《公司质量管理手册范本 .doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司质量管理手册范本 .doc（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公司质量管理手册范本(2)某公司QB/GI012015质量手册A 版受控状态：散发号：20150821公布20150921实行某公司发布目录.10.1.20.2.30.3.41.51.1.51.2.51.3.51.4.62.73.84.115.146.167178.22A.26B27C.28D29B改正状态/颁布令本公司依照GB/T190012008（ISO9001：2008，IDT）质量管理系统要求，联合本公司生产特色和规模对原质量管理手册A版进行了改正，新质量管理手册版本号为B，现予以赞同公布实施。实质量手册规定了公司的质量目标和质量目标，论述了质量管理系统的构造、过程和基本要求，是公司质
2、量管理系统的法例性文件，是指导公司成立并实行质量管理系统的大纲和行动准则，公司全体员工一定依照执行。本手册自2015年04月21日起实行。总经理（署名）：年月日公司概略公司刚成立于2005年6月，是一家外国独资公司，专业生产PPR管件等塑料制品。“以质量争市场，以管理出效益，努力达到顾客满意与相信”是公司的质量目标。公司地处中国经济最发达的“长三角”区，水陆交通七通八达，地理地点特别优胜，为公司的成功和发展供应了优秀的条件。公司坚持以“诚实信用，质量第一”为公司经营理念，增强科学管理，努力生产出优良安全的水暖管件产品，尽最大的努力知足国内外广大客户的需要。公司名称：*公司公司地点：中国*村电话
3、：传真：邮编：1 手册说明1.1目的和范围总则本手册按GB/T190012008质量管理系统要求的规定并联合公司实质状况编制而成。目的经过质量系统的有效实行包含系统连续改良和过程的有效应用，保证切合顾客要乞降合用的法律法例要求。包含预期供应给顾客的或顾客所要求的产品及产品实现过程所产生的任何预期输出。范围1.2.引用标准质量管理系统标准ISO9000：2005基础和术语GB/T190012008质量管理系统当以上标准订正或改版时，公司应实时按最新版本的标准订正体系。合用的法律和法例中华人民共和国合同法中华人民共和国产质量量法1.3术语和定义本手册中的质量术语采纳GB/T19000中所确定的术语
4、和定义。本手册供应链术语以下：供方组织顾客1.4.质量手册的管理概括“手册”）是公司质量系统的大纲性文件，是质量工作的基本规章。因此，“手册”拥有指令性性质，需经公司总经理赞同后公布实行。“手册”是公司质量系统职能分派的依照，是各项质量活动应依照的准则，是各项管理制度和工作程序的大纲，因此应拥有相对稳固性，对其发放、改正改正和审批均进行严格管理。“手册”的散发、保留和回收“手册”由办公室归口管理，并一致编号发放，登记拥有人名单，“手册”拥有者应妥当保留，不得破坏、丢掉、任意涂抹。“手册”订正或改版后，由办公室负责发放改正的页数或版本，同时回收作废的页数或版本。“手册”分“受控”和“非受控”两个
5、版本，受控版本发至总经理，管理者代表，部门主要负责人及内审员和第三方认证机构。非受控版本发至上司有关部门，或用于展现及为了招标供应给顾客。序部门发放号受控状态署名数目号(本)1总经理001受控12管理者代表002受控13办公室003受控14质004受控1检部5供005受控1销部6财务部006受控17认证机构010、011受控28生007受控1技部“手册”实行中的几个问题：“手册”的解说权归办公室，仲裁权归总经理或管理者代表；“手册”的宣贯由办公室组织实行；“手册”是公司质量工作的法例和准则，经过“手册”理顺各部门之间的关系，分清质量责任，增强协调，使公司工作实行标准化，规范化、科学化、制度化、
6、促进各项质量活动更有效地睁开，同时向外界证明公司的质量保证能力；办公室负责将“手册”贯彻执行状况归入查核。“手册”的改正、审批“手册”的改正按文件控制程序执行。2质量目标和目标2.1质量目标：为实现以顾客满意为目标，保证顾客的要乞降希望获取知足，特确定本公司的质量目标为：以质量争市场，以管理出效益，努力达到顾客满意与相信2.2质量目标：a成品一次交验合格率98%以上b顾客满意度达到90%2.3质量目标已分解到各个职能部门，详细见“部门质量目标一览表。”3 组织构造和职责3.1本公司组织机构见附录A3.2职责描绘各部门管理人员都应依照质量手册、程序言件和作业指导书的要求。一旦发现问题，能采纳有效
7、的纠正和预防举措，防备和预防不合格的发生。为赐予顾客确实的质量保证，各级管理人员应能供应本员工作中知足规定要求的有效凭证和记录。3.3质量职责与权限a. 全面领导组织的平时工作，向组织传达知足顾客和法律、法例要求的重要性；b. 拟订质量目标和质量目标；c. 负责成立建全组织组织机构，确定公司的组织机构，决定各职能部门负责人的职责及任免；d. 保证质量管理系统运转所必需的资源装备；e. 任命管理者代表，受权他对证量系统的有效运转和适合性进行监察检查。f. 主持管理评审。管理者代表a.做好文件化质量管理系统的成立、实行、保持和连续改良的策划、组织、协调、监察和检查工作；b. 按期向总经理报告质量管
8、理系统的运转状况，包含改良的需要；c. 负责质量手册和程序言件的审查；d. 就质量管理系统有关事宜与外面的交流；e. 负责管理评审的组织工作；f. 负责丈量、剖析和改良的整体策划以及内审、过程的监督和丈量的领导工作；g. 负责数据剖析和改良控制的领导工作。h. 保证在整个组织内提升知足顾客要求的意识。办公室a. 负责质量目标和目标的宣贯；b. 负责各种文件的控制工作，负责记录实行的监察和控制；c. 负责人事管理和员工培训工作；d. 负责岗位职责和权限的提出和平时管理工作；e. 负责内审的组织及系统过程的监督和丈量；f. 纠正和预防举措的监察控制工作；g. 辅助总经理办理公司平时行政事务。生技部
9、a. 负责产品的策划及技术性文件的编写工作；b. 负责生产供应过程确实认及工艺控制工作；c. 负责生产的组织实行和过程控制，安排生产计划，落实生产；d. 负责车间工作环境的控制，做好车间定置管理及安全文明生产；e. 负责生产设备的控制和管理，保证作业现场基础设备合用及完满；质检部a. 负责进货、过程及最后产品的监督和丈量工作；b. 负责不合格品的控制工作；c. 负责产品监督和丈量状态的表记和可追忆性的控制工作；d. 负责监督和丈量设备的控制工作；e. 做好查验记录，实时上报质量报表，对记录数据的正确性、完好性负责；供销部a. 负责市场调研或剖析工作；b. 负责与顾客有关过程的控制工作；b. 负
10、责库房的管理工作；c. 负责供方的选择评定工作及物料的采买；d. 负责产品的交托与防备工作；e. 负责顾客满意度的检查、监督和丈量，负责办理顾客建议；财务部a. 负责供方的财务控制；b. 负责财务、税务、资本运作及产品成本核算的督导工作；生产车间a. 负责生产计划的执行，保质保量准时达成生产任务；b. 做好车间产品表记的执行工作；c. 负责生产设备的平时养护工作；d. 负责注塑工艺参数的连续监控工作，并做好记录；e. 组织安全生产，增强员工安全教育，制定和实行安全防备举措；内审员a.有效地策划审查工作，仔细编制审查检查表；b. 按“内审计划”准时达成内审任务；c. 将察看和检查结果形成“内审报
11、告”，对不切合项实时开具“不切合项报告”；d. 向受审查部门报告审查结果；e. 考证所采纳的纠正和预防举措；f. 按规定提交内审资料。a. 严格执行库房的收发规定，实时记帐，做到日清月结，帐、物符合；c. 做到库存物质表记明确，达到追忆要求；d. 对库存物质进行按期清点，发现有盘盈、盘亏、质变等现象，应实时上报采纳举措；e. 库房内禁止烟火，做好防火、防盗、防潮等防备工作；f. 做好常常性的清理工作，保持库容整齐。a. 依照产品监督和丈量的有关程序及规范要求，执行质量预防、把关、报告职能，对进货、过程、最后产品进行监督和丈量，并正确、实时地反应各种数据；b. 负责产品监督和丈量状态的表记和可追忆工作；c. 正确使用、保护监督和丈量设备，随时考证其技术状态；
