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1、.职工培训计划介绍阅读企业背景介绍XX股份有限企业是国内有名的大型家电生产厂家，其代表产品XX微波炉除了在国内市场据有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。企业进行股份制改造今后，现有人员3400左右。自企业股票公开上市今后，企业的发展特别迅速。1997年终，企业与某大学合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了200多人，使得机构更加精简而富裕效率。1998年，企业又与该大学合作，研究企业下一步人员培训如何做的问题，其目的是将企业建成学习型组织，将企业的发展建立在人员素质的广泛提升之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化，几家大型微波炉厂家竞相角逐，如何在未来获取竞
2、争优势，是每个微波炉厂家都面对的课题。XX企业在进行ISO9001认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了MBA的课程培训，但企业总感觉已有的培训成效不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及企业大的1.决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。并且企业也感觉未来竞争优势的获得要依靠人员素质的大幅度提升，同时在企业的经营与发展也遇到一些现实的问题，希望可以经过培训加以解决，鉴于此企业决定睁开为期三年的企业全员大培训。(*注:你正阅读的文章由整理,版权归原文作者全部*)企业培训管理介绍一、企业已有培训系统与人员结构1企业三级培训系统以下表所示：一级培训二级培训三级培训内容拥有
3、共性的培训对本部门或安分厂所涉及的专业技术进行培训，包含岗前、岗中、岗后培训。重点是针对操作工人进行的详尽任务1新职工进厂培训 2整个企业计划进行的培训3二、三级培训做不了的培训4要点岗位培训1本部门系统的人职工艺、技术培训2企业下达的培训任务3职工的岗前培训 1一般人员的上岗培训2企业下达的培训任务。组织者企业的人力资源部各部门各分厂各部门各分厂培训量大中小师资由人力资源部一致委任，比较规范师资选择不很规范，稳固性较差师带徒，规范性就更弱种类各2.级培训都有基础培训与提升性培训，并进行不一样形式的考试与核查。有些培训在企业内部做不了的也许是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由企业派
4、出学习与培训。教材分是企业自己编写的，部分是采纳外面的。企业自编教材更新速度不够快。而采纳外面的教材，则因各个教师的取向而定，互相之间差异性比较大。注：a：如企业1997年终进行了管理人员的微机培训、领导干部讲座等。b：主若是指一些特别工种的培训，包含锅炉房人员、配电房人员、污水办理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。对公司已有的培训系统有以下说明：培训计划的拟定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并依据企业整个培训的资源与发展需要而进行必定的调整，从而拟定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会依据企业业务经营的需要而进行合时的调整与改
5、变。企业人员分布一览表人员种类数目种类与范围说明1企业决策层9企业一级领导2企业中层管理人员132企业各职能部门管理骨干与管理人员3车3.间主任26各车间的正副主任4车间班组长99各车间的正副班组长5车间管理人员27车间里的事务性管理人员研究所的研究人员与车间的技术员6科技人员144研究所的研究人员与车间的技术员7销售人员340销售企业的人员，内勤50，外勤2908售后服务人员91维修人员，内勤50，外勤419一线生产工人2395生产线的工人10重要辅助技术岗位242锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水办理等共计3475二、企业已进行的培训在过去几年中，企业已进行的主要培训有：环绕ISO9001的
6、实行与贯标认证，企业对全体人员进行了相关质量保证与质量管理系统的培训，并针对每个岗位的要求进行了技术培训。并且因为ISO9001的要求是培训的连续性以保证系统的不停提升与完善，因此企业每年为实行ISO9001而进行了许多的培训。新职工进厂培训。每年新分进来的大学生与从外单位调进来的人员，都要进行进厂培训，时间大体为两个礼拜，内容包含企业文化、企业精神、企业大要、微波炉基本知识、规章制度等，而后是到各个岗位长进行实习培训（实习培训4.由实习单位组织进行，这类培训直接为新进人员上岗工作服务，平时与其将从事的工作亲近相关，大部分人员的实习岗位就是未来工作的岗位）。企业从1997年初抽调了几十名中层管
7、理人员进行MBA课程培训，这一培训是由人力资源部组织与管理的。配合企业管理中引入电脑的措施，在企业的管理层进行了广泛的电脑培训。企业培训存在与面临的问题1企业因政府安排而兼并了W塑料二厂，其800多名职工也就进了企业，企业将其安排到各个部门与车间。因为这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时，而进入企业后每天要正正规规地工作八小时，这样他们就有些不适应。企业中部分车间管理人员在管理方法上又较简单，造成部分新进入的职工思想颠簸，同时对原企业职工的思想也产生了冲击。其余企业又在昆明兼并了一家企业，开出了一条生产线，这样在本部以外又有一个生产地点。企业打算对这些新进入企业的人员进行系统而有
8、效的培训，以使这些人员完整融入企业的文化之中。2企业的生产工艺设计与规定都很齐备，但工艺方面的问题还是时有发生，5.给企业带来较大损失。企业的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，要点是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的检查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的以为业余娱乐活动太少，有的职工以为他们的踊跃性与主动性还没有完整发挥出来。此外一线职工中正式共对车间管理人员将他们与暂时工相同对待有想法。暂时工都是农民，没有什么技术，主要都是体力好，而正式工有必定的技术，要正式工与暂时工相同干体力活他们以为不是很妥。企业希望利用培训与教育来解决这些问题。3中层管理
9、人职工作繁忙，经过上一次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提升了做事效率，但同时也使每个人的工作量增添了，各个部门都是一个萝一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。正如企业在1997年初抽调了了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，因为他们都是各部门的骨干，以致很多人常常没有时间参加，成效自然不理想。企业在对管理人员进行培训时还面对一些其余困难；部门之间的6.工作职责与人员的专业都不一样样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高，这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。4销售人员常年在外且分别于全国各地，一部
10、分是由企业其余部门与岗位转过去的，这些人对企业的文化有必定的认同感。另一部分人则是进入企业后直接进入销售岗位的。第二部分人中大多是大学毕业分配来的，也有的是从其余企业或企业转过来的，他们来了今后，一般就进行一个月的业务培训，就派往全国各地，常年在外，基本上极少回来，缺乏对XX本部的深入认识与感觉的机遇。销售人职工作地点特别分别，一个省常常只有七、八个销售员，每个人要管很大一片地方，很难抽身回来接受企业的培训，但他们在市场上又会遇到这样那样的问题，如竞争对手新的竞争措施、经销商的变化、银行改制等等，他们需要学习新的知识与技术，但企业又不可以将他们拉回来集中培训，使得一些问题屡次出现而得不到解决，
11、若有的问题在同一个地方屡次出现，有的问题在此地解决了，在此地又出现。别的一些老的销售员在7.外面时间一长，养成了一些不好的工作习惯，还有些销售员有一些思想问题，感觉自己付出很多，企业没有给他充分的回报，这些要素没有及时获取解决，不但影响老的销售员的工作，并且对新分去的销售员也将产生不好的影响。5技术人员分为两块，一块在技术研究与开发部，另一块是分布在车间里，是车间的技术员。研究与开发部的技术人员重在研究与开发，而车间技术人员重在解决车间里的技术问题，但两类人员还会互相流动。对他们两类人员的培训该不应有差异呢？其余还有新老技术员培训的差异问题，老的技术人员重很多已经接受过培训，但需要提升，新进来
12、的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。过去的培训方法中，有的是请国内的专家来交流，但成效不理想，有的是派人员到外面培训也许到外国学习，但人员又不可以太多，使得技术人员下一步的培训困难较大。6企业一线职工有正式工与临时工。暂时工的邀请季节性较强，他们多半是农民，流动性较大，培训了很长时间，弄得不好他们走了，前面的培训白干了，因此此刻的方法是对他进行很短的进厂培训，而后放8.到车间由车间进行岗位技术培训和上岗实习。常常是企业因此而培训了一批农民工，但他们的稳固性较差，有些已经成为熟练工，流走今后，对企业产生必定的损失。这是下一步培训所一定解决的问题。7对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分其余、零星进来的人员却不可以对他们进行及时培训，只好等人数凑到必定数目今后再集中进行进厂培训，这会产生有些人进厂今后很长时间对企业都不甚认识的
