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1、Word格式、可编辑排版下周工作计划（精选8篇） 下周工作方案（精选8篇） 下周工作方案 篇1 进行检测便利机手;三是早谋划，四是严格收费标准，不得增加任何收费;今年我站共完成拖拉机年检台。完成率达%。 三、依法行政，进一步加强规范化管理。 道交法、农业促进法，农业部两个工作规范等法律、规章的出台，对农机监理规范化管理提出了更高的要求，依据上级部门提出的农机监理规范化建设年的要求，今年我站加大了这方面的工作力度。进一步加强对法律、法规的执行力度。驾驶员考试发证要求严格程序、严格标准、严格把关;在办理农机监理各项业务要求档案、手续齐备、签字正确。严把工作质量关。 四、注意创新 为了更好地开展拖拉
2、机平安生产集中整治活动，提高农机平安生产水平，在全镇范围内对无牌、无证、违法载人等严峻违法的拖拉机进行了多次清查，取得了较好的工作效果。但在实际操作中，也存在着经费来源、硬件建设、规范操作等方面的问题，需要在今后的工作中连续完善。 五、各项任务指标工作完成状况 六、明年工作思路。 1、加强学习，进一步提高农机监理队伍素养和工作水平。 2、全面落实农机平安生产责任制，加大农机平安生产宣扬力度，连续开展农机平安生产集中整治，确保农机平安生产。 3、加大监管力度。 4、依法行政，规范管理。 5、乐观开展“文明监理、优质服务”活动。 7、注意创新，进一步提高农机监理工作水平。 下周工作方案 篇8 为更
3、好的完成领导交给我们的任务，全面做好各项接待任务，完善部内的工作责任制，提高我店的知名度和影响力，我部结合实际况特制定方案如下： 一、部内设置与分工 1、设总监一名、主管两名、领班四名 2、总监职责：对内进行统筹管理，安排工作，协调各部门之间的关系，负责完善接待的调度和指挥。 3、主管职责：了解饭店的各项服务设施，随时把握当天及近几日内的接待和预定状况，并熟识前厅所属的各班组岗位职责、工作流程、人员状况。 4、领班职责： 熟知各自岗位的全部工作程序，了解当日的重大活动做好工作支配及客房的销售工作。 5、员工要求： (1)具有肯定的组织协调力量和上进心。 (2)具有较强的责任感和吃苦耐劳的精神。
4、 (3)具有扎实的协调力量，应听从各级领导的管理和支配，乐观有效的完成所负责的工作，遇到问题应主动与上级领导沟通沟通，并妥当处理好内部同事之间的关系，以集体利益为重。 二、部内管理制度 1、例会制度：为贯彻饭店工作精神的畅通和快捷以及员工之间的定期沟通，我部打算每周周一进行一次部内例会。由总监主持，本部人员必需参与每次的例会，做好具体的记录，并为部门工作发表自己的看法，供应良好的建议，员工之间更应相互沟通工作阅历和心得。 2、培训制度：本部成员对饭店新的销售政策，新的设备要充分了解，在与客人沟通技巧上要有所突破，依据详细状况开展针对性的培训。对不同岗位每月培训一次，培训员为主管，并定期进行考核
5、，不合格人员不得上岗。 3、奖惩制度：本部员工应上交个人工作承诺、个人技能进展方案，承诺中应具体陈述在本年度内自己所盼望达到的目标和高度。在每年末，将依据每位员工的实际表现、结合他们所定下的目标，为每位员工进行考核。 三、严厉劳动纪律是部门工作的根本 本部规定对违反规章制度的员工进行罚款：迟到一次5元，第二次10元。以次叠加。平安卫生制度严格根据部门卫生责任书执行，总监及主管不定期的抽查、发觉问题准时处理。我部实行部门责任制。 1、总监负责各部门的协调、预定部及本部的全面工作，定期向主管副总汇报部门近期工作。坚持分工到人、责任明确的原则。 2、主管赵琴玲负责前台收银、总机日常工作。 3、主管赵
6、立红负责前台接待、商务中心及行李的日常工作。 4、各部门的领班即为平安卫生责任人，消失问题总监、主管、领班、当事人各罚款。 四、职工队伍的建设 接待人员在多年的拼搏中，在体力上、思想上，已不简单跟上现今社会的高速进展，拜金主义明显化、工作热忱、销售理念比较陈旧，所以在人力资源方面，必需适当注入新奇血液，让新的为旧的带来信息，带来活力，让旧的为新的带来阅历，相互影响，共同进步，并适时调整工作岗位，提拔一些年轻的管理人员，淘汰一些不适合的员工。要从思想上、技巧上、口才上、品质上进行规范的，系统的培训。 五、职能明确，做好三服务 预定部门把工作目标从单纯的预定接团，逐步调整到服务上来，要明确为： 1
7、、为客人服务 2、为销售员服务 3、为饭店服务 为客人服务要体现在细致入微上，A类团队要保证有专人盯会，全部问题都想在客人的前面，为销售员分忧。部门方案购置2个无绳电话，将8300与外线电话直接放在此号上，这样值班人员保证不漏掉每一个预定电话。 六、充分发挥客户档案的作用 客户档案是饭店的珍贵资源，本部设为客户档案管理员，负责饭店客户档案的收集和管理，定期为销售部门供应信息，也为经营部室供应客人的喜忌等信息，充分体现个信化服务。 从总台的状况看，存在的主要问题是总台的职能不明确，员工也缺乏相应的培训，工作效率较低。因此，为使这一部门更有效率地工作，首先应当明确总台的详细职能和工作内容。其次，要
8、加大对总台的培训工作力度，并建立相应的奖罚制度。另外，要建立一个温馨、舒适的工作环境，让员工有个家的感觉，并定期组织一些有益的活动，增加员工的归宿感和分散力。当然，最重要的问题是要真正以客人为中心，为顾客供应共性化服务，让客人真正满足。 本部作出一些改进，详细为： (1)顺应现代旅游消费种类多样化、消费结构多元化的特点，为客人建立共性化服务，满意客人文化消遣、康乐健身等不同需求。 (2)各部门，为客人供应完善的服务，树立起酒店热忱好客，急躁周到的服务风格。提高酒店的等级声誉，以招来客人并在客人心中要树立高质量、高层次的服务形象。 (3)乐观与其他部门协作，完成酒店下达的营业指标，开展各种综合服务，引导客人消费，增加酒店收入，为酒店多创利润。 七、服务质量的反馈掌握 通过质量反馈，找出服务工作在预备阶段和协行阶段的不足。 1、 外部系统：餐饮部、消遣部、客房部、前厅部在工作区域放置来宾意见表，由各部门收集后报本部。 2、 内部系统：销售员、服务员、厨师、中高层管理人员，在日常工作中发觉的问题，要召开总结会，说出问题，找出偏差。 本部门每月对两个信息反馈系统作出分折，计算出来宾满足率，在饭店，这样才有利于胜服务质量的改进和不断提高，更好地满意来宾的需求。 1
