营运中心员工绩效考核表.doc

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1、营运中心员工绩效考核表 员 工 绩 效 考 核 表员工基本信息姓名考核期间所属单位/职位营运中心总经理直属上级主管副总考核方法用本月工作总结考核月初工作计划目标评定标准:(此部分标准为以下所有考核项目标准,100分制。总分部分由公司自动换算)60分以上为合格,60分以下为不合格大于或等于93分即享受绩效工资满分,超过部分另行计算,其相应的加分标准见参考标准!第一部分:考核项目工作计划工作目标工作要求员工自我评分直属主 管评分绩委会评分工作总结参考标准1.保证公司下达的相关指标的达成: (1)营运总额;(2)净利润;(3)成本控制比率(含管理成本、营销成本、营运成本、其他支出);(4)安全事故处

2、理费用控制;(5)客户满意度。1.全年计划营运总额目标为XX万元,X月分摊须完成XX万元,如完成计划得15分,每超额完成XX万元加1分,如只完成XX万元计0分,另在此基础上每增加XX万元加1分;2.全年计划净利润额目标为XX万元,X月分摊须完成XX万元,如完成计划得15分,每超额完成XX万元加1分,如只完成XX万元计0分,另在此基础上每增加XX万元加1分;3.全年计划成本控制比率目标为营运总额的XX%,X月须根据本月营运总额的X%确定,如有效完成计划得15分,每节约0.X%加1分,如只完成XX%计0分,另在此基础上每增加0.X%加1分;4.全年计划安全事故处理费用目标为XX万元以内,X月分摊为

3、XX万元或零,如有效完成计划得10分,每节约XX元加1分,如该项费用达到XX元计0分,并在此基础上每节约XX元加1分;5.全年计划客户满意度必须在99%以上,达到计划目标得5分,客户满意度达到100%加2分,如只达到目标90%计0分,另在此基础上每增加1%加1分。 2.全面负责营运中心运营管理:(1)相关证照、税费、手续审查办理及时准确性;(2)保险索赔的按时按量完成;(3)车辆设备的有效检修及使用;(4)车辆违章率。1.相关证照、税费、手续审查办理在计划期限内有效完成的得5分,每提前一天完成加0.5分,如没按时完成计0分;2.保险索赔按时按量完成的得5分,每提前一天完成加0.5分,如没按时按

4、量完成计0分;3.车辆设备的有效检修、使用按时按量完成得5分,每提前一天检修好投入使用加0.5分,如没按时有效完成检修投入使用计0分;4.车辆如违章情况在公司要求内得5分,每减少X次车辆违章加0.5分,如违章率没达到公司要求计0分。 3组织制订本部门管理目标、经营方向、规章制度、操作规程并监督执行。1.组织制订本部门管理目标、经营方向、预算计划、规章制度、操作规程、培训考核在要求期限内按质按量完成并报批合格得5分,只有部分达到要求得3分,否则计0分;2.规章制度监督落实达到公司要求得2分,只有部分达标得1分,否则计0分。4.指导协调下属工作、员工管理,并根据公司和业务要求开展员工绩效管理、培训

5、发展、企业文化等工作本部门及下属工作、培训开发、绩效管理工作达到公司要求且无投诉得5分,只有部分达标得2分,否则计0分5.与社会各单位、公司各部门、单位保持良好的关系整月无内外投诉得5分,得到好评1次加1分,否则计0分。6.参加公司内外培训情况1.不能有效执行培训计划或讲课计0分,能有效执行培训计划且效果良好加3分;如在培训计划之外还能多给员工上课且效果良好的给予1分/2次(月度考核); 2.不能按公司要求参加社会培训并取得有效证件计0分,取得相应资格认证或学历、专业资格证书,每次加1分.每获得一专业、职称资格、学历证书加1分(年度考核)7.组织培训和亲自授课情况总分第二部分:加权分引进项目得

6、分提供合理化建议得分帮公司减少损失得分有助提升公司形象得分加权事件、结果记录参考标准1.利用自身资源额外引进非本职工作项目为公司创收,每10万元加1分; 2.每提出一条合理化建议加1分; 3.每为公司减少损失10000元加1分; 4.每次行为对公司形象宣传产生有力影响加1分。 总分本人签名确认直属上级签名确认绩效考评意见注:本绩效考核采用的是270度考核方式,即员工自评 占20% ,直属上司评分 占50% ,第三评审责任单位综合评分 占30% ;被考核人如对其考核结果不服,可在此考核结果公布之日起10日内向第三评审责任单位申诉 须提供相关证明材料 ,逾期不申诉者,则视为接受本考核结果!如申诉后

7、还不满意考核结果,可直接向总经理提起申诉。本考核结果是主要是作为公司为员工发放奖金、年金和晋升用并纳入员工管理档案,不作其他用途,请广大员工互相监督!员 工 绩 效 考 核 表员工基本信息姓名考核期间所属单位/职位营运支持部经理直属上级营运中心总经理考核方法用本月工作总结考核月初工作计划目标评定标准:(此部分标准为以下所有考核项目标准,100分制。总分部分由公司自动换算)60分以上为合格,60分以下为不合格大于或等于93分即享受绩效工资满分,超过部分另行计算,其相应的加分标准见参考标准!第一部分:考核项目工作计划工作目标工作要求员工自我评分直属主 管评分绩委会评分工作总结参考标准1.保证公司下

8、达的相关指标的达成: (1)租赁车市场营运总额;(2)租赁车市场净利润;(3)租赁车成本控制比率(含管理成本、营销成本、营运成本、其他支出)。1.全年计划租赁车市场营运总额目标为XX万元,X月分摊须完成XX万元,如完成计划得15分,每超额完成XX万元加1分,如只完成XX万元计0分,另在此基础上每增加XX万元加1分;2.全年计划租赁车净利润额目标为XX万元,X月分摊须完成XX万元,如完成计划得15分,每超额完成XX万元加1分,如只完成XX万元计0分,另在此基础上每增加XX万元加1分;3.全年计划租赁车成本控制比率目标为租赁车市场营运总额的XX%,X月须根据本月营运总额的X%确定,如有效完成计划得

9、15分,每节约0.X%加1分,如只完成XX%计0分,另在此基础上每增加0.X%加1分。 2.负责营运支持部的管理工作:(1)相关证照、税费、手续审查办理及时准确性;(2)统筹管理车辆的调度、审核统计;(3)统筹管理车辆设备更新、采购、报废、检修及驾驶员招聘管理工作;(4)整合管理运营档案分析营运数据提供相关营运方案。1.相关证照、税费、手续审查办理在计划期限内有效完成的得7分,每提前一天完成加0.5分,如没按时完成计0分;2.车辆的管理、调度、审核按时按量完成的得8分,如没按时按量完成计0分;3.车辆设备的更新、采购、报废、检修及驾驶员招聘按时按量完成得8分,每提前一天处理好投入使用加0.5分

10、,如没按时有效完成检修投入使用计0分。4.统筹管理营运档案、分析营运数据提供方案按公司要求完成得7分,如没达到公司要求计0分。 3.统筹本中心行政管理工作,负责与公司总部职能部门的有效对接。营运中心行政工作管理及工作对接达到公司要求得8分,否则计0分。4.指导协调下属工作、员工管理,并根据公司和业务要求开展员工绩效管理、培训发展、企业文化等工作本部门及下属工作、培训开发、绩效管理工作达到公司要求且无投诉得7分,只有部分达标得2分,否则计0分5.与社会各单位、公司各部门、单位保持良好的关系整月无内外投诉得5分,得到好评1次加1分,否则计0分。参加公司内外培训情况1.不能有效执行培训计划或讲课计0

11、分,能有效执行培训计划且效果良好加5分;如在培训计划之外还能多给员工上课且效果良好的给予1分/2次(月度考核); 2.不能按公司要求参加社会培训并取得有效证件计0分,取得相应资格认证或学历、专业资格证书,每次加1分.每获得一专业、职称资格、学历证书加1分(年度考核)组织培训和亲自授课情况总分第二部分:加权分引进项目得分提供合理化建议得分帮公司减少损失得分有助提升公司形象得分加权事件、结果记录参考标准1.利用自身资源额外引进非本职工作项目为公司创收,每10万元加1分; 2.每提出一条合理化建议加1分; 3.每为公司减少损失10000元加1分; 4.每次行为对公司形象宣传产生有力影响加1分。 总分

12、本人签名确认直属上级签名确认绩效考评意见注:本绩效考核采用的是270度考核方式,即员工自评 占20% ,直属上司评分 占50% ,第三评审责任单位综合评分 占30% ;被考核人如对其考核结果不服,可在此考核结果公布之日起10日内向第三评审责任单位申诉 须提供相关证明材料 ,逾期不申诉者,则视为接受本考核结果!如申诉后还不满意考核结果,可直接向总经理提起申诉。本考核结果是主要是作为公司为员工发放奖金、年金和晋升用并纳入员工管理档案,不作其他用途,请广大员工互相监督!员 工 绩 效 考 核 表员工基本信息姓名考核期间所属单位/职位安技主管直属上级营运支持部经理考核方法用本月工作总结考核月初工作计划

13、目标评定标准:(此部分标准为以下所有考核项目标准,100分制。总分部分由公司自动换算)60分以上为合格,60分以下为不合格大于或等于93分即享受绩效工资满分,超过部分另行计算,其相应的加分标准见参考标准!第一部分:考核项目工作计划工作目标工作计划员工自我评分直属主 管评分营运中心总经理评分工作总结参考标准1.保证达成公司下达的安全、技术指标: (1)安全事故处理费用控制;(2)保养维修费用控制;(3)保险索赔的按质按量完成1.全年计划安全事故处理费用目标为XX万元以内,X月分摊为XX万元或零,如有效完成计划得15分,每节约XX元加1分,如该项费用达到XX元计0分,并在此基础上每节约XX元加1分;2.全年计划车辆保养维修费用控制比率目标为XX万元,X月预算为XX元,如有效完成控制计划得15分,每节约XX元加1分,如超过XX万元计0分,另在此基础上每减少X元加1分到达到公司保养维修费用控制目标为止;3.保险索赔按时按量完成的得15分,每提前一天完成加0.5分,如没按时按量完成计0分。2.负责公司车辆安全和保养保修管理:(1)负责公司车辆的安全监督管理;(2)保险索赔的按时按量完成;(3)车辆设备的有效检修及使用。1.保证公司车辆的安全

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