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1、学校信访稳定工作制度 江镇中心学校信访稳定工作制度 为进一步加强学校信访稳定工作标准化、制度化建设，完善信访稳定工作长效机制，特制定本制度： 一、中心学校信访稳定工作在上级党委、政府和教育体育局领导下，遵循一把手负总责和“谁主管、谁负责的原那么，按照“一岗双责的要求，实行一把手负总责，主管领导具体负责，统筹协调，其他领导按照分工分管业务、分管部门、联系单位对口负责的领导机制。 二、信访稳定工作列入年度工作目标和学校重要议事日程；学校会议至少每季度听取一次信访稳定工作情况汇报，分析研究有关问题；中心学校领导每年年初与教育体育局、各校校长签订信访稳定工作目标责任书，至少每季度听取一次联系单位的信访
2、稳定工作情况汇报，每月主持召开一次分管部门、联系单位的矛盾排查联席会议。 三、重大事项决策前须进行信访评估，未评估或未完成评估不得进入决策程序；在信访评估中不得搞形式主义、弄虚作假；对可能出现信访稳定问题的，须提前研究制定应对预案。 四、领导对联系单位发生的，或联系单位有关的信访案件要亲自包案；包案领导要对案件的办理及时进行分析研究、协调催促、检查落实，直到信访问题最终解决；需两个或两个以上分管领导协调解决的信访案件，由一把手确定包案领导。 五、发现围堵省、市、县党政机关事件，重大及突发性群体事件，重大活动、重要会议和敏感时期发生越级非访、集访事件，分管领导、涉及单位的主要领导要立即向中心学校
3、主要领导汇报，不得迟报、瞒报。 六、按照省、市处置集访要求，发生来市、到省集体上访事件，分管领导、事件涉及单位主要领导必须在第一时间赶赴现场，迅速协助上级信访部门稳控局面，做好劝返工作，直至上访人撤离，并做好后续处理和信息掌握、上报。 七、每周一为领导信访接待日，当日接待领导须到中心学校办公室室接待来访人，信访工作人员及时做好领导接访记录；办公室对领导接访工作进行妥善安排，并将每月安排表在醒目位置公示。 八、主管领导每月召集一次信访稳定工作例会，传达上级指示精神，听取工作汇报，排查不稳定因素，交流工作经验，进行业务培训。 九、各单位每月定期排查一次不稳定因素；重大活动、重要会议和敏感时期，须深
4、入细致的排查不稳定因素，及时发现问题，化解矛盾；排查和发现的不稳定因素，要及时向乡信访室报告。 十、信访稳定日常工作机构信访室设在办公室；办公室根据信访稳定事项所涉内容向有关部门或单位转办、交办、催促检查，直至妥善处理；乡属单位应配备与信访稳定工作相适应的信访稳定工作机构和专兼职工作人员；信访稳定部门应对信访材料分门别类、立卷归档、装订成册、专人负责、妥善保管。十 一、办公室为信访稳定工作的综合督查部门；办公室对信访稳定事项是否按要求办结，受理、承办、复查的案件、信件是否存在推诿、敷衍、拖延和泄密等现象进行督查，并对信访稳定工作进行目标考核。 十二、信访稳定工作实行责任追究制，追究方法依据?X
5、X县区信访工作问责方法?、?XX县区信访工作责任追究制度?严格执行。 十三、未尽事项，参照市、县、镇综治办有关规定执行。 七江镇中心学校 2022年2月 第二篇：信访稳定工作制度信访稳定工作制度 为切实做好信访稳定工作，进一步明确工作责任，标准信访办理程序，提高办理质量，确保我校信访稳定工作取得实效，特制定我校信访稳定工作制度。 一、实行主要领导负责制。学校“一把手信访稳定工作的第一责任人。 二、实行分管领导责任制。分管领导是信访稳定工作的直接责任人，要认真落实信访稳定工作的各项措施，化解矛盾，妥善解决问题。 三、实行“首问负责制。坚持“谁接待谁负责，谁出问题追究谁的首问负责制、责任追究制。
6、四、实行信访接待日。校长接待日为每周星期三下午，德育处为每周星期二上午，教导处为每周星期四下午。做到“有记录、有交办、有落实、有回音。 五、实行信息报送。教师、班主任、年级组长和中层干部要经常深入学生、家长和教职工中排查问题，并及时上报排查出的问题，由分管领导及时处理。 六、实行信访件办理情况限期上报。对上级批转的信访件，在接到批示的6上工作日内办结上报。 七、实行建立信访台账。对接受的信访件要做好登记，要有交办记录，所有信访件办理结束后要上报材料复印留存备案。 八、实行责任追究制。坚持“分级负责，归口办理，谁主管、谁负责，一级抓一级、一级对一级负责的工作原那么。 第三篇：信访稳定工作制度工管
7、站2022年信访稳定工作制度 为加强信访工作，促进和谐新密建设，根据上级有关要求，结合我站实际，建立加强我站信访工作制度。 一是信访预警制。每月召开一次会议，由站领导班子成员首先排查和梳理各自分工可能存在的不稳定因素，排出亟待处理的问题提交办公会研究制定预案解决信访问题，力争把不稳定因素解决在基层，消灭在萌芽状态。 二是信访接待制。明确站领导班子成员和有关负责人按周轮换值班接待，处理信访问题。 三是首问负责制。对初次信访实行首问负责制，信访记录记载清楚，做到不推诿、不扯皮，从首次接访到最终回访，一问到底，包案处理。 四是责任追究制。对因信访问题处理不力，引发信访人越级上访的具体责任人，视情节给
8、予相关的处理。 五是分级负责制。对所有信访件实行“一把手亲自阅处、分管领导负责督办、工作人员具体承办的工作制度，一级抓一级，一级对一级负责。努力做好工作，切实维护稳定。 六是文明接访制。信访接待工作人员带着热情做信访者工作，带着感情为信访者效劳，让来访者带着怨气来，带着满意归。七是限时办结制。对一般信访问题能解决的当场作出承诺，予以解决；对繁杂信访问题在15个工作日内办结，一时难以解 决的，及时向信访人说明情况；对超越部门处理权限的信访问题，向信访人员做好说服解释和疏导教育工作。 八是回访反应制。对所有信访件的办理结果，向信访人回访反应，做到件件有回音，事事有落实。 九是信访网络制。全站自上而
9、下，建立信访稳定工作领导小组，明确信访稳定责任人和联络员，建立健全信访信息网络，保证信访渠道畅通。 十是领导下访制。对本系统内可能存在的焦点问题，局领导进行定期不定期下访，调查了解情况，收集相关信息，指导，做好信访工作，化解疑难问题，求真务实做好工作。 第四篇：信访稳定制度XX县区镇青龙卫生院 信访稳定制度 认真贯彻落实?信访条例?，发挥信访工作密切联系群众的桥梁作用。 一、信访工作是一项政治性、政策性、原那么性、实践性、关联性很强的工作，信访工作人员必须坚持以下原那么： 一坚持按照党和国家方针、政策、法律法规办事的原那么； 二坚持调查研究、实事求是的原那么； 三坚持客观公正、慎重办事的原那么
10、； 四坚持分级管理、归口管理的原那么。 二、医院设立信访工作领导小组，由院长直接分管信访工作，统一协调医院的信访工作。 三、信访工作由院办、各科室按各自职能分别负责相应的信访接待工作。 四、设立院领导信访接待日制度。每月院长公开挂牌接待上访群众，做到随机、预约接访和下访相结合，设立信访接待室和接待记录。 五、医院办公室协助院长办理信访件的接收、登记、回复，协调各有关科室的信访处理工作。 六、各科室对群众的来信、来访、 投诉要有专人负责，做到热情耐心、秉公办事。设立专用信访登记本逐件进行登记登记内容包括来信、来访、 投诉人的姓名、单位或住址、联系 ，反映的主要问题和要求及处理结果等，并签署承办人
11、的姓名，以备查考。 七、对群众提出问题的答复和处理，按各科室的职责权限办理。对于超出权限的问题，以书面形式呈请院长批示。 八、对重要信访件完成登记、调查取证、整理资料、分类归档、上报等程序。 九、医院对各类信访意见、建议或要求，一般情况下7个工作日给予答复。重要信访件在15个工作日内调查、取证，给予答复。信访人的姓名名称、住址不清的除外。 十、做好信访保密工作，严禁信访件失密造成打击报复事件。 第五篇：学校信访稳定工作预案学校信访稳定工作预案 信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要站在实践三个代表重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任
12、感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作预案。 一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切和“安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理和“谁主管，谁负责的信访工作原那么，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。成立信访工作领导小组。组长：李义元副组长：郑明庆成员
13、：工会委员、级部主任、处室领导。 二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。 三、明确责任，按照信访工作原那么，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能
14、放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。 四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，标准上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要 把解决群众困难的
15、情况应及时迅速地反应给教职工、学生家长。 五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。近一段时间 以来，敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进 行网上宣传煽动破坏活动，对此，学校明确网络安全负责人，切实增 强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识， 一旦发现不正常信号和反动信息，要采取果断措施立即予以切断或删 除。 六、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。加强对学校早餐、 水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不 符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的 管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把 各种危险物品的
