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1、第二节 口语表达的基本要求一、口语表达要有明确的目的口语表达是一种有意识的社会实践活动，无论是交谈、演讲、论辩还是采访、谈判、授课、问诊，乃至聊天、开玩笑，都是为实现一定的交际目的而进行的。（一）口语表达的基本目的1、交流信息或传授知识：学术报告、授课、解说、现场报道等2、引起注意或激发兴趣：攀谈、拉家常叙旧3、争取了解和赢得信任：攀谈、拉家常叙旧、寒暄等4、鼓励或激励：毕业典礼、就职演说、演讲等5、说服或劝告：谈判、论辩、辩护、竞选演说等6、自我保护或反击对方：外交会谈、社交聚会等（二）实现口语表达目的的技巧 以事告人1、目的要明确 以理服人 以情动人 （举例子）如：大仲马的故事（每次开口之
2、前不妨想一想：“人家为什么要我说”或“我为什么要说”）2、谈资为目的服务3、方法为目的服务4、辞彩为目的服务5、把握时机，恰当应对6、机制灵活，顺势调控二、口语表达要音美、意美、形美鲁迅说过，文章有三美：“意美以感心，音美以感耳，形美以感目”，口语表达也要具有这“三美”。（一）音美创造语音形象1、发音正确（举例子：如：排长训练的故事）2、字正腔圆3、节奏优美（展示心境、表现情绪、传达气氛）4、声中蕴情语气恰当、语调丰富、节奏优美、声情并茂，形成整齐美、抑扬美、回环美，创造良好语音形象。 买小水壶的故事（二）意美显示文化品位1、话语要高品位2、话语要准确（举例子：如 猪肠子的故事）3、话语要表意
3、明晰（举例子：如女同志不许穿裤子、刘大请客）4、话语要通俗简洁（举例子）5、话语要切合语境（举例子：如 孩子做满月酒）6、要善于运用幽默，起到愉悦心智、开启心扉、激发情感、增长见识作用如：大哥弄了一支甚重的自动步枪在家里，每逢大嫂发脾气，大哥总是二话不说，到旁边擦步枪去了。大嫂便吓得面容失色，一场内战还没开始，就结束了。我忍不住问大哥：“大嫂怕你杀她？”大哥很得意他说：“哪里，她是怕我自杀。” （三）形美展示风度气质说话者运用表情、姿态、手势、眼神等传递给听众信息的无声语言，它是有声语言的补充和解说。要准确、自然、大方、适度、和谐，形成“此时无声胜有声”效果。三、口语表达要锤炼良好的心理素质（
4、一）要自信1、自信怎样树立自信心，调节和克服自卑感的消极心理？如：拿破仑：在我的字典中没有“不可能”的字眼居里夫人：自信是一切成功的基石戴尔卡耐基：认识自己就是一座金矿权威人士：正常人只运用了自身潜力的2%5%。正确对待他人，认识自己：“沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌”（西施、王昭君、貂蝉、杨贵妃）（二）有勇气（成功的欲望）拿破仑：不想当将军的士兵不是好士兵项羽：破釜沉舟古罗马凯撒大帝：毁船绝路司马迁：史记张海迪 自学医术、学会四门外语 说敢、敢讲、敢练，不怕丢丑有些是受保守落后文化的影响 “言多必失” “病从口入，祸从口出” 秀才赶考的故事消极的心理暗示能杀人 如 苏联报道 被“冻”死了（三）要
5、至诚热情具有真诚、热情、谦逊、温和、宽容、随和、爽朗的性格和心理，以真情感染人、鼓动人、教育人反面案例 “见面只说三分话、不可全掏一片心”（四）要自制不受外界因素影响，合理控制自己情绪、意志及说话分寸，保持良好心理适应能力。一般人际关系复杂、语境复杂场合：外交场合：晏子使楚 蔺相如“先国家之急儿后私仇” 完璧归赵、渑池之会与负荆请罪四、口语表达要培养高尚的思想道德品质德是口才的统帅、灵魂，是人格魅力的关键。它包括政治品德、伦理道德和个性心理品质（包括世界观、人生观、使命感、荣誉感）等内容。五、口语表达要积累丰厚的文化知识素养口语表达是一种文化活动。口才大师是文化的传播者。口才是一个人知识的结晶
6、。这个结晶体的大小，取决于知识量的多少、知识面的宽窄、知识层的深浅、掌握知识的完善程度和驾驭知识的能力等。 古时秀才写文章；导游“华佗再见”1、知识为你提供丰富多彩的话题2、知识为你的言语插上美丽的翅膀（风格）3、知识使你的话题内涵更深刻，讲的更得体口语表达要具有灵活多变的思维能力 思维是人类特有的一种精神活动，是人为了某一目的对事物进行的有意识的探究。它是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。 灵活的思维能力是构成口语表达能力的重要因素。口语表达不同书面语言可以仔细推敲，最后定夺；而是在短暂时间内必须作出回答，或肯定，或否定，或商讨，或争论，甚至“一言既出驷马难追”
7、。灵活的思维能力包括发现能力（耳听、目测或洞察）、判断能力、推理能力、证明能力、联想和想象能力等。口语表达的基本原则人们的言语交际不是一团乱麻，是有其内在规律并受一定条件制约的。参加言语交际的双方，为了达到预期交际目的，都要尊重言语交际规律，遵守交际中的原则。合作原则1、以听者为主体（1）考虑听者接受能力 职业习惯、文化素养（墨宝与墨包）等（2）考虑听者处境心情说者无心，听者有意。三国演义曹操行刺董卓未遂逃到李伯奢家：“缚而杀之如何” （3）考虑听者的实际需要（4）考虑听者的思想性格 热情豪放、爽快耿直、谨小慎微、严谨稳重、学识渊博儒雅之士等。 刘吉：“当你被爱情缠住的时候，千万不要忘记理智；
8、当你被爱情抛弃的时候，千万不要忘记法制。”2、看场合说话（1）说话要分地点（到什么山头唱什么歌）地点，是场合的一个重要因素，是言语交际的特定空间。如庄重与活泼；正是与非正式、悼念与喜庆等场合。法庭、谈生意、谈工作、沟通感情等（2）说话要讲时间（什么时候念什么经） 同一场合不同时间， 顺序、特定情景等。 （3）说话要看听众（见什么人说什么话）因人而异：性别，年龄、文化水平、心理素质，气氛等。 营销员；服务员等。（二）礼貌原则 口语交际时，双方是一种对等关系，说话真诚，待人有礼，表示尊重是最基本的一条原则。真诚，即内容无虚假；有礼，尊重对方，举止文明。礼貌用语：表示尊重，显示亲切，给予友情。史记 吕不韦列传记载编篡吕氏春秋：一字千金美国：“请”；日本：“谢谢”；英国“对不起”第三节 提高口语表达技能的基本途径一、多读，以读促说（腹有诗书气自华）“熟读唐诗三百首，不会吟诗自会吟”“穷数万卷常暗诵”二、多听，以听促说听是识读言语，感知信息的重要方法，听占全部语言传播活动的40%，书写占9%，阅读占16%，交谈占35%三、多练，以练促说（一）理论与实践结合（二）由易到难、循序渐进（三）以内促外，内外科学 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”读报、朗诵、讨论会、求职会、辩论会、演讲等
