《2022年咨询工程师考试《工程项目组织与管理》网上培训精讲-工程项目管理介绍.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年咨询工程师考试《工程项目组织与管理》网上培训精讲-工程项目管理介绍.docx（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 2022年年咨询工程师考试工程项目组织与管理网上培训精讲工程项目管理介绍工程工程治理的目标就是综合运用各种学问、技能、手段和方法去满意或超出利害关系者对某个工程工程的合理要求及期望。因此，首先要仔细识别和理解同工程工程亲密相关各方的不同要求和期望(包括范围、进度、费用、质量以及其他目标)。相关各方总体利益是全都的，但关注的焦点不同，有时还在一些问题上有冲突，需要加以协调。至少需要从以下五个层面来理解：一是工程工程具有哪些利害关系者；二是他们具有哪些方面的要求和期望；三是他们每一个方面的详细要求和期望是什么；四是这些要求和期望具有什么样的冲突；五是运用各种学问、技能、手段和方法去协调这些冲突并
2、满意或超出他们的合理要求及期望。工程工程治理的根本方法就是综合运用各种学问和资源，通过打算、组织、协调、掌握等活动，以到达工程工程的建立目标。(一)工程工程的主要利害关系者及其要求和期望1.工程工程利害关系者工程工程利害关系者是指那些乐观参加该工程或其利益受到该工程影响的个人或组织。工程工程治理团队必需清晰谁是本工程工程的利害关系者，明确他们的要求和期望是什么，然后对这些要求和期望进展治理和施加影响，确保工程工程获得胜利。工程工程利害关系者有很多不同的名称和类型，对利害关系者的命名和分组可以帮忙我们识别哪些个人和组织视自己为利害关系者。图1-2列出了工程工程的主要利害关系者。(1)业主投资少，
3、收益高，时间短，质量合格(2)询问部门合理的酬劳，松弛的工作进度表，快速供应信息，快速决策，准时支付工作酬劳。(3)承包商优厚的利润，准时供应施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备准时送达工地，公众无埋怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，准时支付工程进度款，快速批准开工，准时供应效劳。(4)供给商规格明确，从订货到发货的时间充裕，有很高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求合理。(5)生产运营部门按质量要求，按时或提前形成综合生产力量，培训了合格的生产人员，建立了合理的操作规程和治理制度，能保证正常运营。(6)政府机构与整个国家的目标、政策和立法相全都。(7)金融机构贷款安全，
4、按预定日期支付，工程能供应充分的酬劳以清偿债务。(8)公用设施准时提出对&考试大&效劳的要求，因工程工程建立的干扰降至最低限度。(9)社会公众工程建立期五污染及公害，在工程工程运行期内对外部环境不产生有害的影响，工程工程有社会效益，产出品或供应的效劳质量优良、价格合理。(10)内部各部门松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够信息资源、人力资源和物资资源二)工程工程治理的环境工程工程是在一个比工程工程本身大得多的相关范畴中进展的，工程工程治理处于多种因素构成的简单环境中，因此工程工程治理团队对于这个扩展的范畴必需要有正确的了解和熟识。特殊是国际工程工程，其参加各方来自不同的国家和地区，其技术标
5、准、标准和规程相当庞杂；同时国际工程的合同主体是多国的，因此国际工程工程必需根据严格的合同条件和国际惯例进展治理；国际工程工程也经常产生冲突和纠纷；此外，国际工程由于是跨国的经济活动，工程工程受到社会经济、文化、政治、法律影响因素明显增多，风险相对增大，所以治理者不仅要关怀工程工程本身的问题，而且也要关注工程工程所处的国际环境变化可能给工程工程带来的影响。事实上，任何一个工程工程治理团队仅仅对工程工程本身的日常活动进展治理是不够的，必需考虑多方面的影响。1.上级组织的影响工程工程治理团队一般是一个比自身更高层次组织的一局部。这个组织不是指工程工程治理团队本身，即使当治理团队本身就是这个组织时，
6、该治理团队仍旧受到组建它的单个组织或多个组织的影响。治理团队应当敏感地熟悉到上级组织治理系统将对本工程工程产生的影响，同时，还应重视组织文化经常对治理团队起到的约束或鼓励作用。2.社会经济，文化、政治，法律等方面的影响工程工程治理团队必需熟悉到社会经济、文化、政治、法律等方面的现状和进展趋势可能会对他们的工程工程产生重要的影响。有时，工程工程中一个很小的变化经过一段时间可能会对工程工程产生巨大影响。3.标准、标准和规程的约束各个国家和地区对于工程的建立，都有很多标准、标准和规程，在工程建立过程中必需遵循。询问工程师必需熟识这些标准、标准和规程。(三)工程工程治理的学问体系工程工程治理学问体系目
7、前正处于不断完善和进展的过程中，目前最为流行的主要有PMBOK、PRINCE和ICB三种。1.PMBOKPMBOK(TheGuidetOtheProjectManagementBodyofKnowledge，工程治理学问体系指南)是成立于1969年的美国工程治理协会(Project Management lnstitude，简称PMl)编写的，已经成为美国工程治理的国家标准之一。PMBOK的主要目的在于系统地定义和描述工程治理学问体系中那些已被普遍承受的学问体系，另一个目的是盼望供应一个工程治理专业通用的词典，以便于对工程治理进展争论，并为那些对工程治理专业有兴趣的人员供应一个根本参考书。在P
8、MBOK中，&考试大&将工程治理划分为9个学问领域：范围治理、时间治理、质量治理、本钱治理、人力资源治理、沟通治理、选购治理、风险治理和整体治理。其中，“范围、时间、质量和本钱”是工程治理的四个核心领域。2.PRINCEPRINCE(ProjectsinControlledEnvironments，受控环境下的工程治理)是一项着眼于组织、治理与掌握的构造化工程治理方法，是一套科学完整的工程治理学问体系，该方法最初由英国CCTA(CentralComputerandTelecommunicationsAgency，中心计算机与电信局)于1989年建立。为适应对全部的工程而不单纯是信息系统工程治理
9、进展治理的要求，CCTA(现为英国商务办公室)基于众多工程胜利的阅历和失败的教训进一步开发了PRINCE2，于2022年年公布。PRINCE2是基于过程(processbased)的构造化的工程治理方法，适合于全部类型工程(不管工程的大小和领域，不再局限于盯工程)的易于剪裁和敏捷使用的治理方法。PRINCE2中涉及8类治理要素(Component)、8个治理过程(Process)以及4种治理技术(Technology)。治理要素包括组织(Organisation)、打算(Plans)、掌握(Controls)、工程阶段(Stages)、风险治理(ManagementofRisk)、在工程环境中
10、的质量(Qualityinapmjectenvironment)、配置治理(Configuration Management)以及变化掌握(ChangeContr01)等。8类治理要素是PRINCE2治理的主要内容，其治理贯穿于8个治理过程中。PRINCE2供应从工程开头到工程完毕掩盖整个工程生命周期的根本过程(processbased)的构造化的工程治理方法，共包括8个过程，每个过程描述了项目为何重要(Why)、工程的预期目标何在(What)、工程活动由谁负责(Who)以及这些活动何时被执行(When)。它们是：指导工程DirectingaProject(DP)、开头工程Startingup
11、aProject(SP)、启动工程InitiatingaProject(1P)、治理工程阶段边线MaBagingStageBoundaries(MSB)、掌握一个阶段Controllinga Stage(CS)、治理产品交付ManaSinSProduct Delivery(MPD)、完毕工程Closing a Project(CP)、打算Planning(PL)。其中，DP和PL过程贯穿于工程始终，支持其他六个过程。工程治理过程中常用到的一些技术主要有基于产品的打算(ProductbasedPlanning)、变化掌握方法(ChangeControlApproach)、质量评审技术(Quali
12、ty Review Technique)以及工程文档化技术(ProjectFilingTechniques)。有效使用这些技术为工程治理的胜利供应了有力的保障。3.ICBICB(InternationalCompetenceBaseline，国际工程治理资质标准)是国际工程治理协会(Intemational Project Management Association，简称IPMA)建立的学问体系。IPMA在1987年7月14日的ljubjaba会议上，确认了全球通用体系(1CB)的概念，2022年公布了ICB的最新版本ICB3。ICB要求国际工程治理人员必需具备的专业资质包括7大类、60细项
13、，如下：(1)根本工程治理：工程和工程治理；工程治理实施；工程化治理；系统方法整合；工程范畴；工程阶段和生命周期；工程进展和评估；工程目标和战略；工程胜利和失败标准；工程启动；工程完毕。(2)方法和技术：工程构造；内容和范围；时间表；资源；工程本钱和财务；配置和调整；工程风险；绩效度量；工程掌握；信息、文件和报告。(3)组织力量：工程组织；选购、合同；标准和规章；问题处理；谈判、会议；永久组织；业务流程；个人进展；组织学习。(4)社会力量：团队合作；领导力；沟通；冲突和危机。(5)一般治理：工程质量治理；工程信息系统；变革治理；营销和产品治理；系统治理；安全、安康与环境；法律事务；金融和会计。
14、(6)个人态度：沟通力量；动机(主动、乐观、热忱)；关联力量(开放度)；价值升值力量；说服力量(解决冲突、论辩文化、公正性)；解决问题力量(全面思索)；忠诚度(团结合作、乐于助人)；领导力。(7)一般印象：规律；思维的构造性；无错；清楚；常识；透亮度；简要；中庸；阅历视野；技巧。每一细项的评判分为高、中、低三个档次。分类、标准、指导及参照构成了完整的ICB评估系统。ICB作为工程治理资质与力量评估模型，建立在美国工程治理协会(PMl)的方法论及道德伦理根底之上。然而，与PMI关注于工程流程，PRINCE2关注于工程产品不同的是，ICB关注点是工程治理者的资质与力量。本书结合我国工程工程治理的特
15、点，把工程工程治理的学问归纳为以下几个方面： 工程工程主要参加各方的工程治理、工程工程综合治理、范围治理、组织、人力资源 治理、招标投标治理、合同治理、进度治理、费用治理、质量治理、风险治理以及安康、安全、环保治理，这些学问将在本书后面各章中具体介绍。第一节练习1工程工程是指（ B ）领域中的工程。A投资B建立C化工D安装2修建一所盼望小学以改善当地的训练条件，这表达了工程工程的（ A ）。A工程目标的明确性B整体性C固定性D不行逆转性3以下选项中属于工程工程的是（ ABCE ）。A建筑肯定生产力量的流水线B建立肯定生产力量的工厂或车间C建立肯定长度和等级的大路D化学工程技术研发工程E建立肯定规模的住宅小区
