨慎分配。b2m/移动商务组拥有移动移动商务讯息的发布权限crammanager/客户关系组拥有客户关系管理里面
7、的查阅和删除权限，普通用户没有删除权限meeting/会议查看组能够查看近期会议及预订会议，属于基本权限plan/计划总结组拥有计划总结管理的权限，能查询其他用户的计划总结和分派任务等，同时还能分配其他用户在指定范围内的查询权限。setworksearch/任务查询组拥有计划总结管理的权限，能查询其他用户的计划总结和分派任务等，但不能分配其他用户的查询权限。sms/短信发送组拥有短信发送权限。注：提醒类短信不属于这个组也能发。votegroup/投票管理组拥有投票管理权限，能设置投票题目、方式、投票结果等。webset/外网访问组拥有通过外网访问系统的权限2.1.3编辑群组点击“用户群组设置
8、群组管理 需要修改的群组名称”进入群组编辑界面。同上步。2.1.4删除群组点击“用户群组设置 群组管理”进入群组列表：2.1.5添加用户点击“功能使用区用户群组设置用户管理 添加用户”进入用户列表，如下图：重要：此处选择组时必须选择系统功能组（不能缺省），同时可根据情况选择部门组。部门组主要是为“知识管理”和“流程审批”服务。2.1.6编辑用户在用户列表中点击用户名进入用户信息编辑界面，同上步。2.1.7删除用户在用户列表中点选需要删除的用户，点击删除。如下图：注意：用户一旦删除，将不能再恢复！2.2 知识管理知识管理是管理员可以根据本企业的实际情况，设置相应的信息发布栏目，同时可对每个信息栏
9、目指定相应的信息创建、阅读、删除、编辑权限，如设置：公司信息、通知通告、规章制度、新闻公告、项目文档、产品介绍等栏目。 点击“功能使用区 知识管理设置”进入栏目列表：2.2.1增删栏目在上个界面中，栏目分为三级，点击“文档柜管理”进入第一级栏目管理。点击创建文档柜栏目，点击栏目名称可进行修改，点栏目后对应的进行删除界面如下图：创建文档库时如下图所示：点击“文档库管理”进入第二级栏目管理，界面如下图：点击创建文档库栏目；点击栏目后对应的进行删除；点击进行编辑；点击对应的新建三级栏目。2.2.2权限分配点击对应的设置文档库权限，具体如下图注（重要）：如果没有进行此项操作，除管理员的用户将看不到知识
10、管理栏目。选择组时直接选择部门组即可，而不必再逐一添加系统功能组。2.2.3板块排序可对知识管理栏目里的文档排列顺序进行修改，修改后面的顺序号即可，如下图：2.2.4类别管理 除了前面描述到的文档柜/文档库/文件夹以外，还可再设下级分类栏目，如下图所示：下图是“类别管理”在前台使用中的体现：2.3 广播管理点击“功能使用区 信息广播管理”进入信息广播管理页面： 点击添加信息可以新增广播信息，信息包括：标题、资料来源、结束时间（请按要求的格式设置）和详细内容。详细内容可以插入视频、FLASH动画、音乐等多媒体信息；点击历史记录可以查看以前发布过的广播信息；点击信息查询可以按自己的需求搜索已经删除
11、的广播信息。2.4 人事管理2.4.1考勤时间设置、节假日设置 上下班时间设置的主要目的是：一、系统自带考勤管理功能，可在此处设置上下班考勤时间；二、对流程审批时间进行计算。如下图：设置节假日的主要目的是：在流程审批计算审批时限时系统可以自动去除节假日时间（此步骤可省略，不会对使用造成影响）。2.5 工作流程管理标准工作流程后台定义，点击“功能使用区工作流管理”进入工作流管理界面：进入下图，请依次按：快捷批复短语/审批岗位设置/公文模板/公章签名/管理表单/创建工作流，的顺序进行设置。该界面中显示已经定义过的所有工作流。点击工作流名称查看详细信息；点击创建工作流，建立一个新的工作流程；点击定义
12、后台管理员给用户分配工作流管理权限。2.5.1快捷批复短语 在审批流程时可直接选择快捷批复短语进行意见批复，如：同意、拒绝、退回、暂缓等，点击“功能使用区工作流管理快捷批复短语”，进入如下图：2.5.2审批岗位设置点击“功能使用区工作流管理审批岗位设置”，进入如下页面：点击“添加岗位”，进入如下页面：2.5.3公章签名 可将电子印章导入到系统中，在进行公文流转可依据权限调用。点击“功能使用区工作流管理公章签名 增加公章”，进入如下页面：下一步，如下图所示，导入电子印章图片即可。2.5.4管理表单（重点） 可创建各种日常工作中所需要的工作流程表单，如请假表单、报销表单、会议申请表单、发文表单、收
13、文表单等等。点击“功能使用区工作流管理管理表单 创建html表单”，进入如下页面，表单可删除或重置恢复使用。在创建所需要的流程表单时，请使用FrontPage2003或Dreamweaver等网页设计软件创建表格，如下图所示。如果使用Word或excel将会产生垃圾代码，导致使用时出错。如在使用FrontPage2003或Dreamweaver上有问题可找分管该企业的工程师咨询。注意（重要）：要有如下发文效果，后台定义的表单名称必须含有“发文”字眼（注意：不是工作流名称，是表单名称），否则将不能出现红头、发文自动编号、发文日期等内容。如下图： 后台操作如下图所示：注意（重要）：要有如下收文效果
14、，后台定义的表单名称必须有“收文”或“来文”字眼。后台操作如下图所示：创建完表单后可看到如下页面：2.5.5创建工作流（重点）创建一个工作流，点击“功能使用区工作流管理创建工作流 ”，进入如下页面：2.5.6管理工作流点击“功能使用区工作流管理管理工作流 ”，点选所要编辑的工作流名称，进入编辑删除界面。2.6 公文流转管理通过功能使用区-公文流转管理，进入公文流转管理设置界面。进入公文流转管理设置界面，可以对公文流转的工作流进行添加，修改，查询等操作，如果第一次使用还需要先定义主题词，发文号，部门，角色，用户管理。2.6.1主题词设置*所填写主题词为国务院公文主题词表内容。对主题词进行维护，点击“主题词”可以看见系统已经设置好的主题词；主题词维护主题词设置可以选择该主题词的上级分类，当
