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1、一、单项选择 1（A）是公司形象的核心内容。 A公司理念 B 公司制度 C 公司信誉 D 员工素质 2（A）是评价公司形象的量的指标。 A美誉度 B 知名度 C 销售量 D 利润率 3. CIS 于20 世纪（B）兴起于欧美。 A40 年代 B 50 年代 C 60 年代 D 70 年代 4. CIS 在欧美的全盛期是20 世纪（D）A40 年代 B 50 年代 C 60 年代 D 6080 年代5（C）是一种介于公司理念和标志之间的辨认要素。 A品牌 B 商标 C 标语 D 标准字 6公司理念应用的方式和过程，实际就是（B）的设计和实行过程。 ACIS BBIS CVIS D营销策划 7以下
2、哪种人一般不是公司CIS 导人的发起人。（C） A广告公关部门 B 销售部门 C 公司员工 D 专业公司 8（A）是公司的“金字招牌”，是公司无形形象的重要内容。 A公司信誉 B 公司理念 C 产品形象 D 社会形象 9以下哪一项不属于CI 手册的基本设计系统。（C） A公司标志 B 标准字 C 包装 D 标准色 10美国绝大部分的公司的CIS 以（D）和商标作为沟通公司理念与公司文化的工具。 A色彩 B 语言符号 C 标准字 D 品牌 11一般来说，（C）由于使用期限较短，所以设计的形式可以比较活泼，风格可比较自由。 A公司标准字 B 品牌标准字 C 标题标准字 D 活动标准字 12公司标志
3、是（A）的第一人称，相称于对公司名称的第一人称。 A符号性 B 非符号性 C 语言性 D 非语言性 13公司理念辨认通过组织化、系统化和统一性的（D）来传播公司经营的实绩，塑造独特 的公司形象，达成公司辨认的目的。 AVI B BI CCI DMI 14（B）是保证实现公司精神理念，完毕公司使命，获得公司经济效益的基础。 A干部教育 B 员工教育 C 技术力量 D 生产福利 15（D）作为指导思想，是公司各项规章制度建立的依据和基础。 ACI BBI CVI DMI 16公共关系的工作对象是（A） A公众 B 公司 C 市场 D 消费者 17公司文化建设要在总结（B）的基础上加以完善和提高。A
4、历史文化 B 文化传统 C，社会文化 D 现存文化 18公司文化是文化和（C）相结合的产物。 A政治 B 经济 C 管理 D 市场 19CIS 战略注重弘扬（A）。因此，中国的CIS 战略要有中国特色。A公司精神 B 公司个性 C 公司形象 D 公司机制 20（B）的表现基本上可分为具象的、抽象的、具象与抽象结合三大类。 A公司造型 B 公司标志 C 标准图形 D 标准字体 21（D）在设计运用上的功能有强化公司形象的诉求力；扩展设计要素的适应性；增强画面的视觉律动感。 A吉祥物 B 标准色 C 标准字 D 标志 22以下哪一项不属于MI 的构成要素（C）公司使命 B 价值观 C 规章制度 D
5、 经营方针 23以下哪种不属于创意的特殊表现形式（B）。 A独树一帜 B 综合发明 C 公关意识 D 引人注目 24创意的核心和关键是（C）。A联想思维 B 抽象思维 C 发明性思维 D 系统思维 25以下哪种方法不属于创意的常用技法（A）。 组合发明法A利弊分析法 B 模仿发明法 C 移植参合法 D 联想类比法 26有人比方MIS 设计是（A）。 A心与脑 B 手 C 脸 D 体 27以下那种不属于MIS 中渗透功能的渗透形式（B）。 A视觉 B 意识 C 市场 D 战略 28MIS 的设计过程涉及理念要素的拟定、语言文字设计制作、内部传达渗透设计和（D）。 A公司使命 B 经营哲学 C 公
6、司文化 D 外部传播设计 29以下那一项不属于理念辨认的实行准则（B）。 A喜闻乐见 B 有效沟通 C 形式多样 D 循序渐进 30假如说MI 是CI 的想法，那么BI 就是CI 的（B）。 A见解 B 做法 C 行为 D 态度 31视觉辨认VI 的内容涉及基本要素和（A）。 A应用要素 B 品牌标记 C 包装用品 D 公司精神 32视觉辨认系统的传播模式SCMR 是指情报资源、设计符号、传播媒介和（B）。 A电视 B 接受者 C 网络 D 报纸 选择题中红色的是不拟定的。二、名词解释 1.公司文化 （P11）是指公司等经济实体在生产经营中，随着着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于公司
7、每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是公司的精神文化。2. CIS （P1）是英文corporate identity system的缩写，简称CIS或CI。译成中文是“公司辨认系统”。CIS把公司形象作为一个整体进行建设和发展，是公司的辨认系统。3. VIS （P2）即公司视觉辨认系统，是由体现公司理念和业务性质、行为特点的各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成。4. MIS 指公司理念辨认系统，它涉及以下几方面的内容或构成要素：公司使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、公司价值观。这些内容和要素构成了理念辨认系统。5. BIS 指公司行为辨认系统，行为辨认就是通过
8、公司的各种活动来充足体现公司的经营理念。6.形象 ：(P67)实态形象：有形物的具体展示 虚态形象：对外界事物的主观印象7.公司形象（P67）本质上就是社会公众对公司的一切活动及其表现的总体印象和评价。8.公司使命：是公司行动的原动力，它具有两层含义：功利性和社会性9.公司经营哲学：是指公司在经营管理过程中提高的世界观和方法论，是公司在解决人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。10.公司经营宗旨：公司经营宗旨是指公司经营活动的重要目的和意图。表白公司思想和公司行为。11.公司经营战略：是公司面对剧烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。12.公司经营方针：是
9、指以公司的经营思想为基础，根据实际情况为公司实现经营目的而提出的一种指导方针。对的地拟定公司经营方针，能有效地运用各种资源，有计划地进行基本建设和生产经营活动，实现公司的经营目的。13.公司精神：（P133）公司精神是公司全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。14.公司愿景（P122）公司是指公司全体员工所接受和认同的共同愿景。 15.策划：指人们为了达成某种特定的目的，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。日本策划家和田创认为：策划师通过实践活动获取更加效果的智慧，它是一种智慧发明行为。16.创意：创意就是具有新奇性和发明性的想法。三、简
10、答题 1. 简述良好公司形象的作用1.(一)在内部管理方面的作用(1)有助于公司文化的建设；(2)有助于增强公司的实力；(3)有助于公司多角化、集团化、国际化经营。(二)在外部经营方面的作用：(1)有助于公司生产经营资源的增长；(2)有助于获得消费者的认同，扩大产品销售能力；(3)有助于公司公共关系的解决。 2. 简述CIS 在美国兴起的因素 1)公司多角化、集团化、国际化经营的需要；(2)车辆文化的社会背景；(3)为了提高广告感染力和冲击力；(4)工业设计学的兴起。3. 简述战略规划的重要环节 (1)环境分析；(2)相对优势分析；(3)制定战略；(4)评估、选择战略方案；(5)方案实行及其实
11、行效果评估。4. 简述MIS 的推行中常用的几种方法 (1)反复加强；(2)阐述体会和结识；(3)环境物化；(4)典礼、游戏等活动；(5)树立模范。5. 简述建立行为辨认系统要遵循的原则 .(1)以理念为导向；(2)以市场为中心；(3)以效率为目的；(4)以统一为特性；(5)以创新为工具。6公司标志设计的原则有哪些? （1）适应性原则（2）知识性原则（3）可呼性原则（4）易识性原则（5）美观性原则（6）普适性原则7. 公司的知名度和美誉度有何区别与联系? 区别：1、知名度高的公司美誉度不一定高，但美誉度高的公司知名度一定高 2、知名度和美誉度都是消费者和社会公众对公司的评估，因此决定权在他们手
12、上，而决定知名度和美誉度的关键在于产品质量，知名度可以通过广告打出来，但产品质量但是硬它的美誉度必然不高，但美誉度的话，它的产品质量肯定是大家满意的。 3、传播途径的区别，知名度会通过广告来打开市场，而美誉度前期是通过广告，后期的话重要是由于产品质量过硬而影响着人们口头相传联系：1、知名度和美誉度都是消费者和社会公众对他们的评估2、都是需要通过广告来让大家了解3、做好产品质量以及服务8. 简述公司文化的功能。 （1）导向功能（2）激励功能（3）调试功能（4）辐射功能9. 公司形象与公司文化的联系与区别；答案1：联系：公司形象受公司文化的指导和约束。公司形象既是公司文化影响结果的一部分，又是公司
13、文化外在表现。 公司文化是公司形象的灵魂与支柱。 区别：公司文化是公司员工的意识形态，公司形象则需社会公众和社会机构的认同和评价。公司文化以公司精神的共识为核心，是一个大系统，而公司形象只是公司文化大系统的一个子系统；它是公司文化的一部分；公司文化是内在的，精神性的范畴，是公司的意识形态和上层建筑；而公司形象则侧重于公司内含的外在表现公司文化的功效以公司员工能否认同为评判标准，公司形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。 答案2:联系公司理念 公司制度 公司的外观外貌 区别：着眼点不同 形成历史不同 认知顺序不同 评价层面不同10. 如何理解策划的含义？ 策划就是策略、谋划，是为达成一定目的
14、，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作或事件事先进行系统的、全面的构思、谋划，制订和选择合理可行的执行方案，并根据目的规定和环境变化对方案进行修改、调整的一种发明性的社会活动过程。11.通过学习，谈谈对公司形象策划和新闻策划的理解； 公司形象策划是从形象的角度对公司和公司进行理念、行为、和视觉方面的规划和管理。是一种有目的、有计划地规范公司的价值观、目的、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等，将公司的内部文化和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者的信任与支持。公司形象的塑造是经由理念行为视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是公司求真向善臻美三个过程的完美统一。新闻策划重要是提炼新闻点，有点带面，整体策划结合社会热点、行业事件提炼1个最佳的新闻点，然后通过系列新闻稿件宣传该新闻点，每个稿件从1个角度来说这个新闻点。新闻策划有广义和狭义之分。广义的新闻策划是指新闻传媒的形象策划，它涉及传媒发展战略策划、传媒营销策划、内部管理机制策划、广告策划以及媒体的风格和定位策划等；狭义的新闻策划是指
