汽车销售公司规章制度

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1、汽车销售公司规章制度汽车销售公司规章制度【篇一：汽车销售公司管理制度（特全面）】管理制度制度名称：销售管理制度制度编号：签发人：颁布日期：8月1日目录*公司销售管理制度1、销售制度1.1例会与培训晨夕会制度1、晨会时间为早8： 00，晨夕会考勤由当日的晨会主持人负责，（晨会主持为展厅负责，如展厅负责人有公事或休息则由组长代替主 持）；2、晨会内容：主要是交代当日需要完成的工作和具体安排，介绍公 司新的价格政策；3、夕会时间视当日展厅人流情况，正常时间为每日17： 00,每日下 班前必须召开夕会；4、夕会内容：总结当日销售情况及明日计划，探讨如何解决销售环 节遇到的问题；5、晨、夕会要求由会议主

2、持人做会议记录（对会议内容进行阐述和 总结），由展厅经理对会议记录进行存档，每周由销售经理抽查例会 记录，并给出指导意见；6、每周定期部门例会一次，参加人员为全体销售顾问；7、销售顾问应按时参加晨、夕会，有特殊情况不能参加的应提前向 会议主持人请假，准假后方可缺席会议，会后由各组组长负责向请假 人传达之前的会议精神。（1）晨、夕会每日必须按时召开，除遇特殊情况（人力不可抗衡之因素外），展厅经理负责，对会议进行记录并汇集此记录，如晨夕 会不按时召开，将追究展厅经理和组长责任，一次视为严重违规，公 司将给以展厅经理过失单处理；（2）所有参会的销售顾问必须按时到会，如迟到将收到警告，二次 迟到将收到

3、过失单，三次及以上将视为严重过失，退回人事进行处 理；（3）销售缺席会议必须有合理理由并提前请假，经批准方可请假， 如无故缺席晨、夕会，将视为旷工，违反人员将收到过失单，同时， 公司将以旷工有关处罚办法予以处理。1.2日常考勤制度1、公司规定销售顾问及前台人员早上打卡时间为早上8:30，以公司 打卡机所显时间为准。若超过8:30打卡即为迟到。销售部要求销售顾 问及前台人员到岗时间为：08： 20前；2、如遇客户要求8： 00前交车，则应根据客户要求尽早到岗，销售 顾问签到后必须立即开始当天工作，不得在签到后用早餐、化妆等；3、值早晚班的销售顾问应按时到岗，无故迟到早退按旷工处理.具 体管理办法

4、见销售部日常管理办法；4、若销售顾问及前台忘记打卡必须在当日内补上未打卡说明，具体 流程如下：首先找所在厅的展厅经理签字确认后找销售经理签字；5、销售部门考勤以周为单位，实行每周单休制。除国家法定节假日外上月为休假期不得记得下月休息时间；6、排班统计表由展厅经理负责，每周上交人事留档；7、在工作之日内，有事需请假的销售顾问及前台必须事先安排好自 己的工作，认真填写请假条；8、准假权限:（1）一天之内报展厅经理审批；（2）两天（含两天）至四天之内（不含四天），经销售经理审批;（3）四天以上（含四天）须报总经理审批。9、临时外出，需向展厅经理请假，批准后方可外出，未经批准擅自 外出按旷工处理;10

5、、销售顾问及前台须复岗销假，逾期续假。不续假者按旷工处理；11、员工如遇有急病、急事或路远不能亲自办理请假手续时，应于 当日委托她人或打电话请假，复岗时及时补办请假手续。未履行上述 手续者，按旷工处理；12、展厅经理有事外出须向销售经理请假，销售经理外出向总经理 请假。注：婚、丧、产假，此三种假期需直接向销售经理及以上负责人请示 批准。1.3日常客户接待制度1、展厅经理负责整个展厅销售顾问的工作安排与协调，销售顾问按次序接待客户，保证前台始终有一名销售顾问处于准备状态，如遇 特殊情况，前台人员有责任接待客户到休息区，并做解释，请客户稍 等并尽快通知展厅经理安排销售顾问接待客户；2、销售顾问在前

6、台等待接待客户过程中不能闲聊、看报纸、杂志等 一切与工作无关的事，违反规定将按严重程度予以警告、过失、辞退 分级处理；3、销售顾问有预约客户来访须提前报告展厅经理（展厅经理公干外 出或休息由组长代理）展厅经理根据客户来访具体时间协调安排销售 顾问工作；4、销售顾问接待客户应积极主动，不得无故拖延，造成客户有被冷 落感，如客户对销售顾问接待态度有非议，销售顾问将受到过失处理；5、销售顾问应注重文明礼仪，态度职业，行为举止亲切友善，任何 情况下不得与客户起争执，不能在展厅与同事起争执；如触犯此条规 定，将视严重程度辞退分级处理；6、销售顾问在为客户做车辆展示时有义务劝阻客户不在展厅内启动 车辆，如果客户擅自启动车辆，销售人员将受到警告并承担其接待客 户的 行为带来的一切后果。