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1、电信职代会总结 各位代表、 同志们： 经过两天时间的紧张会议，xx县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束，这次会议是在通信行业竞争进一步加剧，企业面临新的开展机遇和挑战下召开的，共有37名正式代表、45名列席代表参加。会上，经理对2004年的工作做了客观、公正、实事求是的总结，对2023年的工作做了周密部署和安排，工会对2004年的 工作和2023年的工作思路都进行了详尽的总结和安排，对2023年的管理方法进行了说明，刚刚又兑现了“效益杯及“双过半劳动竞赛的各项奖励，表彰了一局部先进集体和个人，12名基层负责人就“拼搏杯做了表态发言，整个会议时间紧凑，内容重要，纪律较好。借此时机，我强调几点
2、： 1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯劳动竞赛活动。 公司六月底就召开了“拼搏杯的发动大会，上午，柴局长对湖南电信及我局当前的形势进行了分析，就如何开展“拼搏杯也讲得很清楚，希望大家严格遵照执行。我所要强调的是：“树立一个信心，抓住两个重点，打好三张王牌，确保四个到位。 “树立一个信心就是要树立完成任务的信心。“拼搏杯的任务重、困难大是现实问题，但方法总比困难多，“百万 大行动那样重的任务，那样大的困难，我们也超额完成了任务，所以，只要大家坚决信心，在局党委的带着下，多想方法，多出点子，变压力为动力，超常规工作，“拼搏杯就一定能取得最后胜利。 “抓住两个重点就是要在业务开展上抓住宽带、小灵
3、通这两个重点。宽带还欠产1000多户，这是我们下半年业务开展的重中之重，全局员工一定要引起高度重视，要调动一切积极因素，确保任务的完成。下半年是电信消费的顶峰期，特别是现在学校已放假，许多教师和学生都已返回家中，大家要抓住这一有利时机，广泛宣传，尽全力开展宽带业务，年底打一个漂亮的翻身仗。小灵通是我局下半年增收的主要业务，虽然现在还没有全部开通，但从近段时间的宣传效果来看，用户的期望值很高，许多用户都等着小灵通的开通。用户等，但职工不能等。因此，我们从现在开始就要积极行动起来，宣传还要加大力度，预放号业务要加快进度，早一天开展一位小灵通用户，移动、联通等竞争对手就少一次时机。同时，工程部门也要
4、加快小灵通建设速度，一边加紧施工，一边积极与公司联系货源，争取早日开通。 “打好三张王牌就是文总讲的全员营销、渠道营销、捆绑营销三张牌。毛主席讲过，“人多力量大，中电信人多就是优势，我们要充分利用这一优势，最大限度的发挥全员营销的优势作用，每一位员工都要力争及早完成个人任务，为企业多做奉献。各营销渠道要加大个性化、亲情化效劳力度，加强协作配合，做到优势互补，不断提升电信品牌。只要我们认真打好这三张牌，将它们融会贯穿，下半年的任务是能够完成的。 “确保四个到位就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯的任务这样重，如果在管理上不采取措施，就很难到达效果。因此，各只能部门一定要按照柴局长
5、的工作报告，以贯彻“一份业绩、一份回报的企业理念为原那么，尽快制定或修改各种管理方法，将员工的个人所得与业绩紧密挂钩，并严格考核。在当前电信改革的关键时期，考核一定要严，不能睁一只眼闭一只眼，或者送人情，这不是对员工的关心，是害了员工。各单位的二次分配方法也要相应的进行调整，做到公平、公开、公正，要让员工的聪明才智得到充分的发挥。另外，各单位还要确保货源和效劳保障到位，外对用户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要认真负责，要为“拼搏杯的开展创造一个良好的竞赛气氛。 2、效劳工作只能加强，不能滑坡。 现在的场竞争有一种公式，“效劳质量信誉=生存，而质量和信誉取决于效劳的好坏，由此可以看出，效
6、劳对于一个企业特别是一个竞争剧烈的企业是多么的重要。上午，柴局长讲我局的效劳还停留在根本效劳层面上，我完全赞同，因为我们在效劳工作中确实还存在太多的问题，确实还做得很不到位。我们现在的效劳只是一中停留在口头上和形式上的效劳，大家还没有真正领悟到“用心效劳的内涵。所以，全局员工都要高度重视效劳工作，要把自己看作是中电信的代言人，时刻注意自己的一言一行，努力提高自身的综合素质和修养，从个体的提高演变为企业整体的提高，向主动效劳和优质效劳迈进。 3、平安生产工作警钟常鸣。 平安生产是一个企业健康开展的前提，没有了平安，一切都免谈。上半年，我局出现了一些平安问题，虽然我们花了很大的气力解决了这些问题，
7、但仍然给企业的正常生产、生活秩序带来了一些负面影响。电信企业的工作是一个平安系数要求高的工作，我在这里再次提醒大家，一定要注重平安生产工作，各部门要加强对员工的平安意识教育和平安操作技能培训，安保部门要加大检查考核力度，组织运用好兼职平安员这一平安监控网络，真正履行职责和发挥作用，把平安生产工作抓仔细，抓到位， 内容总结1电信职代会总结 各位代表、 同志们： 经过两天时间的紧张会议，xx县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束，这次会议是在通信行业竞争进一步加剧，企业面临新的开展机遇和挑战下召开的，共有37名正式代表、45名列席代表参加2借此时机，我强调几点： 1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯劳动竞赛活动3“打好三张王牌就是文总讲的全员营销、渠道营销、捆绑营销三张牌
