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1、第一章 人力资源管理规划第一节 公司人力资源战略规划1、战略人力资源管理特点：1战略性HR管理代表了现代公司一种全新的管理理念（把人当作第一资源）2战略性HR管理师得HR战略进行系统化管理的过程3战略性HR管理是现代HR管理发展的更高阶段4战略性HR管理是对公司转制HR管理人员和直线主管提出了更高更新的规定2、纵观西方现代HR发展史，他经历了以下几个阶段：1. 经验管理时期2. 科学管理时期3. 现代管理时期现代的HR管理经历了三个具体阶段：（1） 传统的人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段（2） 现代人力资源管理代替传统人事管理阶段（3）现代人力资源管理由初阶向高阶发展阶段3、对的把握战略性人力
2、资源管理与公司人力资源管理战略规划的区别和联系1将公司经营的长期目的作为HR管理的战略目的2集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身：（1）一般系统理论 （2）行为角色理论 （3）人力资本理论 （4）交易成本理论 （5）资源基础理论 3HR管理部门的性质和功能发生了重大变化 （1）组织性质的转变 （2）管理角色的转变 （3）管理职能的转变 （4）管理模式的转变4、战略性HR管理衡量标准的确立1基础工作的健全限度 2组织系统的完善限度 3领导观念的更新限度 4综合管理的创新限度 5管理活动的精确限度 5、公司战略的一般特点1目的性 2全局性 3计划性 4长远性 5大纲性 6应变性、竞争性和风险
3、性6、人力资源战略规划的因素1、世界经济带来的压力和挑战2、未来规划重点需要明确指出3、还要面临资源有效开发运用问题7、HR战略规划的重要意义1有助于使公司明确在未来相称长一段时间内HR管理的重点2有助于界定HR的生存环境和活动空间3有助于发挥公司HR管理的职能以及相关政策的合理定位4有助于保持公司HR长期的竞争优势5有助于增强领导者的战略意识6有助于全体人员树立对的的奋斗目的8、HR战略的构成在公司战略的管理范畴内，一般战略区分为：1 总体战略，也称公司战略。2 业务战略，也称竞争战略、经营战略3 职能战略HR战略按照不同的标志可做如下区分1 按照时限长短分为：长期战略规划、中短期战略规划（
4、也称HR策略）2 从层次和内容上分为：总体战略和各模块战略3 从性质上分为：吸引策略、参与策略、投资策略9、公司采用两类经营策略：1 便宜性竞争策略吸引策略2 独特性竞争策略（1） 创新竞争策略投资策略（2） 优质竞争策略参与策略与之相应三种HR管理策略1 吸引策略：以价廉取胜2 投资策略：以创新型产品取胜3 参与策略：以高品质产品取胜10、五个因素决定产业竞争状态：新进入本行业者的威胁； 产业内部现有公司的竞争；替代性的产品或服务的威胁；购买者的谈判条件和实力；供应商的谈判条件和实力11、HR战略的重要影响因素（一）公司外部环境条件1劳动力市场的完善限度2政府劳动法律法规的健全限度3工会组织
5、作用（二）公司内部环境和条件1公司文化按照公司的内向性、外向性、灵活性、稳定性，将公司文化划分为：家族式、发展式、市场式、官僚式公司文化分为：物质文化、制度文化、精神文化2生产技术3财务实力12、HR战略规划设计的规定应当充足体现信念、远景、任务、目的、策略等基本要素的统一性和综合性。13、公司HR内外部环境分析（一）HR外部环境分析机会与威胁（二）HR内部能力分析优势与劣势公司HR战略决策：扭转型战略、进攻型战略、防御型战略、多样性战略14、HR战略规划的评价与控制过程涉及：1 拟定评价内容2 建立评价衡量标准3 评估实际绩效4 根据分析结果采用行动，对战略决策进行必要的修改调整在现代公司发
6、展中，事实上是：“制定战略实行战略实现战略目的制定新战略”的循环第二节 公司集团组织规划与设计15、公司集团的特性1公司集团是由多个法人公司组成的公司联合体。2公司集团是以产权为重要联结纽带。3公司集团是以母子公司为主题。4公司集团具有多层次结构。 第一层次：公司是集团公司，事实上是控股公司、母公司性质，也称核心公司 第二层次：公司涉及控股层公司、参股层公司和合作公司 第三层次：公司由一级子公司、关联公司、再投资设立的二级子公司、关联公司组成。16、公司集团优势1规模经济的优势2分工协作的优势3集团的舰队优势4垄断优势5无形资产资源共享优势6战略上的优势7迅速扩大组织规模的优势8技术创新的优势
7、17、法人治理机构涉及：（一）股东大会股东：是公司的出资人或持有公司股权的出资者。是最高权力机构（二）董事会是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中驱和管理权力中心。董事会决定公司的一切重大问题。（三）经理班子经理受聘于董事会（四）监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。18、公司集团管理机制的特点1管理活动的协商性2管理体制的创新性3管理内容的复杂性4管理形式的多样性5管理协调的综合性6利益主体多元性与多层次性19、管理机制内部的民主决策与监督制衡机制20、必须坚持对的解决集团利益的几个基本原则：1坚持等价互换原则2坚持共同协商、适当让步原则3坚持
8、集团整体利益和成员公司利益相统一原则4坚持平等互利原则21、国外公司集团管理体制具体特点有：1组织严密性2因地制宜3重视人的作用22、集团本部事业部型公司集团内部集权与分权（1）集团本部对事业部实行集权，在重大问题上进行严格的集中管理，起着投资中心的作用，重要措施有： 资金控制、计划控制、分派控制、人事控制（2）事业部具有较大的自主权23、集团公司的组织结构的联结方式1层层控股型2环状持股型3资金借贷型24、公司集团组织结构模式的选择（一）横向结合型公司集团（二）纵向结合型公司集团1公司系列公司集团2控股系列公司集团25、公司集团职能机构的设计1依托型职能机构：2独立型的职能机构：3智囊机构及
9、专业中心（1）成立智囊机构（2）设立专业中心26、公司集团组织结构的有效运营保障措施：1对组织中的各个职能部门和业务部门功能和执行情况进行检查2对各级组织机构的工作效率进行评估3对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查第三节 公司集团人力资源战略管理【知识规定】27、人力资本的几个基本特性：1 人力资本是一种无形资本2 人力资本具有时效性3 人力资本具有收益递延性4 人力资本具有累积性5 人力资本具有无限发明性6 人力资本具有能动性7 人力资本具有个体差异性28、公司人力资本的含义含义：公司全体员工投身于公司中的可认为公司现在或者未来发明收益的人的知识、技能和体能等投入量
10、的价值。强调以下几点：1 可认为公司创在现在或者未来收益的员工的知识和技能才是公司的人力资本2 公司人力资本是全体员工实际投入到公司中的人力资本的价值量之和3 公司人力资本是公司内部员工人力资本集体协调与合作的整合29、人力资本与人力资源管理的关系30、公司集团的人力资本管理内容1人力资本的战略管理2人力资本的获得与配置3人力资本的价值计量4人力资本投资5人力资本绩效评价6人力资本激励与约束机制31、公司集团人力资本管理的优势1可以在更广阔的领域获得和配置人力资本2可以发挥团队优势和整体实力3具有很强的吸引优秀人才的优势4人力资本可以在公司集团内部转移32、公司集团的人力资本战略1制定与实行人
11、力资本战略的任务：（5条）2制定公司人力资源战略的作用：（4条）3实行公司集团人力资本战略的基本原则：（3条）（1）适度原则（2）集权与分权相结合原则（3）权变原则33、制定人力资本战略的基本方法1双向规划过程自上而下的方式自下而上的方式2并列关联的过程3单独制定过程（1）人力资本战略的制定在公司集团总体战略制定之前单独进行（2）人力资本战略的制定与公司集团总体战略同时制定（3）人力资本战略的制定在公司集团总体战略制定之后进行34、资源分派的重要方式是制定预算第二章 招聘与配置第一节 岗位胜任特性模型的构建与应用35、胜任力特性的概念及内涵概念：指保证劳动者可以顺利完毕任务或达成目的，并能区分
12、绩优者和绩劣者的潜在的深层次的各种特质。含义：1、胜任特性具有对个体或组织的基本规定 2、胜任特性可以判别绩效优异与绩效平平 基础性和鉴别性 3、胜任特性是潜在的、深层次的36、岗位胜任特性的分类1、按照运用情境不同：技术胜任特性、人际胜任特性、概念胜任特性2、按照主体不同：个人胜任特性、组织胜任特性、国家胜任特性3、按照内涵大小：元胜任特性、行业通用胜任特性、组织内部胜任特性、标准技术胜任特性、行业技术胜任特性、特殊技术胜任特性4、按照区分标准不同：鉴别性胜任特性、基础性胜任特性（二）岗位胜任特性模型的分类1、按结构形式不同：指标集合式模型：研究和筛选结构方程式：回归分析，因果关系2、按建立
13、思绪不同：层级式模型、簇型模型、盒型模型、锚型模型37、研究岗位胜任特性的意义和作用P92（一）人员规划（二）人员招聘（三）培训开发（四）绩效管理38、构建岗位胜任特性模型的基本程序（一）定义绩效标准（二）选取效标分析样本（三）获取效标样本有关胜任特性的数据资料（四）建立岗位胜任特性模型（五）验证岗位胜任特性模型39、构建岗位胜任特性模型的重要方法定性：编码字典法、专家评分法、频次选拔法定量：t检查分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析第二节 人事测评技术的应用40、沙盘推演测评法的特点1、场景能激发被试的爱好2、被试之间可以实现互动3、直观展示被试的真实水平4、能使被试获得身临其境的体
14、验5、能考察被试的综合能力41、沙盘推演测评法的操作过程如下：1、 被试热身2、 考官初步讲解3、 熟悉游戏规则4、 实战模拟5、 阶段小结6、 决战胜负7、 评价阶段42、公文筐测试的特点1、 合用对象为中高层管理人员2、 从两个角度对管理人员进行测试：一是技能角度；二是业务角度3、 对评分者的规定很高4、 考察内容范围广泛5、 情境性强43、心理测试从内容上划分：个性测试、能力测试、职业爱好测试从形式上划分：纸笔测试、心理实验、投射测试、笔迹分析测试44、个性具有以下四个基本特性：1、 独特性2、 一致性3、 稳定性4、 特性性人的性格形成，重要取决于三个因素：1、 遗传因素2、 重大生活经历3、 环境因素45、能力的含义能力是指个体顺利完毕某项体力和脑力活动所必需的系统和条件，并直接影响着绩
