某物业管理公司内部岗位职责和考核制度汇编

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.广安物业管管理公司司内部岗岗位职责责和考核核制度第一章 岗位职责第一节 公司总经理岗位位职责一、 主持公司日日常经营营管理工工作,组组织实施施公司董董事会决决议。二、 贯彻公司公公司的管管理体制制和层次次管理原原则,决决定公司司组织架架构的设设置及其其职权与与相互关关系。三、 负责管理资资源配备备,决定定管理人人员的录录用、考考核、奖奖惩、晋晋升及公公司内部部人事变变动。四、 审核公司的的长期发发展规划划和近期期计划,审审定年度度经营计计划,并并组织实实施。

2、五、 审核公司预预算,控控制管理理资金使使用、降降本增效效,提高高公司的的经济效效益。六、 审核公司(项项目)重重要设备备改造,拓拓展、开开发服务务项目的的决策方方案,决决定后组组织实施施。七、 主持业务合合同(协协议)的的审核并并签署。八、 定期召开管管理例会会,听取取工作汇汇报,协协调处理理部门、项项目的重重大问题题,协调调各部门门的工作作关系。九、 组织制定公公司内部部劳动报报酬、奖奖金分配配、福利利分配等等决策和和管理制制度。十、 履行董事会会规定的的其他职职责。管理部工作作职责一、 向公司有关关项目管管理处传传达贯彻彻政府行行政管理理部门发发布的物物业管理理方面的的政策法法规和相相关

3、信息息,以及及公司领领导的指指示、工工作要求求和任务务安排,提提高项目目管理人人员的政政策、业业务管理理水平。二、 按公司的管管理要求求和发展展规划,对对公司的的相关管管理制度度、项目目管理处处(服务务中心)的的管理制制度、运运作流程程、考核核办法和和相关台台帐记录录提出编编写、重重订、修修改、补补充、完完善等建建议或要要求。三、 根据公司的的年度工工作目标标、月度度工作计计划,对对各项目目管理处处(服务务中心)物物管工作作的执行行情况、工工作进度度和落实实结果进进行检查查、督促促、协助助、指导导。四、 深入项目管管理处(服服务中心心),了了解项目目遇到的的热点、难难点问题题,给予予必要和和尽

4、可能能的帮助助、指导导,并及及时向总总经理室室汇报。五、 定期或临时时组织召召开公司司物业管管理工作作专题会会议,贯贯彻公司司精神,收收集、汇汇总项目目管理处处的意见见和建议议,提供供给总经经理参考考决策。六、 关心物业管管理行业业动向和和房地产产业发展展情况,努努力创造造条件,参参与物业业管理项项目招投投标,争争取拓展展新的管管理项目目。七、 做好新受托托管理项项目的前前期调研研、洽谈谈、协调调和编制制相关文文件资料料等具体体工作。八、 与公司行政政部、财财务部通通力合作作,协同同完成公公司领导导交办的的各项任任务。九、 按时、保质质保量完完成总经经理室交交办的其其他工作作。管理部经理理岗位

5、职职责一、 全面负责本本部门各各项工作作,直接接对总经经理室负负责。二、 组织落实业业主/客客户的服服务要求求,满足足业主/客户的的要求,确确保服务务质量。三、 审核项目工工作计划划及工作作落实、检检查并指指导各项项工作的的开展,监监督控制制项目管管理服务务质量。四、 开展业务培培训,提提高并保保持员工工的总体体业务操操作水平平。五、 贯彻公司开开源节流流的精神神,堵塞塞各项漏漏洞,降降低管理理成本。六、 指导并参与与项目楼楼宇及设设备、设设施的接接管验收收,指导导项目对对管辖的的设备、设设施进行行规范科科学管理理。七、 制定应急方方案,发发现问题题及时提提出改进进措施,并并督促改改进工作作,

6、确保保安全。八、 根据公司制制度,负负责审核核各项目目员工工工资发放放情况。九、 根据安全管管理方案案的要求求,结合合物业实实际,负负责制定定公司安安全管理理总体方方案和防防范措施施。十、 建立健全公公司消防防安全制制度和各各项应急急预案,督督促检查查项目落落实物业业防火等等各项预预防措施施。十一、 协助项目调调查、分分析、处处理业主主/客户户的投诉诉,并及及时回访访业主/客户。十二、 完成总经理理室临时时交办的的任务。行政部工作作职责一、 在总经理直直接领导导下,负负责公司司日常行行政管理理工作,编编制工作作计划报报告,协协助总经经理贯彻彻公司董董事会的的管理意意图,检检查、督督促计划划、任

7、务务的实施施情况。二、 组织公司(项项目)规规章制度度的制定定与修改改,负责责对外来来文函的的接收、登登记和处处理,并并跟踪其其实施情情况,及及时向总总经理室室反馈信信息。三、 负责管理、归归档公司司内部资资料、公公文,对对部门(项项目)分分管资料料管理情情况进行行检查。四、 负责公司人人力资源源规划,储储备和人人员招聘聘、录用用的控制制,建立立健全相相应岗位位责任制制、工作作制度。五、 负责指导、监监督部门门(项目目)依据据考核制制度,实实施月、季季、年度度工作绩绩效的评评估考核核。六、 制订公司培培训计划划,组织织实施新新员工培培训,提提高员工工培训效效果。七、 负责公司的的物资采采购、仓

8、仓库管理理及服装装管理,配配合财务务部做好好公司的的财产管管理工作作。八、 负责公司后后勤保障障工作。九、 负责公司各各类资质质证明的的办理、变变更及年年检工作作,负责责公司来来访人员员接待。十、 负责公司对对外宣传传活动的的落实。十一、 配合公司及及相关职职能部门门收集、汇汇总、分分析市场场业务的的信息,努努力拓展展公司业业务。十二、 收集客户信信息,为为公司决决策提供供参考依依据。十三、 指导、配合合部门(项项目)调调查、分分析、处处理各类类投诉意意见,及及时回访访客户/业主。十四、 公司的车辆辆管理。行政部经理理岗位职职责一、 协助总经理理室处理理公司日日常工作作,监督督各部门门和管理理

9、处认真真及时地地贯彻公公司的各各项工作作决策和和指令。二、 学习研究党党和国家家的方针针、政策策,贯彻彻落实领领导的指指示,为为总经理理的工作作决策提提供意见见和建议议。三、 做好公司人人力资源源的管理理工作,指指导、监监督项目目的人员员招聘、录录用,负负责建立立公司人人资储备备库,办办理各类类与人事事劳资相相关手续续,处理理公司劳劳务纠纷纷事宜。四、 根据总经理理室要求求,负责责起草综综合性文文件、文文稿,制制定、修修改公司司内部规规章制度度,审核核待签发发文件。五、 负责公司级级会议的的筹备和和安排,做做好会议议记录,整整理会议议纪要,对对会议决决定的执执行情况况进行催催办和检检查。六、

10、负责公司新新员工的的培训工工作,协协同各部部门(项项目)共共同抓好好员工的的思想素素质和业业务水平平的培训训。七、 负责公司及及项目物物资申购购的审核核及公司司后勤保保障工作作。八、 负责公司员员工的考考勤管理理。九、 依据考核制制度,组组织部门门/项目目经理工工作绩效效的评估估考核。十、 负责监督、指指导员工工行为规规范、劳劳动纪律律等进行行规范化化管理。十一、 组织公司对对外的宣宣传。十二、 指导、配合合部门(项项目)调调查、分分析、处处理业主主/甲方方投诉意意见,并并及时回回访业主主/甲方方。十三、 负责公司车车辆及驾驾驶人员员的管理理。十四、 认真完成总总经理室室交办的的其他工工作。行

11、政文员岗岗位职责责一、 对部门经理理负责,接接受经理理的直接接领导。二、 负责公司文文稿及各各部门、项项目文稿稿的打印印、归档档工作,做做好部门门印鉴的的管理。三、 协助部门负负责人做做好公司司后勤保保障方面面工作,负负责公司司及项目目物资的的采购及及服装的的保管、统统计等管管理工作作。四、 负责公司来来访人员员的接待待工作,有有效配合合公司各各部门的的合作工工作协调调、合作作。五、 收集、归类类公司各各部门、项项目上报报资料(包包括公司司员工个个人档案案资料),并并及时反反馈公司司领导意意见。六、 负责公司办办公设备备的维修修、保养养管理和和公司仓仓库管理理。七、 完成上级交交办的其其他工作

12、作。财务部工作作职责一、 根据企业业会计准准则和和企业业财务通通则的的规定、要要求,结结合公司司的具体体情况,制制订适合合专业物物业管理理需要的的会计核核算制度度和财务务管理制制度。二、 根据服务合合同、委委托协议议和公司司运作情情况,编编制财务务预算,确确定合理理可行的的管理费费用。三、 组织日常的的会计核核算,遵遵守各项项收入制制度、费费用开支支范围和和开支标标准,做做到帐实实相符、帐帐帐相符符、帐表表相符。四、 统一归口管管理各类类票据、现现金、存存款,监监督检查查有关收收费项目目的收支支凭证和和帐目,杜杜绝公司司收益和和资产的的流失。五、 定期检查财财务预算算的执行行情况,加加强与部部

13、门(项项目)间间的协调调,发现现问题及及时调整整,确保保管理费费收支基基本平衡衡。六、 及时催收应应交的管管理费、水水费、电电费等各各项应缴缴费用,按按期上缴缴各种税税收。七、 妥善保管会会计凭证证、会计计帐簿、会会计报表表及其他他相关档档案资料料,负责责会计电电算化的的系统维维护保管管和重要要资料的的备份、存存档。八、 参与公司重重大业务务以及合合同签约约和管理理业务开开拓的可可行性研研究,为为总经理理室决策策提供参参考意见见。 财务部主办办会计岗岗位职责责一、 建立和健全全公司内内部各项项财务管管理制度度。二、 编制公司财财务计划划、成本本计划,制制订全年年各项收收入、支支出预算算方案,并

14、并按规定定及时、准准确上报报。三、 制订公司会会计核算算内容、范范围,设设置会计计科目、帐帐簿。四、 审核出纳编编制的记记帐凭证证,及时时编报各各种会计计报表,做做到内容容真实、数数字准确确、帐目目清晰。五、 保管好公司司合同,并并编制合合同台帐帐,按照照合同要要求做好好各项费费用、收收入的拨拨付、催催缴工作作,确保保资金及及时到位位。六、 对公司及各各项目的的各项费费用报销销进行原原始单据据的审核核及预算算限额控控制,执执行财务务审批制制度。七、 定期进行公公司的资资产、资资金清盘盘,并不不断提出出制订更更完善管管理的改改进意见见。八、 监督项目各各类费用用的收缴缴和运用用,抓好好各种应应收

15、款项项的收取取工作,催催收长期期拖欠不不清的款款项,督督促经办办人限期期整改。九、 不定期对公公司项目目主管、出出纳人员员进行岗岗位财务务知识培培训,对对工作中中存在的的不足及及时指出出,更趋趋提高。十、 做好票据的的购买、保保管、使使用及回回收工作作。十一、 每月定期对对出纳人人员财务务工作进进行监督督检查,核核对各项项目上报报的财务务月报表表,汇总总各项目目上报的的各项收收费月报报表。十二、 指导各项目目出纳做做好日记记帐及明明细分类类帐的建建立和登登帐工作作,完善善各类收收费台帐帐,帐目目清晰明明了。十三、 负责税收的的核算和和申报,并并与税务务、审计计部门处处理好工工作关系系。十四、 参与各项目目的财务务管理工工作,了了解各项项目的实实际操作作情况。十五、 参与各项目

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