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1、基本制度与政策多选第一章1. 物业管理的特性重要是指下列的：( ).A. 行政化 B. 专业化C. 市场化 D. 社会化2. 将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其重要目的在于：（ ）。A. 强调业主在市场活动中的自主权B. 加强市场监管力度C. 强调物业管理活动必须纳入市场秩序D. 强调物业管理公司必须提高服务质量3. 我国改革开放前的城乡住房制度的重要特性是：（ ）。A. 住房投资有国家和国有公司统包B. 住房分派采用实物分派制度C. 住房消费采用福利低租金和国家包修包养制度D. 住房分派采用货币分派制度4. 现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用重要体现在下列（ ）等方面。A. 有
2、助于增长就业 B. 有助于维护社区稳定C. 有助于加快全社会进入小康社会 D. 有助于促进经济增长E. 有助于提高人民群众居住质量5. 居住消费自身包含众多的消费环节，大体可归纳为以下几类基本消费支出：（ ）。A. 购房消费支出B. 家庭装饰装修、家具家电等消费支出C. 房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出D. 使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出E. 家庭子女医疗、教育的消费支出6. 条例颁布前的物业管理制度建设的重要特点：（ ）。A. 配套性 B. 借鉴性C. 针对性 D. 过渡性7. 条例颁布后的物业管理制度建设的重要特点：（ ）。A. 配套性 B. 经验性C. 操作
3、性 D. 过渡性8. 物业管理条例的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业进入了（ ）发展的新时期。A. 法制化 B. 民主化C. 国际化 D. 规范化9. 物业管理条例的立法指导思想，重要表现在：（ ）。A. 强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B. 强调业主与物业管理公司是平等的民事主体，是服务和被服务的关系C. 强调业主与物业管理公司通过公平、公开和协商方式解决物业管理事项D. 强调业主委员会与物业管理公司是平等的民事主体，是管理和被管理的关系10. 条例在立法过程中，重要遵循以下（ ）基本原则。A. 物业管理权利和财产权利相相应的
4、原则B. 重点维护弱势群体业主合法权益的原则C. 现实性与前瞻性有机结合的原则D. 从实际出发，实事求是的原则11. 物业管理条例创设的七项物业管理的基本制度是指（ ）以及前期物业管理招投标、物业管理公司资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。A. 业主大会 B. 业主公约C. 业主委员会 D. 物业承接查验12. 市场化是物业管理的重要特点，而（ ）是物业管理市场化的集中体现。A. 协议观念 B. 等价有偿 C. 双向选择 D. 依法经营13. 在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，重要基于以下因素：（ ）。A. 我国当前仍处在计划经济向市场经济的转型期，需要政
5、府发挥应有的作用B. 从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预C. 物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才干实现可连续发展D. 普通商品房、经济合用房和廉租房的物业管理是广大老百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管。14. 物业管理条例法律责任的特点是：（ ）。A. 行政责任、民事责任并存B. 优先考虑物业管理公司的实际困难C. 凡是可以通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则D. 体现了业主自我管理、自我监督的原则15. 社区居委会是居民（ ）的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。A. 自我管理 B. 自我教育C. 自我服
6、务 D. 自我创收16. 居委会和业主大会之间并不一一相应，不存在（ ）.A. 指导关系 B. 从属关系C. 上下级关系 D. 互相帮助参考答案：1.BCD 2.AC 3.ABC 4.ABCD 5.ABCD 6.BCD7.ABC 8.AD 9.ABC 10.ACD 11.ABD 12.BC13.ABD 14.ACE 15.ABC 16.BC第二章1. 物业管理服务有哪些特点？（ ）A. 物业管理服务的公共性和综合性B. 物业管理服务收益主体的广泛性和差异性C. 物业管理服务的及时性和无形性D. 物业管理服务的单一性和一致性2. 下列哪些属于物业管理服务的内容？（ ）A. 全方位的家庭保姆式服务
7、B. 房屋公用部位的维修、养护与管理C. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务D. 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务3. 条例第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（ ）原则。”A. 合理原则 B. 物业费用与收入水平相适应原则C. 全体业主满意原则 D. 公开原则4. 我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（ ）A. 业主定价 B. 市场调节价C. 政府指导价 D. 政府定价5. 在物业管理服务成本构成项目中，下列（ ）属于它的组成部分。A. 地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利B. 物业管理区域清洁卫生费用C. 物业管理区域绿化养护费用D. 物业
8、管理区域公共秩序维护费用6. 前期物业服务协议有以下哪些特性？（ ）A. 前期物业服务协议是单务协议B. 前期物业服务协议由建设单位和物业管理公司签订C. 前期物业服务协议是要式协议D. 前期物业服务协议具有过渡性7. 为维护物业管理活动的正常秩序，条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理公司应履行以下（ ）义务。A. 告知义务 B. 制止义务C. 强制其执行的义务 D. 报告义务8. 在物业管理区域发生安全事故时，规定物业管理公司履行（ ）义务。A. 立即采用应急措施，避免扩大损失B. 及时向有关行政管理部门报告事故C. 协助做好救助工作
9、D. 尽一切办法，避免媒体曝光9. 在物业管理区域内运用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有( ).A. 办理了运用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序B. 明确相关业主、业主大会、物业管理公司对运用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权C. 收益来源于运用共用部位、共用设施设备经营所得，应当重要用于其维修养护D. 住房专项维修资金是房屋的“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴纳10. 在正常的物业管理阶段，运用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关（ ）的批准后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。A. 业主 B. 业主大会C.
10、建设单位 D. 物业管理公司11. 根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理公司，应当履行（ ）义务。A. 物业管理公司应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理公司应当及时答复C. 物业管理公司应配合业主大会按照物业服务协议约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D. 业主委员会应随时监督物业管理公司的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告12. 下列关于住宅室内装饰装修的说法
11、，对的的有：（ ）。A. 因住宅室内装饰装修活动导致相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和补偿B. 属于装饰装修公司责任的，装修人可以向装饰装修公司追赔C. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施导致损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，导致损失的，依法承担补偿责任D. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施导致损害的，物业管理公司应责令装修人整改并处以罚款13. 对于业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实行占用、挖掘行为，只有在征得（ ）批准的情况下才可以实行。A. 业主委员会 B. 城管部门C. 建设单位 D. 物业管理公司14. 关于规范业主装饰装修活动的说法，对的的有：（ ）。A. 装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利的行使应以不损害别人利益和社会公共利益为前提B. 为了维护公共安全和公共利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及规定物业管理公司在业主装修房屋前放入告知义务C. 业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及业主公约明文严禁的行为D. 业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责参考答案：1.ABC 2.BCD 3.ABD 4.BC 5.BCD6.BCD 7.ABD 8.ABC
