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1、2023旅行社实习报告旅行社实习报告15篇随着人们自身素养提升，报告的运用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢？以下是我帮大家整理的旅行社实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。旅行社实习报告1实习内容：熟识旅行社业务 ，跟团学习导游技能。实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，驾驭导游业务。实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游
2、以后，才觉察原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客沟通，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通，假设你的沟通技巧不强的话，沟通那么无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通实力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗非常熟识，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、剧烈的责任感和效劳热忱。导游工作是一项脑体高度结合的效劳工作，看法确定行 动，拥有剧烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热忱，为客人供给高质量的效劳。二、应具备广泛的根底常识。作
3、为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个大保姆。客人事无巨细可能都须要导游为其操劳，对于客人，面对的是一个无从下手生疏的环境，因此导游假设缺乏日常生活中的根底常识，就无法快速为客人排忧解难。三、语言清楚精确，讲解生动活泼。语言表达实力是导游最重要的根本功之一，尤其是外语导游，语言正确清楚才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，刚好供给效劳，另外，生动活泼的讲解会使漂亮风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品活灵活现，从而给顾客留下难忘的深刻印象。四、具备相应的旅行常识与专业学问在带团过程中，团队随时可能出现不行预料的问题，导
4、游具有相应的学问，就可在第一时间将损失削减至最低，为游客为公司争取到最大的利益。五、广博文化学问面导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应当做一个杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所驾驭的学问和才智来应对。六、具有组织协调应变实力。导游的效劳对象是不断改变的困难群体，同时导游工作还离不开旅游接待效劳中气体相关部门的协作和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游效劳黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清楚，有交情组织协调应变实力，保证游客的旅游活动顺当进行。七、留意仪容仪表，自身修养。很多外国.旅游业是一个综合性效劳行业，很多外国游客到一个国家最先
5、和最多接触的是导游人员，因此导游常常被人誉为企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美妙的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是供给良好效劳的根底。接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我觉察其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器。要想成为专业的导游，还必需娴熟驾驭导游语言的根
6、本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉开眼笑地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深邃很困难的东西，其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西比照着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟识的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动好玩得多。最
7、终，什么都驾驭好了，但就是没有驾驭客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比方客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴趣盎然地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能战胜一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关切人上。屡次阅历的积累我觉察当好一个导游，不但要有对景点的热忱，还要有对游客的热忱。这个热忱不单单是指你为他们讲解好的热忱，还包括对他们作为一个人的全部关心。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必需要有对人的酷
8、爱精神，你想方设法想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻留意客人的举动和表情，常常找他们聊闲聊，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清晰明白，还要抓住客人的留意力，使得客人产生爱好。要与团队的领导或须要照看的人多沟通，多关切，这样有利于整个团队的进行。旅行社实习报告2在实习之前据我了解，xx旅行社是中小型企业，并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。xx旅行社的客户主要来自xx区，市场比拟小因此，一度担忧在客流量较小的公司里业务较少，实习中学习不到技能。经过两天的视察见习，对xx旅行社的业务有了初步了解。其实在当下，人们的旅游消费观念已
9、经发生较大改变，而我对旅行社的相识还保存在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路途旅游效劳中。现在这样的效劳产品对旅游者的吸引力越来越小，反而那些能够为旅游者供给多种包价形式和旅游效劳，尤其是能够依据旅游者自身须要供给“量身定制的旅行效劳，越得到人们的青睐。而xx旅行社就是将旅游消费需求的多样化和特性化的效劳投向市场。在特性化旅游效劳市场中，旅游中介的分工越来越细。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外，还开发不同的旅游专线，在同一地点或同一路途中也开发出“主体旅游和“专题旅游等多种产品。xx旅行社所在的xx区经济到达国家二线城市水平，人们的消费实力尚可，针对客户人群的消费实力和消
10、费习惯，其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游，办理出入境旅游业务。晓君的措辞简洁明白，使我对公司的业务范围有了更深的了解。今日已经熟识了当下比拟热门的几条旅行路途及其具体信息，今日见习完毕后，明天起先正式接触业务。旅行社实习报告31.完成学校统一要求的参加社会实践活动的任务2. 提高自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的时机
11、。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的了解旅行社业的整个工作流程，熬炼自己对所学理论学问的消化应用。6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理阅历。1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2. 了解旅行社的效劳规程及管理要领.。3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。4. 担当地陪工作的导游人员：(1)仔细做好旅游者在本站的接送效劳;(2)严格根据接待安排确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作，主动向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游相关效劳各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安，做好事
12、故防范和平安提示工作。xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。始终充分注意对社会的回报与人才的培育。本社多年以来始终以效劳创品牌，满足在非凡为立社之本，以诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注意信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营看法，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，专心
13、规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;协作全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有华蜜的感受实习报告2023年暑期实习期中，我特别荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积累了不少的阅历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业学问所驾驭的状况，将学问与实践相结合，在实践中提高自己的整体素养，为日后的工作打下根底，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的缺乏，增加自己的带团阅历和导游效劳技能，提高自己的沟通实力，在
14、真实的工作环境下，相识自我，磨炼意志，熬炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。一、实习目的1. 完成学校统一要求的参加社会实践活动的任务2. 提高自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的了解旅行社业的整个工作流程，熬炼自己对所学理论学问的消化应用。6. 向旅行社的管
15、理人员多学习一下管理阅历。二、实习单位介绍xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。始终充分注意对社会的回报与人才的培育。本社多年以来始终以效劳创品牌，满足在燕赵为立社之本，以诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注意信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营看法，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，专心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;协作全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有华蜜的感受。三、实习过程因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟识旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游学问温习了一遍，还积累了一些阅历。在此过程中重点就是去熟识导游业务学问。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必需要好玩味性，要拓展学问链，能够将各种相关学问融会贯穿。接下来几
